Este problema ocurre principalmente en Mac y no tan a menudo en PC con Windows 10. Cuando los usuarios intentan acceder a sitios web seguros con problemas con los certificados de seguridad, se muestra un error. El mensaje de error que se muestra es:
"Conexión Segura Fallida.
Se produjo un error al conectarse a example.com. La contraparte de SSL informa un código de autenticación de mensaje no válido.
El código de error es SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT.
La página a la que está intentando acceder no se puede mostrar porque no se puede verificar la autenticidad de los datos recibidos.
Póngase en contacto con los propietarios del sitio para informarles de este problema.
Cualquiera sea la causa del error de Firefox, existen soluciones que puede intentar solucionar y solucionar el problema.
¿Qué causa 'SSL_Error_Bad_Mac_Alert' en Firefox?
- Resulta que este problema puede deberse a algún tipo de falla en la verificación SSL, lo que provoca que el navegador dé este error e impide que el usuario acceda al sitio.
- Otra posible causa del comportamiento de este navegador es una conexión de red que bloquea la conexión entre su navegador y los servidores externos.
- Un escenario que podría hacer que su navegador invalide los certificados SSL y cause este error es una fecha y hora incorrectas en su sistema.
¿Cómo arreglar el 'SSL_Error_Bad_Mac_Alert' en Firefox?
Desinstalar el navegador web
- Presione las teclas Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escriba control y haga clic en Aceptar.
- En el Panel de control, vaya a Programas -> Programas y características.
- Seleccione el navegador web y haga clic en Desinstalar.
- Haga clic en Sí cuando se le solicite para confirmar la acción. Espere hasta que se desinstale el navegador.
- Luego reinstale la última versión del navegador web y vea si se resuelve el error.
Reinstale su navegador web
- En Firefox, haga clic en Menú.
- En Opciones, seleccione Complementos. También puede acceder a él presionando Ctrl + Shift + A.
- Haga clic en el icono de Extensiones en la ventana de la izquierda.
- Deshabilite todas las extensiones una por una.
- Reinicie su navegador e intente acceder al sitio.
- Si el problema persiste, es posible que deba reinstalar el navegador.
Restaurando a la versión anterior
Si el error se produjo después de actualizar a la última versión del sistema operativo Windows, intente volver a una versión anterior.
- Haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Haga clic en Actualizaciones y seguridad.
- Seleccione la pestaña Restaurar.
- En Volver a una versión anterior de Windows 10, haga clic en el botón Inicio.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar la versión anterior.
Desactive el filtrado de aplicaciones en su programa antivirus
- Los programas antivirus tienen una configuración para el protocolo de filtrado de aplicaciones.
- Compruebe si el protocolo de filtrado de aplicaciones está habilitado en su programa antivirus.
- Deshabilite la función en la configuración y verifique las mejoras.
- Otros programas antivirus pueden tener un nombre diferente para esta función.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo soluciono los errores de Firefox?
- Reinicia tu computadora.
- Borre sus cookies y caché.
- Reinicia Firefox en modo seguro.
- Reinicie Firefox en el modo de solución de problemas.
- Reinstale Firefox.
- Actualiza Firefox.
- Crea un nuevo perfil de Firefox.
¿Por qué Firefox no funciona correctamente?
Este error se debe a un problema en los archivos de programa de Firefox. La solución es desinstalar el programa Firefox y luego reinstalar Firefox. (Esto no elimina contraseñas, marcadores u otros datos y configuraciones de usuario que están almacenados en una carpeta de perfil separada). Desinstala Firefox.
¿Cómo evito que Firefox sea inseguro?
- Elimina el historial de navegación en Firefox.
- Fija la fecha y la hora.
- Compruebe si hay malware, deshabilite temporalmente el software antivirus.
- Reinicie su enrutador para restaurar Firefox Su conexión no es segura.
- Omita la advertencia de Firefox "Tu conexión no es segura".
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi navegador Firefox?
Vaya al menú principal y seleccione Configuración. Vaya a la pestaña Privacidad y seguridad y desplácese hacia abajo hasta la sección Protección de seguimiento adicional. La protección predeterminada de Firefox está configurada de forma predeterminada. Si desea más control, desplácese hacia abajo y seleccione Personalizado.