Los usuarios de PC con Windows 10 nunca tuvieron que instalar manualmente los controladores de iPhone para hacer una copia de seguridad o sincronizar el iPhone en una PC con Windows 10 usando iTunes. Esto parece haber cambiado con la versión Store de la aplicación iTunes para Windows 10.
Parece que los usuarios que han instalado la aplicación iTunes desde la Tienda Windows obtienen el error 'controlador no instalado' cuando el iPhone está conectado a la PC. Parece que la versión Store de iTunes (vea cómo descargar iTunes desde Apple sin Store) no instala automáticamente los controladores de iPhone necesarios (controlador de dispositivo USB) durante su instalación.
Si también aparece el error 'controlador no instalado' en iTunes para iPhone, puede instalar manualmente los controladores de iPhone necesarios con facilidad.
Podemos usar el servicio Windows Update en Windows 10 para descargar e instalar los controladores de iPhone correctos para Windows 10.
<× Método 1 de 2
Paso 1: conecta tu iPhone a una PC con Windows 10 e inicia iTunes.
Paso 2: cuando aparezca el error 'controlador no instalado', vaya a la aplicación Configuración de Windows 10 \u0026 gt; Actualizar \u0026 amp; seguridad \u0026 gt; Actualización de Windows . Haga clic en el botón Buscar actualizaciones para descargar e instalar automáticamente los controladores de iPhone. Windows Update descargará e instalará dos pequeños controladores.
Una vez instalados los controladores necesarios, puede cerrar y luego iniciar la aplicación iTunes. iTunes ahora debería detectar su iPhone sin el error 'controlador no instalado'.
<× Método 2 de 2
Paso 1: abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio en la barra de tareas y luego haciendo clic en la opción Administrador de dispositivos .
Paso 2: en la ventana del Administrador de dispositivos, busque Dispositivos portátiles (su iPhone debe estar conectado a su PC). Expanda la entrada Dispositivos portátiles para ver la entrada Apple iPhone. Haga clic con el botón derecho en la entrada de iPhone y luego haga clic en la opción Actualizar controlador .
Paso 3: en el cuadro de diálogo resultante, haga clic en la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado . Windows 10 descargará e instalará automáticamente los controladores necesarios para su iPhone.
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