Cómo quitar Cómo reparar el error de actualización de Windows 8024001B

Algunos usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de no poder actualizar sus computadoras a la última actualización de Windows. De hecho, cuando intento buscar nuevas actualizaciones, obtengo el código de error 8024001B con el mensaje "Hubo un problema al buscar actualizaciones". Este error ocurre antes de que se complete el proceso de escaneo, por lo que los usuarios afectados nunca pueden ver qué actualizaciones deben instalarse. En la mayoría de los casos, este problema ocurre en Windows 7 y Windows 8.1.

Hemos investigado este problema en particular revisando varios informes de usuarios y probando varias estrategias de recuperación recomendadas por otros usuarios que ya han logrado descubrir y solucionar este problema.

Si actualmente está experimentando el mismo código de error de Windows Update 8024001B y parece aplicarse alguno de los escenarios anteriores, es probable que este artículo lo ayude a resolver el problema. A continuación se muestra un conjunto de métodos que otros usuarios en una situación similar han omitido con éxito el código de error e instalado las actualizaciones de Windows normalmente.

Abra el solucionador de problemas de Windows Update Center

Windows incluye una solución incorporada que puede ayudar a solucionar la actualización pendiente. Ésta es la forma más sencilla de hacerlo. Así que ejecútelos primero. La solución requiere tres acciones:

• Los servicios de Windows Update se cerrarán.
• Carpeta C: \ Windows \ SoftwareDistribution cambia de nombre a C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old, que esencialmente borra la caché de descarga del Centro de actualizaciones de Windows para que pueda comenzar de nuevo.
• Los servicios de Windows Update Center se reiniciarán.

Esta solución está disponible en Windows 7, 8 y 10. Se encuentra en el mismo lugar en todas las versiones modernas de Windows.

• Para solucionarlo, haga clic en el botón Inicio, busque "solución de problemas" y seleccione las opciones que se muestran durante la búsqueda.
• En la lista de arreglos del Panel de control en Sistema y seguridad, haga clic en Solucionar problemas del Centro de actualizaciones de Windows.
• En la ventana Solución de problemas de Windows Update Center, haga clic en Avanzado.
• En la configuración avanzada, asegúrese de que "Aplicar correcciones automáticamente" esté marcado, haga clic en "Ejecutar como administrador", luego haga clic en "Siguiente". Si otorga derechos administrativos a la herramienta, puede asegurarse de que los archivos de caché de arranque se puedan eliminar.

La solución pasa por su proceso y luego le indica si el problema se puede identificar y solucionar. En la mayoría de los casos, la resolución de problemas puede eliminar con éxito la actualización colgada de la cola. Continúe e intente ejecutar Windows Update Center nuevamente. Aunque el solucionador de problemas indica que no se puede identificar el problema, es posible que las acciones de iniciar y detener el servicio y borrar el caché hayan funcionado.

Restablecer todos los componentes EC

Otro escenario común que puede causar el error 8024001B es la incompatibilidad con Windows Update Center (WU), que efectivamente evita que su computadora encuentre e instale nuevas actualizaciones.

Hemos visto este comportamiento con varios usuarios afectados y, en la gran mayoría de los casos, han podido solucionarlo restableciendo todos los elementos y dependencias involucradas.

Si cree que este escenario podría funcionar para usted, siga la guía a continuación para obtener una guía paso a paso para restablecer manualmente todos los componentes del Centro de actualizaciones de Windows (utilizando el indicador CMD avanzado). Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo:

• Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar". Luego, escriba "cmd" en el cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema extendido. Cuando se le solicite que habilite el Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí para otorgar acceso de administrador.
• En la línea de comandos de CMD avanzada, escriba el siguiente comando en orden y presione Entrar después de cada comando para detener todos los servicios principales de EC:
• parada neta wuauserv
• Apagado de la red CryptSvc
• Bits de parada de la red.
• La red apaga mi servidor
• Nota. Después de ejecutar estos comandos, detenga todos los servicios principales de Windows Update Center (Windows Update Center, MSI Setup Service, Encryption Service y BITS Service).
• Después de detener con éxito todos estos servicios, ejecute los siguientes comandos en el mismo símbolo del sistema de CMD y presione Entrar después de cada comando para cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• Nota. Estas dos carpetas son importantes porque son responsables de almacenar los archivos de actualización utilizados por el componente Windows Update Center. Cambiar el nombre de ellos esencialmente obliga al sistema operativo a crear nuevas instancias que los reemplacen y eviten cualquier tipo de corrupción de archivos.
• Después del paso 3, ingrese los últimos comandos en orden y presione Enter después de cada comando para reiniciar los mismos servicios que deshabilitó anteriormente:
• Inicio de la red wuauserv
• Cifrado de arranque de red
• Bits de arranque de red.
• Cuchillo de arranque de red.
• Vuelva a intentar buscar actualizaciones para ver si aún ve el código de error 8024001B.