Windows 10 trae cientos de características nuevas al sistema operativo Windows. El nuevo menú Inicio, Windows Hello (inicio de sesión con reconocimiento facial), el asistente personal digital Cortana, la nueva configuración, el modo tableta y el potente navegador Edge son algunos de los aspectos más destacados de Windows 10.
Debido a que Windows 10 es muy diferente del Windows 7 ampliamente utilizado, los usuarios que han actualizado directamente de Windows 7 a Windows 10 omitiendo Windows 8 / 8.1 deben pasar por una pequeña curva de aprendizaje.
Hay mucha información disponible en la web para usuarios principiantes y avanzados, pero si realmente está teniendo dificultades con una de las características de Windows 10 o si su PC con Windows 10 no funciona como se esperaba, puede póngase en contacto fácilmente con el soporte de Microsoft y chatee con ellos.
Puede obtener ayuda si tiene problemas con la activación, errores de Windows 10 o cualquier problema de rendimiento. Además, el equipo de soporte también lo ayudará a eliminar virus y otras cosas maliciosas de su computadora con Windows 10.
Lo bueno es que no necesita llamar a Microsoft ni enviar sus problemas por correo. Puede chatear con el equipo de soporte en tiempo real directamente desde su dispositivo Windows 10 y obtener el soporte en minutos. En resumen, obtener soporte en Windows 10 es más fácil que instalar una aplicación.
En esta guía, le mostraremos cómo puede ponerse en contacto con el soporte de Microsoft directamente desde Windows 10 y charlar con ellos para resolver sus problemas.
Paso 1: en el cuadro de búsqueda Iniciar, escriba Contact Support y luego presione la tecla Intro para abrir la aplicación Contact Support.
Paso 2: si aún no está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows 10, se le pedirá que inicie sesión con su ID de cuenta de Microsoft (dirección de correo electrónico) y contraseña. . Aquellos de ustedes que no estén seguros de qué es la cuenta de Microsoft en Windows, revisen nuestra diferencia entre la cuenta de Microsoft y la cuenta local en la guía de Windows.
Paso 3: en la siguiente pantalla, según el problema que desee solucionar, haga clic o toque la opción titulada Cuenta de Microsoft \u0026 amp; facturación o servicios y aplicaciones de Microsoft .
Paso 4: a continuación, toque o haga clic en Windows .
Paso 5: toca o haz clic en una de las tres opciones:
# Configuración (instalación, configuración y activación)
# Soporte técnico (errores y otros problemas de rendimiento)
# Proteger mi PC (eliminar virus y malware, etc.)
Paso 6: finalmente, haga clic o toque Chat en línea con una opción de Microsoft Answer Tech para comenzar el chat.
Puede hacer cualquier pregunta en Windows 10 y obtener una repetición en segundos. Pero antes de ponerse en contacto con el soporte de Microsoft, le sugerimos que primero consulte la web para buscar posibles soluciones.
¿Cómo fue tu experiencia de chat con el equipo de soporte de Windows? ¿Pudiste encontrar una solución para tu problema?
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