Cómo reparar Acrobat no pudo conectarse a un servidor DDE en una PC con Windows

Algunos usuarios de Adobe Acrobat Reader encuentran un error fatal como "Adobe Acrobat no pudo conectarse al servidor DDE". Estos errores pueden ocurrir en muchos casos. Estos casos están relacionados con las operaciones que realiza en el archivo PDF.

Las operaciones de rutina, como abrir, guardar, cerrar, leer o escribir, a veces pueden ejercer presión sobre el servidor DDE, lo que puede conducir a estos errores fatales. Si encuentra con frecuencia este tipo de errores al acceder a un archivo PDF, debe encontrar una solución permanente al problema.

¿Qué causa el mensaje "Acrobat no pudo conectarse al servidor DDE"?

El error "Acrobat no pudo conectarse al servidor DDE" generalmente se debe a limitaciones en la conexión entre el cliente DDE y el servidor. La comunicación entre el cliente (Adobe Acrobat) y el servidor (PLC y otros controladores) generalmente pasa por el software de enrutamiento de mensajes en Windows.

El software obsoleto es una de las causas más comunes de este error. Es posible que Adobe haya lanzado discretamente una actualización que se perdió, o puede que se haya olvidado de actualizar sus aplicaciones. Una versión anterior de Adobe Acrobat Reader puede entrar en conflicto con su archivo y provocar el error "Adobe no pudo conectarse al servidor DDE".

Su programa antivirus a veces impide que se realicen más descargas de Internet o bloquea aplicaciones que acceden a datos en Internet. Esta puede ser la razón por la que Adobe no puede conectarse al servidor DDE para su acción.

¿Cómo resolver el error "Acrobat no pudo conectarse al servidor DDE"?

Restaurar la instalación de Acrobat

1. Presiona la tecla del logotipo de Windows y la tecla R en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar".
2. Escriba "control" y presione Entrar para abrir el Panel de control.
3. Seleccione Iconos grandes en el menú desplegable Ver por.
4. Haga clic en Programas y características.
5. Haga clic con el botón derecho en el programa Acrobat y seleccione Editar.
6. Seleccione la opción Restaurar y haga clic en Siguiente.
7. Espere a que se complete el proceso de restauración y luego haga clic en Finalizar para salir.
8. Abra el programa Acrobat y vea si esto soluciona el problema.

Reinicie el programa Acrobat por completo

1. Presione Ctrl, Shift y Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas.
2. Finalice todos los procesos o tareas relacionados con Acrobat (haciendo clic con el botón derecho en cada uno y seleccionando Finalizar tarea).
3. Abra Acrobat nuevamente y verifique si el error se ha corregido.

Desactiva temporalmente el programa antivirus

A veces, el error se debe a la interferencia del software antivirus. Desactive temporalmente el programa antivirus y compruebe si el problema persiste (consulte la documentación de su programa antivirus sobre cómo desactivarlo).

Si esto no resuelve el problema, comuníquese con el fabricante de su software antivirus y pida consejo o instale otra solución antivirus.

Advertencia: tenga mucho cuidado con los sitios que visita, los correos electrónicos que abre y los archivos que descarga si su antivirus está desactivado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo soluciono la situación en la que Adobe Acrobat no puede conectarse al servidor DDE?

1. Reinicie completamente el software Acrobat.
2. Restaure la instalación del software Acrobat.
3. Desactive temporalmente su programa antivirus.
4. Actualice su software Acrobat.

¿Qué significa "servidor DDE"?

En informática, el intercambio dinámico de datos (DDE) es una tecnología de intercambio de datos de proceso a proceso utilizada en las primeras versiones de Microsoft Windows y OS/2. DDE permite a los programas procesar objetos proporcionados por otros programas y responder a las acciones del usuario que afectan a esos objetos.

¿Cómo me conecto a un servidor DDE en Acrobat?

1. Busque un archivo PDF en su sistema usando la función de búsqueda (cualquier archivo PDF servirá).
2. Mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic con el botón derecho en el archivo PDF> Seleccione "Abrir con ...".
3. Seleccione Acrobat o Adobe Reader (según la aplicación que haya instalado).
4. Marque "Abrir siempre con ..." en la parte inferior del cuadro de diálogo.