Los usuarios de Hulu están informando de un fallo de reproducción con el código de error 5005, especialmente en Xbox One y PC.Esto significa que hay un problema al intentar reproducir contenido de vídeo en la aplicación Hulu.El mensaje de error detallado es el siguiente:
Error de conexión.
La conexión de red se ha interrumpido durante la reproducción.Por favor, compruebe su conexión a Internet y vuelva a intentarlo.Para obtener más información sobre la solución de problemas, visita help.hulu.com.
Código de error: 5005
¿Cuál es la causa del código de error 5005 en Hulu?
- Podría ser un problema con tu dispositivo de streaming o con la conexión a Internet.
- En algunos casos, es un problema con la aplicación Hulu.
¿Cómo arreglar el código de error Hulu 5005?
Actualice su navegador
- Haz clic en el botón del menú Configuración y control de Google Chrome.
- Selecciona Ayuda -> Acerca de Google Chrome.
- A continuación, reinicie Google Chrome después de haber actualizado el navegador.
Compruebe la configuración de la fecha y la hora en Windows
- Para comprobar la configuración de la hora en Windows, introduzca la fecha en el campo "Introducir aquí para buscar".
- Haga clic en Configuración de fecha y hora para abrir la ventana.
- Asegúrese de que la zona horaria correcta está seleccionada en el menú desplegable Zona horaria.
- Desactive la opción Establecer la zona horaria automáticamente si está activada.
- Haga clic en Editar para abrir la ventana.
- Asegúrese de que la configuración de la fecha y la hora son correctas y, a continuación, haga clic en Editar.
Reinstalar la aplicación Hulu
- Haga clic en el botón "Entrar aquí para buscar" en la barra de tareas de Windows 10.
- En la herramienta de búsqueda, escribe "app".
- Pulsa en Aplicaciones y funciones para abrir la pestaña de Configuración.
- Selecciona la aplicación Hulu y haz clic en el botón Desinstalar.
- Reinicia Windows después de desinstalar Hulu.
- A continuación, abre la página de Hulu y haz clic en Obtener para reinstalar la aplicación.
Cambiar la configuración de los DNS
- Abra Ejecutar pulsando la combinación de teclas Windows + R.
- Escriba ncpa.CPL en el campo Abrir.A continuación, haga clic en Aceptar para abrir la aplicación del Panel de control.
- Haga clic con el botón derecho en la conexión de red y seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 y haga clic en Propiedades.
- Haga clic en el botón de opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
- En el campo Servidor DNS preferido, introduzca 8.8.8.8.
- En el campo Servidor DNS alternativo, introduzca 8.8.4.4.
- Haga clic en Aceptar para confirmar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué recibo un error al reproducir un vídeo en Hulu?
Este código de error puede ocurrir si estás usando una versión obsoleta de la aplicación Hulu.Otra razón que puede causar este error es un problema con el servidor de Hulu.En este caso, lo único que tienes que hacer es esperar a que los técnicos de Hulu solucionen el error.
¿Qué causa el código de error 5005 de Hulu?
- En algunos casos, es un problema con la aplicación Hulu.
- También podría ser un problema con tu dispositivo de streaming o con la conexión a Internet.
¿Cómo resolver el código de error Hulu 5005?
- Haz clic en el botón del menú Configuración y control de Google Chrome.
- Selecciona Ayuda -> Acerca de Google Chrome.
- A continuación, reinicie Google Chrome después de actualizar el navegador.