Cómo reparar -Excepción inesperada de la tienda- Problema en una computadora con Windows 10

Cómo reparar el problema de "excepción inesperada en la tienda" en una computadora con Windows 10

La pantalla azul de la muerte (también conocida como error de código de apagado) en la que se produce un bloqueo inesperado del sistema es frustrante. Especialmente si no comprende la naturaleza del problema. Sin embargo, si se enfrenta a una excepción de tienda inesperada en Windows 10, podemos ayudarlo.

Al contrario de lo que podría pensar, este error no tiene nada que ver con Microsoft Store. En su lugar, le mostraremos diferentes formas de corregir este error para determinar la causa de la excepción de tienda inesperada en Windows 10.

¿Cuál es la causa de la "excepción inesperada en la tienda"?

Tratar de determinar la causa del error BSOD no es el proceso más fácil, pero los errores de excepción inesperada en la tienda suelen ser causados ​​por errores de hardware, como un disco duro o una tarjeta de video defectuosos, u otros componentes de hardware importantes de su PC, como la memoria del sistema. .

Los usuarios notan que las fallas del disco duro son una de las principales causas de este tipo de error. Sin embargo, las fallas de hardware no siempre son la causa de este tipo de error, ya que otros usuarios a menudo sugieren que la causa son actualizaciones importantes del sistema o del controlador.

Ya sea que se trate de una falla de hardware o un conflicto de software, existen algunos remedios comunes que puede probar antes de considerar reemplazar su computadora. Hemos recopilado estos remedios para usted a continuación.

¿Cómo resolver la "excepción inesperada de la tienda"?

Actualice Windows 10

1. Presione las teclas Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a la sección "Actualización y seguridad".
3. Busque actualizaciones y descárguelas.

Deshabilitar las funciones QuickStart y Sleep

1. Presione la combinación de teclas Windows + S y escriba Plan de energía. Seleccione el plan de energía.
2. Navegue hasta Seleccionar lo que hacen los botones de encendido.
3. Haga clic en Cambiar configuraciones que no están disponibles actualmente.
4. Desmarque Habilitar inicio rápido (recomendado) y haga clic en Guardar cambios.
5. Para desactivar la función de suspensión, busque el plan de ahorro de energía actual en Opciones de energía.
6. Haz clic en Cambiar la configuración del plan.
7. Configure la computadora para que nunca se suspenda y haga clic en Guardar cambios.
8. Opcional: haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
9. Expanda la sección En espera y establezca todas las configuraciones en Nunca.

Deshabilitar el historial de archivos

1. Abra la aplicación Configuración. Puede hacer esto rápidamente usando la combinación de teclas Windows + I.
2. Luego vaya a la sección Actualización y seguridad.
3. Ahora vaya a la sección Copia de seguridad en el panel izquierdo y desactive la opción Hacer una copia de seguridad de mis archivos automáticamente.
4. Si esta opción no está disponible, significa que el historial de archivos no se está ejecutando en su computadora.

Utilice el plan de ahorro de energía de "alto rendimiento"

1. Presione la tecla Windows + S o haga clic en el cuadro de búsqueda.
2. Ingrese el plan de ahorro de energía. Seleccione Plan de energía.
3. Cuando se abra la ventana Opciones de energía, seleccione Operación de alto rendimiento.

Reinstale el software antivirus

1. Presione la combinación de teclas Windows + I. Se abrirá la aplicación Configuración.
2. Vaya a la sección "Aplicaciones".
3. Seleccione su programa antivirus de la lista y haga clic en Desinstalar.

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa una exclusión inesperada de la memoria?

Tratar de determinar la causa de un error BSOD no es el proceso más fácil, pero los errores inesperados de exclusión de memoria son causados ​​con mayor frecuencia por fallas de hardware, como un disco duro o una tarjeta de video defectuosos, u otros componentes importantes del hardware de la computadora, como la memoria del sistema.