Roblox es una plataforma de juegos en línea donde los jugadores pueden crear su propio mundo y dejar que otros usuarios lo disfruten. De hecho, es una asociación de usuarios que juegan en un mismo mundo. Aunque es una plataforma robusta, a veces los usuarios se quejan de que no pueden instalar Roblox, u otros afirman que se bloquea repentinamente a la mitad del proceso de instalación. En este episodio final de nuestra serie de solución de problemas, le mostraremos cómo solucionar el problema "Roblox no se puede descargar o instalar" en Windows 10.
Es difícil encontrar muchas causas directas para este problema en particular, y la mayoría de los métodos de solución de problemas se reducen a realizar algunas soluciones que permitirán que la instalación funcione correctamente y resuelva el problema. Sin embargo, es posible señalar la causa más común a la que debe prestar atención.
El archivo ejecutable principal del instalador a menudo no se ejecuta correctamente con la herramienta antivirus instalada en su computadora o directamente con el firewall de Windows Defender. Debe agregar el lanzador como una excepción a la herramienta antivirus y al firewall antes de volver a intentarlo. ¡Otorgarle derechos de administrador también ayuda!
Le mostraremos cómo eliminar archivos temporales de Internet y cookies en Google Chrome, pero el proceso es similar para todos los demás navegadores modernos:
A veces, su programa antivirus o firewall puede bloquear el acceso a Roblox. Intente deshabilitar su programa antivirus y el firewall de Internet, especialmente si no puede iniciar o unirse al juego.
Si puede acceder al juego después de deshabilitar el antivirus y el firewall, ha identificado al culpable. Ahora debes agregar el juego a tu lista de exclusión.
Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características > Roblox > Avanzado y seleccione Restablecer. Después de reiniciar, reinicie su computadora e intente nuevamente. Si eso no funciona, vaya a la configuración de la aplicación Microsoft Store (tres puntos en la esquina superior derecha de la página), seleccione Actualizaciones, aplique las actualizaciones a Roblox y reinicie su computadora.
Intente actualizar su Internet Explorer a la última versión. Puede encontrarlo haciendo clic aquí. Incluso si actualmente no está utilizando IE como su navegador, debe asegurarse de tener la última versión instalada en su máquina con Windows para que Roblox funcione correctamente.
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