Cómo arreglar una aplicación de Xbox que no capta el sonido del micrófono en Windows 10

El chat de voz es una de las funciones más utilizadas de la consola Xbox One, ya que permite a los jugadores comunicarse con sus amigos y compañeros de equipo mediante el micrófono integrado de Kinect o el micrófono de unos auriculares o cascos.Si el micrófono de tu Xbox One no funciona correctamente, hay algunas soluciones posibles que puedes probar.

El problema con el micrófono de tu Xbox One puede adoptar la forma de un sonido distorsionado, un sonido amortiguado o un sonido limitado que solo pueden escuchar ciertos compañeros de equipo.Si juegas a un juego de Xbox One que depende de comandos de voz, un error en el micrófono puede impedir que el juego grabe frases y funcione correctamente.También es posible que no puedas utilizar los comandos de Cortana con tu Xbox One.

¿Por qué ya no funciona el micrófono en la aplicación Xbox?

Problema de sonido general:En algunos casos, este problema concreto puede deberse a un problema genético ya cubierto por Microsoft.Un dispositivo de grabación mal configurado normalmente se puede arreglar ejecutando el Solucionador de problemas de audio de Windows y utilizando la estrategia de reparación recomendada automáticamente.

Los auriculares se conectan por USB:Resulta que este problema es relativamente común con la conectividad dual, en la que el micrófono puede conectarse tanto a través del conector de 3 mm como del USB.Si se da este caso, el problema puede solucionarse conectando el dispositivo a través de la clavija de 3 mm en lugar del USB.

Canal de audio no contradictorio por defecto:Si el problema se produce con unos auriculares conectados por USB, es posible que tengas problemas de conexión con un canal de audio específico (1 canal, 24 bits, 192 kHz, calidad de estudio). En este caso, deberías poder resolver el problema accediendo a los ajustes de audio de este dispositivo y cambiando el formato predeterminado por otro preestablecido.

La configuración de privacidad impide que la aplicación Xbox utilice el micrófono:En una reciente actualización de seguridad, se han revisado algunos ajustes de seguridad para el micrófono y la cámara.Si tienes la última versión de Windows 10, es posible que tu aplicación de Xbox no utilice el micrófono a menos que lo permitas explícitamente.En ese caso, puedes solucionar el problema accediendo a la configuración de privacidad y permitiendo que tus aplicaciones UWP utilicen el micrófono.

Así se arregla una aplicación de Xbox que no capta el sonido del micrófono en Windows 10

Borrar la caché de la aplicación

Así es como debes proceder:

1. Pulse Windows + I para abrir la configuración.
2. Seleccione las aplicaciones.
3. Despliega la aplicación Xbox y abre la configuración avanzada.
4. Desplácese hacia abajo y pulse Reiniciar.

Empecemos a solucionar los problemas de la propia aplicación.La naturaleza aburrida de la aplicación de Xbox en Windows 10 es similar a la naturaleza aburrida de Windows Live en el pasado.La aplicación crea muchos problemas, tanto en términos de rendimiento como de diseño.Parece que Microsoft está tratando de arreglar las cosas, pero hasta ahora sin mucho éxito.Aunque la mayoría de las funciones básicas suelen funcionar como se espera, no siempre es así.

El problema de cualquier aplicación es que acaba acumulando un caché, y cuando eso ocurre, puede haber algunos problemas.Así que el primer paso que recomendamos es restablecer los servicios de la aplicación.Si eso no funciona, prueba a restablecer la aplicación Xbox a la configuración de fábrica.

Comprobar las autorizaciones de la aplicación

Para utilizar el micrófono con cualquier app en la plataforma Windows 10, hay que darle permiso.Esto debería ser lo predeterminado, pero no es una regla.Incluso si se trata de una aplicación preinstalada.En primer lugar, tenemos que confirmar que su sistema tiene autorización global para acceder al micrófono (dispositivo de grabación).

A continuación, podemos permitir individualmente que la aplicación de Xbox utilice el micrófono en el menú de configuración de la aplicación.Sigue estos pasos para confirmar que la aplicación Xbox tiene acceso al micrófono:

1. Pulsa Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Seleccione Privacidad.
3. Seleccione Micrófono en el panel izquierdo.
4. En "Seleccionar aplicaciones que pueden acceder al micrófono", activa la aplicación Xbox.

Cambiar el formato de salida por defecto

He aquí cómo:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen del área de notificación y abre la aplicación Sonidos.
2. Haga clic en la pestaña Registro.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de grabación por defecto (micrófono) y abra Propiedades.
4. Selecciona Avanzado.
5. En el menú desplegable Formato por defecto, selecciona DVD o Calidad de estudio y guarda los cambios.

Muchos usuarios han podido resolver diversos problemas con el micrófono (tartamudeo, latencia o ausencia de micrófono) cambiando el formato de salida por defecto de la grabadora.Además, es importante que el micrófono que se utiliza esté realmente configurado como dispositivo predeterminado.

El formato por defecto no suele funcionar con el micrófono cuando se trata del rendimiento de la aplicación Xbox.Así que hay que pasar del formato asignado (normalmente CD) al DVD y buscar los cambios.Algunos usuarios incluso han cambiado a la calidad de estudio y eso ha solucionado el problema.Si el formato DVD no funciona, prueba con otros formatos.

Solución de problemas de conexión

Otra posible razón por la que una función concreta de la aplicación de Xbox no funciona o no lo hace correctamente podría deberse a problemas de red.En primer lugar, debes ir a la página oficial del gobierno de Xbox Live y ver si alguno de los servicios no está disponible.

También es importante que los siguientes puertos estén abiertos, ya que son necesarios para todos los servicios de Xbox Live.Puerto 88 (UDP), puerto 3074 (UDP y TCP), puerto 53 (UDP y TCP), puerto 80 (TCP), puerto 500 (UCP), puerto 3544 (UDP), puerto 4500 (UDP).

Además, reiniciar el PC y el router puede resolver el problema de desconexión temporal.Después de asegurarte de que todo está configurado correctamente, prueba tu micrófono en la aplicación y busca mejoras.

Desactivar temporalmente el firewall y el antivirus

Otra posible razón por la que la aplicación Xbox no puede acceder a tu micrófono es debido a las restricciones del firewall.Es poco probable que esto ocurra con el cortafuegos integrado de Windows, pero se sabe que los cortafuegos de terceros niegan el acceso de ciertas aplicaciones a los periféricos del PC.

Esto nos lleva a pensar que la desactivación de estas excepciones podría resolver el problema.Así que, si sabes lo suficiente como para añadir una excepción al cortafuegos de terceros, hazlo.Por otro lado, si no estás seguro de cómo hacerlo, puedes desactivar temporalmente el cortafuegos antes de utilizar la aplicación.

Compruebe los controladores de entrada de audio

A continuación se explica cómo reinstalar los controladores de entrada de audio en Windows 10 :

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
2. Amplíe la sección "Entradas y salidas de audio".
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en cada entrada y elimine el dispositivo.
4. Reinicie su ordenador y asegúrese de que el micrófono está conectado.
5. Espera a que se instale el controlador y vuelve a probar la aplicación Xbox.

Por último, vuelva a instalar el controlador de entrada de audio además de la red.Es posible que tenga que mirar la situación general, y el conductor no funciona bien, por lo que el dispositivo de entrada de audio no funciona como se esperaba.Después de la desinstalación, hay que volver a instalar el controlador.Por otro lado, puedes probar a buscar en Google tu micrófono y descargar el controlador oficial del fabricante.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el micrófono de mi Xbox no capta mi voz?

Asegúrate de que el mando está cargado y los auriculares encendidos.Pulse el botón de silencio del adaptador de auriculares para silenciar el micrófono.Es posible que tengas que actualizar el firmware de tu mando de Xbox One.

¿Por qué mi micrófono no capta la voz de mi ordenador?

Asegúrese de que su micrófono está seleccionado en Seleccionar dispositivo de entrada y, a continuación, seleccione Propiedades del dispositivo.En la pestaña Niveles de la ventana de Propiedades del Micrófono, ajusta los deslizadores de Micrófono y Ganancia del Micrófono según sea necesario y selecciona Aceptar.Si no ves ningún cambio, el micrófono no está grabando sonido.

¿Cómo consigo que Windows 10 reconozca mi micrófono?

1. Asegúrate de que el micrófono está conectado a tu ordenador.
2. Seleccione Inicio -> Configuración -> Sistema -> Sonido.
3. En Ajustes de sonido, vaya a Entrada -> Seleccionar dispositivo de entrada y seleccione el micrófono o dispositivo de grabación deseado.

¿Cómo puedo conectar un micrófono a la aplicación Xbox?

Para acceder a esta función, abre la aplicación Xbox y haz clic en el icono "Varias personas" en la parte superior de la página para iniciar tu fiesta con una invitación.A partir de ahí, sólo tienes que hablar a tu teléfono y asegurarte de que tu dispositivo también puede acceder al micrófono.También puedes controlar la fiesta con acciones como silenciar o eliminar personas.