A veces, el escaneo de malware de Chrome puede fallar debido a un navegador Chrome desactualizado, cookies / datos del navegador dañados o la instalación del navegador en sí.
Cuando un usuario preocupado sospecha que su navegador está infectado con software espía, malware o adware e intenta realizar un análisis a través de Chrome, se encuentra con el siguiente error.
Puede usar la herramienta de limpieza de Chrome para limpiar su computadora y encontrar y eliminar malware. Sin embargo, es posible que solo reciba un mensaje de error de "escaneo fallido". Se produjo un error al buscar malware en Chrome.
Cual es la causa de este problema? Recopilamos información sobre tres razones principales:
Al enfocarnos en estas causas, presentaremos soluciones efectivas. Si no está seguro de la causa exacta del bloqueo de búsqueda de Google Chrome, puede probar las siguientes soluciones una por una.
Si su computadora se ve afectada por virus o malware, debe usar un software antivirus profesional para escanear su dispositivo y eliminar cualquier virus encontrado. Si pierde accidentalmente datos importantes en el proceso, puede utilizar una herramienta de terceros para recuperarlos.
Los archivos de caché y las cookies almacenan información sobre las páginas web, lo que les permite cargar más rápido en sesiones posteriores. Si alguno de estos archivos está dañado, es posible que tenga problemas con la funcionalidad del navegador.
Google Chrome se actualiza periódicamente con actualizaciones de seguridad y otras funciones. Es posible que las versiones muy antiguas de Google Chrome no tengan la función de escaneo de malware, e incluso las versiones ligeramente desactualizadas pueden no tener las últimas actualizaciones de seguridad. En este caso, la búsqueda de malware será inútil y es posible que obtenga un error de búsqueda fallida en Chrome cuando utilice la función de búsqueda de malware.
Póngase en contacto con el propietario del sitio o intente buscar el archivo en otro sitio. Estos errores significan que su software antivirus puede haber bloqueado la descarga del archivo. Verifique su escáner antivirus para averiguar por qué se bloqueó el archivo.
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