Corregido el error HRESULT 0x80073715 de iTunes

Cuando instalas iTunes para Windows, recibes un mensaje de error indicando que la instalación ha fallado, lo que da lugar a otro mensaje de error de Soporte de Aplicaciones sugiriendo que desinstales iTunes y lo intentes de nuevo.El primer mensaje de error que aparece es el siguiente:

"Se ha producido un error al instalar la compilación 'Microsoft.VC80.CRT.type="win32″ .version="8.0.50727.4053".
.publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b" .processorArchitecture="amd64'".Para más información, consulte "Información de ayuda y soporte técnico. RESULTADO: 0x80073715".

Si ignora este mensaje de error, es posible que reciba otro mensaje, como por ejemplo

No se ha podido iniciar el servicio de dispositivos móviles de Apple.Asegúrate de que tienes suficientes privilegios para empezar.
No se ha encontrado "System Services" o "Apple App Support".Para ejecutar iTunes Helper es necesario el soporte de la aplicación de Apple.Desinstala iTunes y vuelve a instalarlo.Error 2".

Se sabe que este error se produce en los sistemas Windows 7, Windows 8 y Windows 10 debido a la falta de actualizaciones o a una configuración incorrecta mediante el Instalador de Windows.Se trata de soluciones que hemos intentado implantar con éxito en los ordenadores de nuestros clientes.

¿Cuál es la causa del resultado 0x80073715?

Hemos investigado este problema en particular mirando varios informes de usuarios y estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para arreglar este mensaje de error en particular.Resulta que este mensaje de error aparece en varios escenarios diferentes.

He aquí una lista de posibles culpables que pueden causar este error al instalar iTunes:

El instalador no tiene privilegios de administrador– Una de las causas más comunes de este mensaje de error es la autorización insuficiente del instalador de iTunes.Si se da este caso, deberías poder resolver el problema asegurándote de que abres iTunes con privilegios de administrador.

Falta o está dañado el paquete de Visual C++– Otro caso común en el que se produce este error es un conflicto entre el archivo x86_x64.msm y el archivo Vcredist_x64.exe.Esto se debe a que, o bien falta completamente uno de los archivos, o bien uno de los archivos está dañado.En este caso, debe resolver el problema reinstalando el paquete Visual C++ Redist (el paquete que contiene ambos archivos).

El instalador de iTunes no fue diseñado para esta versión de Windows– Si estás intentando instalar una versión antigua de iTunes en Windows 10, es posible que el instalador no haya sido diseñado originalmente para funcionar con Windows 10.Si se da este caso, puede resolver el problema ejecutando el instalador en modo de compatibilidad.

La versión de iTunes no funciona en tu sistema operativo– Si utilizas una versión antigua de Windows, es probable que las últimas versiones de iTunes no sean compatibles con tu versión de Windows.En ese caso, tendrás que descargar una versión anterior de iTunes y utilizarla en su lugar.

Si sólo quieres arreglar este mensaje de error en particular, este artículo te dará algunos pasos sobre cómo arreglarlo.A continuación encontrarás una serie de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para sortear el error "Hresult 0x80073715�\xBD?

Cada uno de los métodos que aparecen a continuación ha sido validado como eficaz por al menos un usuario relevante.Si quiere proceder con la mayor eficacia posible, le recomendamos que siga los métodos que se indican a continuación, en el mismo orden en que los hemos organizado.En última instancia, debe encontrar una solución que sea eficaz en su caso particular.

¿Cómo arreglar el error 0x80073715 HRESULT de iTunes?

Reinicie su ordenador.

Lo primero que puedes hacer si tienes problemas para instalar iTunes en tu ordenador es reiniciar tu sistema operativo.
Es posible que algunos de los recursos de Windows responsables de la instalación de programas no se hayan cargado correctamente en su ordenador, lo que está causando el problema.Para solucionarlo, puedes probar a reiniciar el ordenador para que el sistema operativo recargue todos los recursos.

Para reiniciar el PC con Windows :

1. En su ordenador, pulse la tecla Windows para abrir el menú de Inicio.
2. Una vez que se abra el menú Inicio, pulse la tecla de encendido para abrir el menú Opciones de energía.
3. Por último, pulse el botón Reboot para iniciar el proceso de reinicio.

Espera a que tu ordenador termine de reiniciarse y luego intenta instalar iTunes de nuevo para ver si el mensaje de error "HRESULT Ox80073715" sigue apareciendo en tu ordenador.

Por otro lado, si todavía tienes problemas para instalar iTunes, puedes probar el siguiente método para resolver el problema.

Compruebe el servicio de instalación de Windows.

Lo siguiente que debes comprobar si no consigues instalar iTunes en tu ordenador es el servicio de Windows Installer.
El servicio de Windows Installer es utilizado por su sistema operativo cuando intenta instalar un programa en su ordenador.

Sin embargo, es posible que el servicio de Windows Installer no se inicie automáticamente en su ordenador.Para solucionarlo, puedes intentar ejecutar el servicio manualmente siguiendo estos pasos.

1. Pulse Windows + S en su teclado y busque los servicios.
2. A continuación, haga clic en Abrir para iniciar el gestor de servicios.
3. A continuación, desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en el servicio de Windows Installer.
4. Por último, haga clic en Inicio.

Ahora cierra el Administrador de Servicios e intenta abrir el instalador de nuevo para ver si puedes instalar iTunes con éxito en tu ordenador.

Ejecuta el instalador de iTunes como administrador.

También puedes probar a ejecutar el instalador de iTunes como administrador.En la mayoría de los casos, su sistema operativo puede bloquear cualquier intento de instalar iTunes para realizar cambios en su ordenador debido a una autorización insuficiente.

Para evitar este problema, puedes intentar ejecutar el instalador como administrador para darle los permisos necesarios para realizar cambios en tu sistema.

1. En tu ordenador, ve a la carpeta de descargas y localiza el instalador de iTunes.
2. A continuación, haz clic con el botón derecho en el instalador de iTunes.
3. Por último, seleccione Ejecutar como administrador para ejecutar el instalador con derechos de administrador.

Ahora sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla sobre cómo instalar iTunes en tu ordenador para ver si "HRESULT Ox80073715" sigue ocurriendo en tu ordenador.

Ejecute el instalador en modo de compatibilidad.

Si no puedes instalar iTunes en tu ordenador, es probable que la versión del instalador de iTunes que has descargado no sea compatible con tu sistema.En este caso, puede intentar ejecutar el instalador en "modo de compatibilidad" para resolver el problema.

A continuación te mostraremos cómo ejecutar el instalador de iTunes en "modo de compatibilidad" paso a paso:

1. En tu ordenador, ve a la carpeta de descargas y haz clic con el botón derecho en el instalador de iTunes.
2. A continuación, haga clic en Propiedades.
3. En las propiedades, haga clic en la pestaña Compatibilidad.
4. Por último, marque la casilla "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad" y seleccione la versión de Windows que está utilizando.

Ahora guarda los cambios e intenta instalar iTunes de nuevo para ver si el mensaje de error sigue apareciendo en tu ordenador.

Sin embargo, si sigues teniendo problemas para instalar iTunes, prueba el siguiente método para resolver el problema en tu ordenador.

Instale el paquete Visual C++ Redist.

Resulta que el mensaje de error de iTunes "HRESULT Ox80073715" también puede estar causado por la falta de un paquete de instalación de Visual C++ en tu ordenador.Esta es la fuente más comúnmente reportada del problema del mensaje de error 'HRESULT 0x80073715', y varios usuarios han afirmado que fueron capaces de resolver el problema después de instalar el paquete faltante en su computadora.

A continuación se explica cómo instalar los paquetes de Visual C++ que faltan y que se distribuyen con Redistributable:

1. En su ordenador, pulse las teclas Windows + R para lanzar la ventana de comandos Ejecutar.
2. A continuación, escribe appwiz.cpl y pulsa Enter.
3. Ahora busca los archivos de instalación de Microsoft Visual C++ en tu ordenador y haz clic con el botón derecho del ratón sobre ellos.
4. A continuación, haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para eliminar los paquetes de instalación de su ordenador.
5. A continuación, vaya al sitio web de Microsoft y descargue el paquete de Microsoft Visual C++ 2005.
6. Por último, abra el paquete y siga las instrucciones en pantalla para instalar Visual C++ en su ordenador.

Después de instalar el paquete Visual C++ Redist en tu ordenador, vuelve al instalador de iTunes e intenta ejecutarlo de nuevo para ver si el problema de instalación de iTunes se ha resuelto.