Microsoft lanza actualizaciones para su sistema operativo Windows de vez en cuando. Si bien esta es una gran característica para que el sistema operativo se actualice regularmente, también puede causar problemas si el proceso de actualización no se realiza sin problemas.
Los usuarios de Windows 10 y Windows 7 informaron haber recibido el código de error 80246001 al actualizar su sistema operativo. Puede haber varias razones para este problema: componentes de actualización de Windows que no funcionan, malware, daños en el sistema o incluso problemas con la actualización en sí.
En el artículo de hoy sobre la caché de infrarrojos, le mostraremos algunos métodos que puede intentar para corregir el error de actualización de Windows 80246001 en su computadora.
Componente WU defectuoso: Si se trata de un componente de WU defectuoso o específicamente le impide instalar nuevas actualizaciones, puede evitar este error utilizando el Catálogo de actualizaciones de Windows para instalar la actualización que causa el código de error.
Problema común de actualización de Windows: Si encuentra este problema en Windows 7, primero asegúrese de que el solucionador de problemas de Windows Update incorporado no pueda resolver el problema automáticamente. Algunos usuarios afectados lo han utilizado con éxito para corregir este código de error en particular.
Controlador de interfaz de motor de gestión inadecuado: Si ve este código de error al intentar instalar una actualización de Windows destinada a actualizar el controlador Intel Management Engine Interface, debería poder evitar el código de error descargando e instalando manualmente la última versión del controlador MEI desde la página de descarga de Intel.
Malware: Resulta que este problema también puede ocurrir después de que algún tipo de malware se haya infiltrado con éxito en el componente Windows Update de IE. En este caso, debe ejecutar un escaneo con Microsoft Safety Scanner y ver si esta operación puede encontrar y restaurar instancias infectadas.
Archivo dañado en la carpeta SoftwareDistribution o Catroot2: Muchos usuarios de Windows 7 han confirmado que en su caso el problema fue causado por una falla originada en la carpeta SoftawreDistribution o Catroot2. En este caso, el problema se puede resolver restableciendo todos los componentes de WU y cambiando el nombre de las dos carpetas utilizadas para almacenar actualizaciones.
Archivos del sistema dañados: En algunas circunstancias, puede encontrar archivos de sistema dañados que no se pueden reparar por los medios normales. En este caso, debe ejecutar sucesivamente escaneos DISM y SFC y ver si pueden reparar el archivo del sistema dañado.
Los archivos del sistema son necesarios para ejecutar todos los procesos en su computadora, incluido Windows Update. Si alguno de estos archivos se daña o se pierde, se producen errores. El error 80246001 puede deberse a uno o más archivos de sistema problemáticos. Es posible que haya cambiado algunos de estos archivos sin su conocimiento, que su programa antivirus haya reaccionado exageradamente y los haya eliminado, o que hayan sido eliminados por malware.
Para solucionar el problema, debe encontrar estos archivos de sistema dañados o faltantes y reemplazarlos. Para hacer esto, se utiliza el Comprobador de archivos de sistema (SFC). El SFC es una herramienta de línea de comandos que verifica la integridad de los archivos protegidos del sistema. Soluciona estas infracciones reemplazando los archivos dañados o faltantes.
Si está utilizando un dispositivo con Windows 10, debe ejecutar la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación de la bandeja de entrada (DISM) antes de ejecutar el SFC. DISM proporciona todos los archivos que necesita para reparar.
1.) Ejecute el cuadro de diálogo Ejecutar. Puede hacer esto haciendo clic derecho en el botón "Inicio" y seleccionando "Ejecutar", buscando "Ejecutar" en el menú "Inicio" o utilizando la combinación de teclas Windows + R.
2.) Después de que aparezca la opción "Ejecutar" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba "CMD" (sin las comillas) y luego presione Ctrl, Shift y Enter simultáneamente.
3.) Aparecerá un cuadro de diálogo de Control de cuentas de usuario, solicitando permiso para ejecutar el símbolo del sistema como administrador. Haga clic en Sí tan pronto como suceda.
4.) Con la ventana del símbolo del sistema abierta en modo administrador, escriba la siguiente línea en la pantalla negra y presione Entrar:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Consejos: Esta es la línea de comando normal que se usa para invocar DISM. Sin embargo, dado que está lidiando con un problema que impide que el cliente de Windows Update funcione correctamente, debe usar otra fuente de recuperación. Puede utilizar una unidad USB de arranque o un DVD de Windows 10. También puede montar el archivo ISO de Windows 10 como un DVD virtual y usarlo como fuente de recuperación. Anote la ruta a la carpeta de Windows en el DVD o medio de arranque que esté utilizando.
5.) Utilice la siguiente línea en su lugar:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fuente: X: \ Source \ Windows / LimitAccess
Consejos: La X: \ Source \ Windows representa la ruta a la carpeta de Windows en la fuente de recuperación que está utilizando. Reemplácelo apropiadamente antes de ingresar el comando.
6.) Espere a que se complete el comando antes de continuar con el siguiente paso.
7.) Ahora escriba "sfc / scannow" (sin comillas) en el símbolo del sistema y presione Entrar.
8.) Después de completar el comando, reinicie el sistema cuando aparezca el siguiente mensaje de finalización: "La Protección de recursos de Windows ha detectado archivos corruptos y los ha recuperado".
Un error puede ser causado por problemas comunes, como que los servicios del sistema no funcionan o están deshabilitados, conflictos con otros programas, incapacidad para comunicarse con la infraestructura de red de su sistema, problemas de dependencia del software, etc.
El trabajo de un solucionador de problemas es encontrar y solucionar estos problemas. Si no sabe cómo utilizar esta herramienta, los siguientes pasos le ayudarán:
Si el problema ocurrió en Windows 7, vaya al sitio web de Microsoft, descargue la herramienta y ejecútela.
Si el problema ocurrió en una computadora con Windows 7, descargue la última SSU, que debería ser KB4523206. Después de descargarlo, ejecútelo.
Debe descargar la versión de 64 bits si su sistema operativo es de 64 bits y la versión de 32 bits si está utilizando Windows 32 de 7 bits.
Si no sabe cómo verificar si su sistema operativo es de 32 bits o de 64 bits, siga estos pasos:
La lista de productos con capacidad para 64 bits no se muestra si ya tiene una versión de Windows de 64 bits instalada en su computadora.
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