Cómo arreglar el código de parada 0xc000021a en Windows 10

En este artículo te mostraré cómo arreglar una pantalla azul de la muerte común con el código de error 0xc000021a

Este código de parada de Windows 0xc000021a puede aparecer en momentos aleatorios y perderás cualquier trabajo no guardado cuando suceda.

Cuando su máquina se cuelga con este código de parada, verá la pantalla azul de abajo. Entonces tendrá que reiniciar su máquina para recuperarse de este error.

Causas y síntomas del código de parada 0xc000021a

El código de parada 0xc000021a es un error en el sistema operativo windows 10 en el que tu máquina se colgará a una pantalla azul y perderás cualquier trabajo no guardado y tendrás que reiniciar tu máquina.

El error se producirá porque tu ordenador ha tenido un problema al escribir algo en la memoria y no sabe qué hacer y esto es lo que desencadena la pantalla azul de la muerte.

Las causas más comunes son software o controladores de dispositivos mal configurados, o su sistema tiene algún tipo de corrupción.

Lo que sea que esté causando este código de parada podemos arreglarlo fácilmente.

Cómo arreglar el código de parada 0xc000021a en Windows 10

Para arreglar el código de parada 0xc000021a en Windows 10 haz lo siguiente

1. Inserte su DVD de windows 10 en su sistema
2. Acceda al DVD. (Si su sistema no tiene una unidad de DVD puede descargar una ISO de windows 10 desde el sitio y hacer una unidad flash USB de arranque)
3. En la primera pantalla haga clic en "solucionar problemas".
4. Siguiente clic en "opciones avanzadas"
5. Luego haga clic en "símbolo del sistema"
6. Ahora debería aparecer una ventana negra, en la ventana escriba chkdsk C: /f /r esto realizará un chkdsk en su sistema que /f = Corrige los errores en el disco, y /r localiza y recupera los sectores defectuosos.  Si te sale un aviso de y/n escribe y y pulsa enter.  Ahora reinicie su máquina y, con suerte, ahora arrancará correctamente.

Otros métodos para resolver el 0xc000021a

Si lo anterior no te ha funcionado tenemos muchas más soluciones que funcionarán y que se enumeran a continuación

Reparación del arranque

Si el método anterior no funcionó tenemos que realizar una reparación de inicio de windows 10.  De nuevo arranca con el DVD de windows 10. En la primera pantalla que te sale haz clic en solucionar problemas.

A continuación pincha en "opciones avanzadas"

Luego haz clic en "reparación de inicio"

El programa de reparación de inicio se iniciará y escaneará su máquina de Windows 10 y arreglará cualquier problema de inicio que encuentre.  Cuando la reparación haya terminado retira el DVD de windows 10 de tu sistema y reinicia.

Desactivar la aplicación de la firma del controlador

Los métodos 1 y 2 deberían arreglar el 99% de los problemas de inicio de windows 10 0xc000021a, pero si sigues teniendo problemas hay algunas cosas más que podemos hacer. Arrancar con el DVD de windows 10.

En la primera pantalla que te salga haz clic en "solucionar problemas"

A continuación pincha en "opciones avanzadas"

A continuación pincha en "configuración de inicio"

Luego haz clic en "deshabilitar la aplicación de la firma del controlador", y luego dale a reiniciar.  Supervisa la situación y si el BSOD 0xc000021a no se resuelve pasa al siguiente paso.

Desinstalar software recientemente instalado

Es posible que un software recientemente instalado en su máquina esté causando la aparición del código de parada 0xc000021a.

Repita los pasos del método 3 pero en la última pantalla en lugar de seleccionar desactivar la aplicación de la firma del controlador seleccione activar el modo seguro y seleccione reiniciar.  Con suerte su máquina arrancará en el escritorio de Windows 10.  Si lo hace haz clic en el menú de inicio luego escribe programas y selecciona "Programas y características"

Ahora aparecerá la siguiente ventana.  Ordena los programas por instalados en, Ahora desinstala todas las aplicaciones instaladas recientemente que puedas.  Ahora haga clic en "Ver actualizaciones instaladas" en la parte izquierda de la ventana.  Esto le mostrará las actualizaciones del sistema operativo que se han instalado.  De nuevo, desinstale las actualizaciones instaladas recientemente.

Cuando haya terminado de desinstalar las aplicaciones / actualizaciones instaladas recientemente, reinicie el sistema.

Ejecute un escaneo SFC

Repite los pasos del método 5 y arranca en modo seguro.  Ahora haz clic en el menú de inicio y escribe cmd luego haz clic derecho en el programa y selecciona "Ejecutar como administrador" cuando la ventana negra aparezca escribe sfc /scannow y pulsa enter. Este comando escaneará todos los archivos protegidos del sistema, y reemplazará los archivos corruptos con una copia en caché que se encuentra en una carpeta comprimida en %WinDir%\System32\dllcache.  Cuando el escaneo haya terminado reinicie su máquina.

Ejecutar un escaneo DISM

Repite los pasos del método 6 pero además de ejecutar el comando sfc /scannow desde la ventana de cmd escribe dism/online/cleanup-image/restorehealth y pulsa enter. Este comando comprobará las actualizaciones de Windows instaladas y los paquetes de servicios en busca de problemas o daños. Cuando la exploración ha terminado de reiniciar su máquina.

Actualizar los controladores de dispositivos

Algunas veces un controlador de dispositivo se corrompe o tiene un error en él que puede causar el código de parada 0xc000021a. Para actualizar los controladores de tu dispositivo sigue estos pasos.

• Abra el administrador de dispositivos (Haga clic en inicio, escriba "Administrador de dispositivos" y pulse enter) Ahora expanda el controlador que está causando los problemas (A continuación estoy usando el adaptador de red como el ejemplo.)
• Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y seleccione propiedades, luego haga clic en la pestaña del controlador y anote la fecha y la versión del controlador.  (Podemos ver a continuación que la versión es 3.0.2.201)
  
• Ahora busca en internet un driver actualizado. Buscamos un driver más reciente que el 26/03/2016 o 3.0.2.201. Descarga ese driver y guárdalo en tu máquina.
• Ahora dirígete de nuevo al administrador de dispositivos y haz clic con el botón derecho en el dispositivo y selecciona actualizar el controlador, Sigue las indicaciones para actualizar.
  
• Reinicie su máquina después de que el controlador se ha actualizado. Supervise si su máquina sigue teniendo el problema del código de parada 0xc000021a.  Si el problema sigue ocurriendo continúe con el siguiente paso

Volver a instalar los controladores del dispositivo

La actualización del controlador debería haber resuelto el problema, pero a veces, si el controlador está dañado, es necesario desinstalarlo y volver a instalarlo.  Para ello hay que seguir los siguientes pasos

• Abra el administrador de dispositivos (Haga clic en inicio, escriba "Administrador de dispositivos" y pulse enter) Ahora expanda el controlador que está causando los problemas, haga clic derecho en el dispositivo y seleccione "Desinstalar dispositivo"
• Cuando el controlador haya sido desinstalado reinicie su máquina.  Esto eliminará por completo el controlador de su sistema.
• El controlador debería instalarse automáticamente cuando se reinicie windows 10.
• Vuelve a entrar en el administrador de dispositivos y haz clic con el botón derecho en el dispositivo y selecciona actualizar el controlador, Sigue las indicaciones para actualizar.

Ejecutar Windows Update

Es posible que el error de código de parada 0xc000021a se haya solucionado en una actualización de windows 10, Vamos a instalar las últimas actualizaciones de windows 10 para asegurarnos de que nuestro sistema tiene las últimas actualizaciones.

Para actualizar tu windows 10 sigue estos pasos

1. Haga clic en inicio > Configuración
   
2. Siguiente hacer clic en Actualizar & Seguridad
   
3. Ahora haz clic en Actualizar y Seguridad
4. Ahora haga clic en Actualizaciones de Windows y luego haga clic en Buscar actualizaciones
5. Las últimas actualizaciones de Windows se descargarán e instalarán automáticamente
6. Reinicie su máquina

Si su máquina sigue fallando a una pantalla azul de la muerte y mostrando el error 0xc000021a entonces podemos tratar de actualizar windows 10 a la última actualización de características.

Ejecutar la actualización de características de Windows

A la última versión (Actualmente Feature update versión 1903) Para ello sigue estos pasos

• En el escritorio de windows 10
• Haz clic en inicio y haz clic en configuración (Icono Cog).
  
• Haga clic en actualización & Seguridad
  
• A mitad de la pantalla debería decir "Actualización de características a Windows 10, versión 1909" pulsa en Descargar e instalar ahora
  
• Su máquina ahora descargará la actualización de características, espere que esto tome alrededor de 5 minutos.
• Una vez que la descarga se haya completado, comenzará a instalarse en su sistema.
• Cuando la instalación haya terminado, el estado debería cambiar a Pendiente de reinicio, en este momento haga clic en reiniciar ahora

Resolver el código de parada 0xc000021a con la herramienta de solución de problemas incorporada

Windows 10 cuenta con una herramienta incorporada de solución de problemas de pantalla azul que podemos utilizar para solucionar el código de parada 0xc000021a de los bloqueos de pantalla azul.  Para utilizar la herramienta sigue estos pasos.

• Haga clic en el menú de inicio y haga clic en la aplicación Ajustes
• Pulsa en Actualización y seguridad
• En el menú de la izquierda pulsa en Resolución de problemas
• Debajo de Pantalla Azul haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
  
• Ahora siga las indicaciones
• La herramienta analizará ahora su sistema y aplicará automáticamente las correcciones necesarias
• Reinicie su máquina

Preguntas frecuentes