Internet es una parte indispensable de nuestra vida diaria, pero desafortunadamente, algunos usuarios de Windows 10 informan problemas para acceder a ciertos sitios web. Informan que aparece el mensaje "Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web" en su navegador.
Antes de comenzar, debe tenerse en cuenta que este problema puede ocurrir en casi cualquier navegador, por lo que incluso si cambia su navegador, el problema seguirá ocurriendo. Algunos usuarios han informado de este problema al intentar acceder a determinados sitios web, mientras que otros han informado del problema en casi todos los sitios web.
Este problema puede ser muy frustrante, pero afortunadamente, existe una solución.
¿Qué causa el mensaje de error "Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web"?
- Resulta que la causa más común de tales errores de certificado son los valores de fecha y hora muy desactualizados. Aunque el mensaje de error en su navegador puede variar, la solución es siempre la misma: asegúrese de que el certificado esté validado actualizando la fecha y la hora en su sistema.
- Este problema en particular también puede ser causado por un PuP (programa potencialmente no deseado) llamado Browser Safeguard; puede haber otros programas similares que causen un comportamiento similar.
¿Cómo solucionar el mensaje de error "Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web"?
Instale los certificados correctos
- Cuando aparezca el mensaje de error, haga clic en Continuar a este sitio (no recomendado).
- Luego, haga clic en el botón Error de certificado junto a la barra de direcciones roja.
- Cuando aparezca la ventana de información, haga clic en la opción Ver certificados.
- Seleccione Instalar certificado y siga las instrucciones.
- Cuando aparezca la ventana de confirmación, haga clic en Sí para continuar.
Verifique que la configuración de fecha y hora sea correcta
- Haga clic con el botón derecho en el widget de fecha y hora en la barra de herramientas y seleccione Configurar fecha y hora.
- Verifique la configuración cuidadosamente y cámbiela si es necesario.
- Luego, haga clic en Aceptar y cierre todo.
Desmarque la casilla de verificación Advertir sobre la falta de coincidencia de la dirección del certificado
- Haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y abra el Panel de control.
- Seleccione Opciones de Internet y haga clic en la pestaña Avanzado.
- Busque la sección Seguridad y ábrala.
- Busque la opción Advertir sobre la falta de coincidencia de la dirección del certificado y desmárquela.
- Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar sus cambios.
- Finalmente, reinicie su computadora.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi computadora portátil sigue diciendo que hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web?
Verifique la fecha y la hora en Windows. Nuestros navegadores web y computadoras utilizan certificados de seguridad para proteger un sitio web en particular. Si la fecha y la hora de su computadora no están configuradas correctamente, es posible que los certificados no sean válidos y que aparezcan advertencias de seguridad en su navegador web.
¿Cómo puedo corregir los errores del certificado?
- Verifique la fecha en su computadora.
- Compruebe si hay errores de configuración.
- Compruebe si los dominios no coinciden.
- Obtenga su certificado de una CA confiable.
- Verifique la estructura del certificado.
- Verifique la revocación.
¿Cómo corrijo el mensaje "Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web"?
- En Windows Internet Explorer, haga clic en Continuar a este sitio web (no recomendado).
- Haga clic en Error de certificado para abrir una ventana de información.
- Haga clic en Ver certificados y luego en Instalar certificado.
- En el mensaje de advertencia que aparece, haga clic en Sí para instalar el certificado.