Cómo solucionar el código de error de Gmail #2013 y #2014

El código de error de Gmail #2013 y #2014 - "Oops, el sistema ha encontrado un problema" en Gmail es un problema bastante desagradable: claramente hace que tu relación con este cliente de correo electrónico sea desagradablemente agitada.

De hecho, el error en cuestión está haciendo serios ajustes en Gmail. El mensaje "Oops ..." sigue apareciendo y luego desaparece en el aire. Las cosas podrían empeorar: podrías perder el acceso a tu cuenta, lo que sería una verdadera tragedia para cualquiera que dependa de la comunicación digital.

Afortunadamente, no todo son malas noticias: El código de error de Gmail #2013 y #2014 - "Oops, el sistema ha encontrado un problema" en Gmail es bastante solucionable, ya que el problema está causado por una configuración subóptima y por diversos desórdenes en tus equipos, como datos innecesarios o duplicados, servicios y elementos innecesarios y entradas no válidas. En este artículo, veremos todos estos problemas y algunos otros uno por uno, así que prepárate para solucionar los problemas a fondo.

¿Cuál es la causa del código de error de Gmail #2013 y #2014?

Sin embargo, antes de pasar a las diferentes formas de resolver este problema si lo encuentras, vamos a echar un vistazo a las posibles causas. A continuación se indican algunas de las posibles causas de este error:

• Falta de compatibilidad con el tipo de navegador o la versión de Gmail.
• Interferencias de aplicaciones o programas de terceros.
• Bloqueadores de anuncios activos.
• Versión del navegador obsoleta.
• Archivos de caché del navegador dañados o redundantes.

Ahora que hemos descrito las causas más probables de estos mensajes de error, veamos las posibles soluciones para los errores #2013 y #2014.

Cómo solucionar el código de error de Gmail #2013 y #2014

Borrar la caché del navegador

Resulta que este problema también puede ocurrir debido a los datos de caché corruptos relacionados con Gmail.

Algunos usuarios que también se han encontrado con un problema similar han podido solucionarlo borrando completamente la caché del navegador.

Por supuesto, este proceso depende del navegador que esté utilizando. Si ya has borrado la caché del navegador sin éxito, pasa a la siguiente solución.

Asegúrate de que tu navegador es compatible con Gmail

Ten en cuenta que no todos los navegadores funcionan bien con Gmail. De hecho, se sabe que algunos navegadores causan muchos de estos tipos de problemas (especialmente en las versiones de escritorio).

Se podría pensar que, dada la popularidad de Gmail, su plataforma web funcionaría sin problemas en todos los navegadores. Pero, por desgracia, no es así. Actualmente, sólo unos pocos navegadores son totalmente compatibles con Gmail:

• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Internet Explorer Microsoft Edge

Consejo:Aunque utilices un navegador basado en Chromium, eso no significa que Gmail vaya a funcionar sin problemas. Las versiones falsas de Google Chrome suelen estar muy segmentadas, lo que puede causar problemas con la interfaz web de Gmail.

Si tu navegador no aparece en la lista, eso no significa que Gmail Web no funcione con él. Los navegadores como Opera o Brave requieren que se habiliten las cookies y JavaScript para poder utilizar Gmail Web de forma consistente.

Una vez que hayas comprobado que tu navegador es compatible con Gmail, pasa a la siguiente solución posible.

Uso del modo incógnito

Si el problema está causado por un componente de terceros que interactúa con el navegador Chrome y provoca uno de estos errores, es muy probable que el uso del modo de incógnito pueda ayudarte a evitar el error. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto no debe considerarse una solución (más bien una solución provisional).

Al ejecutar la interfaz web de Gmail en una ventana de incógnito, evitas que se vea afectada por factores extraños. Aunque esto evitará que aparezca el mensaje de error, no le ayudará a identificar al culpable.

Si la solución temporal no te confunde, puedes cambiar al modo de incógnito en el navegador Google Chrome haciendo clic en el botón de acción (el icono con tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccionando Nueva ventana de incógnito en la ventana que se abre.

Consejo:Si tienes este problema en Firefox, puedes abrir una ventana privada (similar al modo incógnito de Google Chrome) haciendo clic en el botón de acción y seleccionando luego Nueva ventana privada.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi Gmail sigue informando de errores?

A veces, las extensiones o complementos que has instalado en tu navegador, o las aplicaciones instaladas en tu ordenador, pueden impedir que Gmail funcione. Prueba a inhabilitar temporalmente estas extensiones y aplicaciones una por una y, a continuación, intenta volver a utilizar Gmail para ver si se soluciona el problema.

¿Cómo puedo solucionar un error temporal en Gmail?

Según los usuarios, desactivar las extensiones y los complementos puede ayudar a solucionar el error temporal de Gmail.

1. En Google, haz clic en el menú de tres puntos y elige Otras herramientas -> Extensiones.
2. Apaga el interruptor de cada extensión y comprueba si Gmail funciona correctamente.

¿Por qué no se abre Gmail en Chrome?

El caché y las cookies, las cookies guardadas y la memoria caché de su navegador son una de las causas más comunes de este error, así que intente borrarlas. Complementos y extensiones, una de las principales razones por las que Gmail no funciona en Google Chrome es una extensión. Cuando se utilizan los servicios de Gmail, la extensión debe desactivarse o desinstalarse.

¿Cómo puedo solucionar los problemas con Gmail?

1. Actualiza la aplicación de Gmail.
2. Reinicia tu dispositivo.
3. Comprueba tu configuración.
4. Despeja tu memoria.
5. Comprueba tu contraseña.
6. Borra tu información de Gmail.