Cómo arreglar el mensaje -Estás sincronizando con una cuenta diferente- en OneDrive para Mac

Si estás intentando subir o sincronizar archivos a tu Mac a través del almacenamiento en la nube OneDrive y te aparece el error "Estás sincronizando otra cuenta", aquí tienes la solución que debes seguir.Deshacerse de este problema es bastante fácil, ya que es necesario eliminar la contraseña registrada de la antigua cuenta del llavero.Este artículo de Techquack muestra los pasos exactos para hacerlo.

Para ahorrar espacio en tu disco duro, es muy conveniente almacenar tus documentos en la nube.Con Windows 10, OneDrive es la mejor opción para almacenar documentos y sincronizarlos al instante en la nube sobre la marcha.Si recibes el mensaje de error Sincronizas otra cuenta de OneDrive cuando inicias sesión en OneDrive, este artículo de Techquack te mostrará cómo solucionarlo.

Si utilizas dos cuentas de OneDrive en tu Mac, es posible que recibas este mensaje de error cuando OneDrive no pueda distinguir correctamente entre las dos cuentas.Esto puede ser causado por la corrupción de archivos internos.Cuando aparece este mensaje, la sincronización se detiene automáticamente y los usuarios no pueden subir nuevos archivos a OneDrive.

Qué lleva al error "Estás sincronizando otra cuenta" en OneDrive para Mac

Este problema puede ocurrir si has cambiado recientemente la contraseña de tu cuenta de Microsoft.Dado que la aplicación de OneDrive puede seguir utilizando las antiguas credenciales almacenadas en caché, se produce este error.Esto puede ocurrir con cualquier aplicación de OneDrive, ya sea Mac o Windows 10/8.1/8/7.

Si tú también experimentas este problema, aquí tienes cómo solucionarlo.

Para solucionar el error "Estás sincronizando con otra cuenta" en OneDrive para Mac, sigue estos pasos

Abrir la cuenta del llavero

1. Pulsa Cmd+barra espaciadora en tu ordenador.
2. Busca el acceso al llavero.
3. Abra la aplicación correspondiente en su Mac.
4. Encuentra la cuenta en la caché de OneDrive o OneDrive Standalone.
5. Haga clic con el botón derecho del ratón.
6. Selecciona Eliminar.
7. Confirme que desea eliminar esta contraseña.
8. Abre OneDrive para acceder a tu cuenta.

He aquí un resumen de estos pasos.

Tienes que abrir la cuenta de llavero en tu ordenador.Puedes utilizar cualquier método para hacerlo.Sin embargo, puedes abrirlo sin esfuerzo utilizando la función de búsqueda de Spotlight.

1. Para ello, pulsa Cmd+Espacio y busca "acceso al llavero".La aplicación debería encontrarse en los resultados que escriba.
2. Después de abrir el acceso al llavero, tendrás que encontrar una cuenta de OneDrive en caché o una cuenta de OneDrive independiente en caché.
3. Si tienes un OneDrive con Word, Excel, PowerPoint, etc. instalado, deberías ver OneDrive Cached Credential.
4. Sin embargo, si sólo tienes OneDrive instalado en tu Mac, deberías ver "OneDrive Standalone Cached Credential".
5. En ambos casos, debe hacer clic con el botón derecho del ratón y seleccionar Eliminar.
6. Se le pedirá que confirme la eliminación.Puede confirmarlo en una ventana emergente.
7. Después de completar el último paso, puedes abrir la aplicación de OneDrive en tu Mac e intentar iniciar sesión en tu cuenta.
8. Ahora no deberías ver ningún mensaje de error y podrás descargar archivos como siempre.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo arreglar la sincronización de OneDrive en mi Mac?

1. Asegúrate de que el proceso de OneDrive se está ejecutando.
2. Busca el icono de OneDrive en la parte derecha de la barra de menú.
3. Reinicia OneDrive.En la barra de menús, seleccione el icono de OneDrive y, a continuación, seleccione Detener OneDrive.
4. Busca OneDrive con Spotlight y ábrelo de nuevo.
5. Actualiza la aplicación de sincronización de OneDrive para Mac.

¿Puedo tener dos cuentas de OneDrive en mi Mac?

Sí, puedes tener 2 cuentas de OneDrive for Business en el mismo Mac.Para ello, asegúrate de que OneDrive está activo y sigue estos pasos: Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la nube de OneDrive en la barra de menú superior -> selecciona Configuración -> Cuenta -> Añadir cuenta, y sigue las instrucciones.

¿Cómo puedo solucionar mi problema de sincronización con OneDrive?

1. Actualiza tu aplicación y software de OneDrive.
2. Comprueba el nombre del archivo.
3. Comprueba el tamaño del archivo.
4. Restablece la conexión de sincronización.
5. Detener y reiniciar la sincronización.

¿Cómo me conecto a otra cuenta de OneDrive en mi Mac?

Selecciona el icono de la nube de OneDrive en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de Mac.En Configuración, seleccione Cuenta y luego Añadir cuenta.Cuando se inicie la configuración de OneDrive, introduce tu nueva cuenta y selecciona Iniciar sesión.