La mayoría de las impresoras vienen con Windows Plug-and-Play, lo que facilita la conexión de la impresora, y Windows debería instalar automáticamente el controlador de impresora por defecto.Sin embargo, si instala manualmente un controlador de impresora desde el paquete de controladores, es posible que aparezca el mensaje de error "No se puede instalar el paquete de controladores de impresora".No te preocupes.Sólo tiene que aplicar estas sencillas soluciones para resolver el problema de la impresora en su ordenador.
¿Cuál es la causa del mensaje "No se puede instalar el paquete del controlador de la impresora"?
- Incompatibilidad de controladores.
- Configuración incorrecta del puerto de impresión.
- Capacidad de memoria insuficiente.
- Interferencia de una aplicación de terceros.
¿Cómo puedo corregir el mensaje "No puedo instalar el paquete del controlador de la impresora"?
Reinstalar el controlador manualmente
- Pulse Windows + R para ejecutar Ejecutar, luego escriba devmgmt.MSC en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
- Se abrirá el Administrador de Dispositivos.También puede utilizar la barra de búsqueda de la pantalla de inicio para escribir el Dispositivo
- Nombre del gestor y abrirlo desde ahí.
- Una vez abierto el Administrador de Dispositivos, vaya a la sección de Hardware.
- Ábralo y haga clic con el botón derecho del ratón en Hardware de impresión en el menú desplegable.
- A continuación, seleccione la opción Actualizar controlador.
- Hay dos opciones, pero debe elegir la opción Buscar controladores en su ordenador.
- Haga clic en él, luego vaya a la carpeta de controladores descargados y seleccione el controlador.
- El controlador de la impresora se actualiza automáticamente.
Uso de la solución de problemas de Windows para las impresoras
- Abra la configuración de Windows pulsando Win + I.
- Vaya a Sistema > Solución de problemas > Otros problemas.
- Busque el Solucionador de problemas de la impresora y haga clic en el botón Ejecutar junto a él.
- Seleccione su impresora y deje que el asistente complete el proceso.
- Ahora intente actualizar el controlador.
Desactivar y activar el servicio de spooler
- Pulse la combinación de teclas Windows + R.Esto abrirá el comando Ejecutar en su Windows.
- Escriba services.MSC en el cuadro de diálogo y pulse Enter en su teclado.
- Navegue hasta el servicio Print Spooler.Haga doble clic en él y abra Propiedades.
- Haga clic en Detener y, a continuación, en Aceptar.
- Espere unos minutos y luego inicie el servicio de spooler.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se instala el controlador de la impresora en Windows 10?
- Abrir la configuración.
- Haga clic en Dispositivos.
- Haga clic en Impresoras y escáneres.
- Haga clic en Añadir impresora o escáner.
- Haga clic en la opción La impresora que desea no está en la lista.
- Seleccione la opción Añadir impresora local o impresora de red con configuración manual.
¿Por qué mi impresora dice "No se puede instalar el paquete de controladores de la impresora"?
Este error suele producirse cuando el controlador de la impresora está obsoleto o corrupto, o cuando se requieren nuevas actualizaciones de Windows.Sin embargo, la causa más común de este problema son los controladores de impresora corruptos e incompatibles.
¿Cómo puedo reinstalar el controlador de la impresora?
- Pulse la tecla de Windows, busque el Administrador de dispositivos y ábralo.
- Seleccione la impresora conectada en la lista de dispositivos disponibles.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador o Actualizar software del controlador.
- Haga clic en Buscar automáticamente actualizaciones de controladores.