El error "La impresora requiere atención" es muy común y generalmente ocurre con problemas de configuración o problemas físicos con la impresora. Si desea solucionarlo, puede leer esta publicación preparada por IR Cache para obtener los métodos.
El mensaje de error "La impresora requiere atención" puede impedirle imprimir. A continuación, se describen algunos problemas comunes.
Después de recibir y analizar los informes de los usuarios, también experimentamos con nuestros propios sistemas y descubrimos las siguientes razones por las que este mensaje de error puede aparecer en su computadora. Estas son algunas de las razones por las que puede ocurrir este problema:
Problemas con la impresión de páginas web: también hemos encontrado casos en los que aparece este mensaje de error al intentar imprimir páginas web directamente desde una impresora. El uso de otras alternativas puede funcionar aquí.
Modo protegido en Internet Explorer: por lo general, Internet Explorer tiene habilitado un modo protegido, que rechaza determinadas solicitudes de páginas web no verificadas que intentan acceder a su hardware. Puede intentar deshabilitar el modo seguro y ver si esto ayuda.
Problema de configuración de la impresora: en muchos casos, la impresora tiene un problema de configuración interno. Debido a que cada impresora está configurada de manera diferente, Windows generalmente usa el controlador del fabricante y su propio sistema de comunicación para trabajar con la impresora. Cuando esto sucede, puede resultar en un mensaje de error de la impresora.
Versiones desactualizadas de Windows: también nos hemos encontrado con varias versiones de Windows en las que la compilación causó el error y los usuarios experimentaron problemas con las impresoras. Actualizar las impresoras a la última versión resolvió el problema.
Servicio de cola de impresión: se sabe que el servicio de cola de impresión está mal configurado o que experimenta problemas por sí solo cuando se le solicita que imprima. Reiniciar el servicio de cola de impresión resolverá el problema de inmediato.
Controladores desactualizados: otro problema que pueden encontrar los usuarios es que los controladores de la impresora no funcionan porque están desactualizados o dañados. Este es un problema muy común que se puede resolver fácilmente reinstalando los controladores.
Comprobación de los niveles de tinta: cuando la impresora le pide al usuario que lo compruebe, suele ser el nivel de tinta o una página bloqueada. Este es un escenario muy común y, por lo general, se puede solucionar controlando manualmente la impresora.
Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de tener una conexión a Internet activa y abierta y de haber iniciado sesión como administrador en su computadora.
Las actualizaciones de Windows 10 pueden traer nuevas funciones a su sistema o corregir muchos errores o agujeros de seguridad. Por eso es importante mantener actualizado su sistema operativo.
Según los usuarios, el mensaje La impresora necesita atención puede aparecer cuando se usa una impresora de red. Para resolver este problema, los usuarios sugieren desinstalar y reinstalar la impresora.
Además de reinstalar la impresora, se debe asignar una dirección IP estática a la impresora. Varios usuarios han informado que esta solución les ha ayudado, así que no dude en probarla.
A veces, puede aparecer el mensaje La impresora requiere atención si la impresora no está instalada correctamente. Para asegurarse de que todo funcione correctamente, debe reinstalar la impresora y seguir cada paso.
Incluso si está utilizando una impresora inalámbrica, debe seguir los pasos más básicos, como conectar la impresora a su computadora si es necesario.
A veces, los pequeños pasos pueden marcar la diferencia, así que asegúrese de seguirlos todos.
El solucionador de problemas de Windows 10 es una herramienta incorporada que lo ayuda a solucionar varios problemas de software o hardware en su computadora.
El modo protegido es una función de IE que protege su computadora de programas maliciosos. A veces puede interferir con el software de la impresora de forma incorrecta.
El error "Se requiere atención de la impresora" es muy común y generalmente ocurre con problemas de configuración o problemas físicos con la impresora.
Si la cola es grande o el documento en la cola está dañado, es posible que vea el mensaje "Impresora ocupada o error". La mejor manera de resolver este problema es borrar la cola de impresión yendo a "Configuración de la impresora" en el panel de control.
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