Este error se identifica con Wi-Fi y está directamente relacionado con problemas de la red Wi-Fi, así como con algo más. Innumerables usuarios de Alexa han intentado reinstalar su dispositivo Echo y la configuración de Wi-Fi, así como los dispositivos recién conectados con redes nativas de dispositivos Wi-Fi hasta que se solucione este error de Echo Wi-Fi.
Es probable que los usuarios que no figuran en la lista anterior tengan que reiniciar sus dispositivos Wi-Fi. Aquellos que se sientan incómodos conectando un Amazon Echo a una organización remota (Wi-Fi) pueden intentar buscar un compañero equivalente.
Interruptor de red inteligente habilitado en un dispositivo Android: Recuerde que se sabe que Smart Network Switch es un problema técnico para muchos modelos de dispositivos Amazon Echo que se controlan con un dispositivo Android.
Problemas de congestión de la red: Según algunos usuarios preocupados, también puede esperar este error en los casos en los que esté tratando con datos TCP / IP mal almacenados en caché que su enrutador no maneja correctamente.
Controlador Bluetooth desactualizado: Si encuentra este código de error al intentar conectar su dispositivo Amazon Echo a su computadora a través de Bluetooth, debe verificar su controlador de Bluetooth.
El Echo está conectado a la red de 5.0 GHz: Los enrutadores de doble banda son una causa común que puede causar este código de error. Los modelos Echo más antiguos no pueden mantener una conexión estable en redes de 5.0 GHz y es posible que algunos no se conecten en absoluto.
Firmware obsoleto del enrutador: Una razón menos popular que puede causar este error es el firmware del enrutador muy desactualizado que no es compatible con los protocolos de seguridad requeridos por Amazon Echo.
Asegúrese de que su enrutador esté funcionando. Si otros dispositivos no pueden conectarse, reinicie su enrutador de Internet y / o módem. Mientras su equipo de red se reinicia, desconecte el adaptador de corriente de su dispositivo Echo durante 3 segundos y luego vuelva a conectarlo. Asegúrese de utilizar el adaptador de corriente que viene con su dispositivo Echo.
Asegúrese de que su teléfono inteligente y Echo estén en la misma red Wi-Fi. Si su teléfono inteligente y la aplicación Alexa están en una red Wi-Fi diferente a su Echo, el Echo no responderá. Asegúrese de que la aplicación y su dispositivo estén conectados a la misma red Wi-Fi y luego verifique si Alexa puede escucharlo. Reinicie su dispositivo habilitado para Alexa.
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