Cómo solucionar el error de copia de seguridad 0x8078012D en Windows PC

Si está recibiendo el siguiente mensaje de error al utilizar la herramienta de copia de seguridad y restauración de Windows 10, este artículo puede ayudarle:

La operación falló debido a un error de dispositivo en el origen o el destino, La solicitud no pudo completarse debido al dispositivo de E/S, Error 0x8078012D.

¿Cuál es la causa del error de copia de seguridad 0x8078012D?

Conflicto de AV de terceros:Resulta que este código de error en particular también puede ocurrir debido a un conflicto entre la copia de seguridad de Windows y un programa de terceros que considera que el archivo de copia de seguridad recién creado es una amenaza potencial para la seguridad.

Sectores de memoria dañados:En algunos casos, este código de error puede aparecer si el disco duro/SSD contiene sectores de memoria dañados que ya no son legibles.

El servicio de copia de seguridad de Windows está desactivado:Según muchos usuarios afectados, este problema puede ocurrir porque el principal servicio que debería realizar esta tarea está desactivado (Windows Backup).

Conflicto con el paquete de códecs Shark007:Si ha instalado previamente un paquete de códecs de terceros (Shark007), tenga en cuenta que Shark007 entra en conflicto con varias utilidades integradas en Windows 10, incluida la copia de seguridad de Windows.

Archivo de sistema dañado:En algunos casos, un archivo de sistema dañado que afecta a ciertas dependencias del sistema operativo utilizadas cuando Windows necesita hacer una copia de seguridad puede causar este código de error.

¿Cómo solucionar el error de copia de seguridad 0x8078012D?

Comprobar el perfil del usuario

1. Haga clic en el botón de inicio
2. Haga clic en el panel de control
3. Haga clic en Cuentas de usuario y Seguridad familiar
4. Haga clic en Cuentas de usuario
5. Haga clic en Gestionar otra cuenta.
6. Haga clic en Crear una nueva cuenta para crear una nueva cuenta.
7. Reinicia tu ordenador.

Después de crear una nueva cuenta, tendrá que salir de su cuenta actual e iniciar sesión con la cuenta recién creada.Vuelva a ejecutar la copia de seguridad de Windows y compruebe si el error 0x8078012D persiste.

Realizar una exploración SFC

1. Abra el panel de encantos.
2. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema
4. Seleccione Ejecutar como administrador
5. Entre en
6. Escriba sfc /scannow
7. Pulse Enter

Activar los servicios de copia de seguridad de Windows

1. Abra el panel de encantos pulsando las teclas Windows y C (o deslizando la pantalla hacia la derecha).
2. Pulse en Ajustes.
3. Seleccione el Panel de Control.
4. Haga clic en Herramientas administrativas.
5. Haga clic en Servicios.
6. Localice la copia sombra del volumen y haga clic con el botón derecho del ratón.
7. Seleccione las propiedades
8. Cambia el tipo de arranque a manual.
9. Haga clic en OK
10. Buscar un servicio de copia de seguridad de Windows
11. Siga los mismos pasos que para la copia sombra de volumen.

Ejecutar chkdsk

1. Haga clic en el botón de inicio.
2. Escriba cmd en el cuadro de búsqueda
3. Abrir el símbolo del sistema
4. Tipo :
   chkdsk /f C :
5. Si quieres cambiar la unidad, sustituye C: por la letra de tu unidad.
6. Una vez finalizado el proceso chkdsk, reinicie Windows 7 y ejecute de nuevo la copia de seguridad.

Preguntas frecuentes