La mayoría de los ordenadores modernos con Windows tienen controladores Synaptic para el touchpad.Sin embargo, al acceder a la configuración del ratón, los usuarios pueden encontrarse con el error "Extensión del panel de control no compatible con la versión del controlador".
El error "Extensión del panel de control incompatible con la versión del controlador" no es nuevo ni inusual para los usuarios.Este error suele producirse cuando un usuario intenta acceder a la configuración del ratón.En algunos casos, también aparece durante el inicio del sistema.
Si usted también se ve afectado por este error, aquí tiene algunos consejos para solucionar el error "Extensión del panel de control incompatible con la versión del controlador" en Windows.
Este problema se debe principalmente a que el controlador de su dispositivo señalador es antiguo o a un controlador incompatible.Si acaba de actualizar el controlador de puntero, reinicie el ordenador para ver si el error desaparece.Si no es así, siga las instrucciones que aparecen a continuación para desinstalar y volver a instalar el controlador de señalización.
Estas son otras causas comunes de este error:
Dado que la causa principal del error "Extensión del panel de control incompatible con la versión del controlador" es un controlador Synaptics incompleto, lo primero que hay que hacer si el problema se produce es forzar una actualización del controlador a través del Administrador de dispositivos.
Varios usuarios afectados han confirmado que siguiendo este procedimiento pudieron finalmente deshacerse del error y cambiar la configuración del ratón sin problemas.Así es como debes proceder:
Si sigue apareciendo el mensaje de error "Extensión del panel de control no compatible con la versión del controlador" cuando intenta abrir la configuración del ratón, pase al siguiente método.
Como puede ver en el encabezado de la ventana de error, este error está relacionado de alguna manera con el controlador Synaptics.Lo más probable es que el controlador por defecto para el touchpad que se utiliza actualmente sea el de Synaptics.Según los usuarios afectados, el error "La extensión del panel de control no es compatible con la versión del controlador" se produce en la mayoría de los casos porque Windows Update intentó recientemente cargar el controlador de Synaptics, pero sólo lo consiguió parcialmente.
Muchos usuarios interesados que han tenido problemas para resolver este problema han informado de que finalmente pudieron solucionarlo reinstalando los últimos controladores del touchpad en su ordenador mediante la pantalla Apps -> Características.
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacerlo:
Si sigue apareciendo el mensaje de error "Extensión del panel de control no compatible con la versión del controlador" cuando intenta abrir la configuración del ratón, siga el siguiente método.
Si los dos primeros métodos no han funcionado en tu caso particular, es muy probable que un cambio reciente en tu ordenador haya afectado a los controladores del ratón.Si el error "Extensión del panel de control incompatible con la versión del controlador" ha aparecido recientemente, debería poder utilizar la restauración del sistema para deshacer los cambios.
Como es casi imposible enumerar todos los posibles culpables de este problema, lo mejor es confiar en la restauración del sistema para resolverlo.
En este caso, debe utilizar la función de restauración del sistema para resolver el problema.Tenga en cuenta que todas las nuevas versiones de Windows están configuradas por defecto para crear regularmente nuevos puntos de restauración.Si no ha cambiado este comportamiento, debería encontrarlo más cerca de la fecha del problema.
A continuación se presenta una guía rápida para utilizar Restaurar sistema para solucionar el error "Extensión del panel de control incompatible con la versión del controlador":
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