Cómo solucionar el error 'WebGL no es compatible'

WebGL son las siglas de Web Graphics Library. Según Wikipedia, es una API de JavaScript para renderizar gráficos interactivos 2D y 3D en cualquier navegador web compatible sin usar un complemento. Es ampliamente utilizado en navegadores modernos como Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc.

La disponibilidad de WebGL depende de la compatibilidad con la GPU y es posible que no pueda usarlo en algunos dispositivos más antiguos. A veces, WebGL no funciona como se esperaba en los navegadores. Algunos usuarios de Google Chrome se quejan de que no pueden utilizar determinados sitios web basados ​​en WebGL debido al mensaje de error "WebGL no es compatible".

Este problema no se limita a Google Chrome y puede ocurrir en otros navegadores web. Si encuentra este problema, es probable que esté utilizando una versión anterior del navegador que no es compatible con la tecnología WebGL o un modelo anterior del procesador de gráficos. Cambiar a un navegador instalado diferente puede ayudarlo a visitar el sitio deseado sin ningún problema.

Sin embargo, si desea continuar usando un navegador que muestra el mensaje de error "WebGL no es compatible", puede probar las siguientes soluciones para solucionar el problema.

¿Qué causa el error "WebGL no es compatible"?

La aceleración de hardware no está habilitada en su navegador: Aunque la aceleración de hardware no es un requisito para WebGL, hemos encontrado muchos informes de que la tecnología WebGL no funciona correctamente. Se sabe que Chrome informa incorrectamente que WebGL no es compatible si la aceleración de hardware está deshabilitada. En este caso, la solución es ir a la configuración del navegador y habilitar la aceleración de hardware en el navegador.

La versión del navegador no es compatible con WebGL: Los navegadores más antiguos no son compatibles con WebGL. Si encuentra este problema en una versión desactualizada de su navegador, la solución es actualizar a una versión que admita WebGL.

Windows XP no es compatible con WebGL: Si todavía usa Windows XP, es posible que deba actualizar para usar la tecnología WebGL. Una solución alternativa que le permitirá utilizar XP es utilizar una versión anterior de Chromium (no se recomienda).

Controladores de gráficos obsoletos: Un controlador de gráficos muy desactualizado es otro factor que puede causar el error "WebGL no es compatible". En este caso, la solución es actualizar el controlador de gráficos a la última versión automáticamente (a través del Administrador de dispositivos) o manualmente (a través del programa de actualización propietario del fabricante de la GPU).

¿Cómo reparar el error "WebGL no es compatible"?

Actualice sus controladores gráficos

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda la sección Adaptadores de pantalla.
3. Haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador.
4. Haga clic en Buscar automáticamente actualizaciones del software del controlador.
5. Apruebe la descarga de los controladores actualizados y espere a que finalice la instalación.
6. Reinicie su computadora después de que se complete la instalación.
7. Abra el sitio web habilitado para WebGL nuevamente para ver si funcionó.

Asegúrese de que su navegador esté actualizado

1. Haga clic en el icono de tres botones en la esquina superior derecha de su navegador.
2. Desplácese hasta la sección Ayuda y expándala -> haga clic en Acerca de Google Chrome.
3. Una vez hecho esto, el proceso de actualización comenzará por sí solo.
4. Haga clic en el botón "Reiniciar" cuando se complete la actualización.

Deshabilitar las extensiones instaladas

1. Haga clic en el icono de tres botones en la esquina superior derecha de su navegador.
2. Abra el menú Más herramientas -> seleccione Extensiones.
3. Deshabilite las extensiones haciendo clic en el interruptor junto a su nombre; cuando el interruptor se vuelve gris, la extensión está deshabilitada.

Verifique si la aceleración de hardware está habilitada

1. Haga clic en el icono de tres botones en la esquina superior derecha de su navegador.
2. Abra Configuración -> desplácese hacia abajo y seleccione Avanzado.
3. Busque la pestaña Sistema y asegúrese de que el botón "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible" esté marcado; debe ser de color azul.
4. Después de realizar estos cambios, haga clic en Reiniciar para reiniciar Google Chrome.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo no admitir WebGL?

Si su sistema es compatible con WebGL, puede resolver el problema simplemente asegurándose de que está utilizando los últimos controladores de gráficos disponibles. En el Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable asociado con los adaptadores de pantalla. Luego, haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador.

¿Cómo habilito WebGL en Chrome?

1. Ejecute una prueba en vivo en Google Chrome.
2. Desplácese hasta Desactivar WebGL: habilitar esta opción evitará que las aplicaciones web accedan a la API de WebGL, luego haga clic en Activar:
3. Haga clic en Reiniciar ahora. Google Chrome se reiniciará y se aplicará su nueva configuración.

¿Qué significa "WebGL no es compatible"?

Error de WebGL: parece que su navegador no es compatible con WebGL, el estándar HTML utilizado para mostrar gráficos en 3D. Este error puede indicar que su navegador no es compatible con WebGL, la tecnología que habilita los gráficos 3D de BioDigital Human.

¿Por qué no funciona mi WebGL?

Abra Configuración -> desplácese hacia abajo y seleccione Avanzado. Busque la pestaña Sistema y asegúrese de que la casilla de verificación Usar aceleración de hardware cuando esté disponible esté marcada; debe ser azul. Después de realizar estos cambios, haga clic en Reiniciar para reiniciar Google Chrome.