Salesforce es una solución de gestión de relaciones con los clientes mediante la cual las empresas y los clientes se unen. Esta aplicación está creada para el empresario porque puede administrar su negocio desde cualquier lugar. Los usuarios encontrarán muchos departamentos en la aplicación como marketing, ventas, comercio y muchos más. Las empresas y los clientes pueden comunicarse entre sí y hablar sobre sus productos.
Salesforce tiene la versión para PC y móvil para que los usuarios puedan administrar su trabajo desde todas las plataformas. Puede visitar el sitio web oficial de Salesforce y operar también desde su navegador web. Es compatible con los principales y más recientes navegadores web.
Recientemente, muchos usuarios han informado que Salesforce no funciona en Google Chrome. La mayoría de los usuarios utilizan el navegador Chrome como su navegador predeterminado porque proporciona muchas funciones útiles que la mayoría de los navegadores no tienen. Este problema se debe a una mala caché o incompatibilidad del navegador con Salesforce. Si se enfrenta a este problema, entonces en el lugar correcto porque le diremos soluciones que resolverán este problema desde el navegador Chrome.
Las soluciones para arreglar Salesforce no funcionan en Google Chrome
Proporcionamos la lista de sugerencias de solución de problemas para ayudar a los usuarios a resolver que Salesforce no funciona en Google Chrome. Siga los métodos que se mencionan a continuación.
1. Limpiar la caché del navegador Chrome
- Para hacerlo, abra el navegador Google Chrome.
- Luego, haga clic en las tres barras horizontales o en el ícono de menú ubicado en la esquina superior derecha.
- Haga clic en la opción Configuración .
- Verá la opción Avanzado en el panel izquierdo, haga clic en ella para expandir las opciones.
- Ahora seleccione la pestaña Privacidad y seguridad .
- Luego, haga clic en la opción Borrar datos de navegación que se encuentra en la parte inferior.
- Después de eso, se abrirá la ventana Borrar datos de navegación y los usuarios deberán seleccionar el intervalo de tiempo desde allí.
- Ahora marque las casillas de Historial de navegación y Cookies y otros datos del sitio.
- Por último, haga clic en el botón Borrar datos .
Hay algunos navegadores modernos que limpian automáticamente la caché después de un tiempo para que los usuarios no puedan enfrentar problemas de red. Después de borrar la memoria caché y los datos de navegación, compruebe si hay alguna mejora.
2. Examinar las extensiones de Google Chrome
- Abra Google Chrome.
- Luego, presione las teclas Ctrl+Shift+N de su teclado y esto abrirá la nueva ventana de Chrome en modo Incógnito .
- Ahora escriba el sitio web de Salesforce en la búsqueda web y verifique si puede abrirlo.
Si puede abrir correctamente el sitio web en modo incógnito, significa que una de las extensiones de Google Chrome está causando un problema. Para solucionarlo, siga el método a continuación.
Compruebe si hay una extensión incorrecta
- En primer lugar, abra Google Chrome.
- Luego, haga clic en el ícono de menú o en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha.
- Desde allí, haga clic en la opción Configuración .
- Ahora elija las Extensiones de las opciones. Luego, Chrome le mostrará todas las extensiones que están instaladas en él.
- Después de eso, debe comenzar a deshabilitar las extensiones instaladas recientemente. Si no ha instalado ninguna extensión recientemente, desactive todas las extensiones una por una.
- Luego, habilite la extensión que usaba con regularidad.
- Ahora intente abrir el sitio web de Salesforce.
- Debe realizar estos pasos una y otra vez hasta que encuentre la extensión que está causando el problema.
Hay algunas extensiones que pueden bloquear el acceso a algunos sitios web, como la extensión de complementos del servicio Groupbuy. Entonces, después de probar los pasos anteriores, los usuarios encontrarán la extensión que está creando un problema.
3. Habilite las cookies de terceros
- Primero, inicie Google C hrome.
- Luego, haga clic en el ícono de menú o en los tres puntos y seleccione la opción Configuración .
- Luego, haga clic en la opción Avanzado para expandirla.
- Ahora debe hacer clic en la opción Privacidad y seguridad .
- Luego, desplácese hacia abajon y verá la opción Configuración del sitio , haga clic en ella.
- Después de eso, seleccione Cookies y datos del sitio.
- Desde allí, debe asegurarse de que la opción Bloquear cookies de terceros esté deshabilitada. Si la opción está habilitada, haga clic en el interruptor para deshabilitarla.
4. Restaurar la configuración de Google Chrome
- En primer lugar, inicie Chrome y haga clic en el ícono de Menú o en los tres puntos, ubicado en la esquina superior derecha.
- Luego, seleccione Configuración .
- Ahora haga clic en la opción Avanzado y amplíela.
- Desde allí, seleccione la opción Restablecer y limpiar .
- Luego, elija la opción Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
- Después de eso, aparecerá el mensaje de advertencia en la pantalla de su PC, haga clic en el botón Restablecer configuración .
5. Vuelva a instalar el navegador Google Chrome
- Para hacerlo, escriba control en la sección de búsqueda de Windows.
- Luego, haga clic en el Panel de control .
- Se abrirá la ventana del panel de control. Desde allí, haga clic en la opción Programas y características .
- Ahora seleccione Google Chrome y haga clic en la opción Desinstalar de arriba.
- Después de la desinstalación, descargue e instale un nuevo archivo de Google Chrome desde el sitio web oficial.
- Cuando descargue e instale Google Chrome, reinicie su PC. Después de reiniciar, verifique el problema.
Estas son soluciones que guiarán a los usuarios sobre cómo solucionar que Salesforce no funcione en Google Chrome. Si tiene alguna pregunta, deje un comentario en la sección de comentarios a continuación.