Puede haber cuatro razones para un estado incorrecto:
¿Cómo solucionarlo?
- El dispositivo Trezor no está insertado correctamente en el puerto USB del ordenador.
- El firmware del Trezor está obsoleto.
- La extensión de Trezor para Chrome no está instalada correctamente.
- La conexión entre el Trezor y el ordenador no funciona correctamente.
- Compruebe si el cable USB está bien insertado en el dispositivo y en el puerto USB del ordenador.Si está flojo, intenta sacarlo y volver a introducirlo unas cuantas veces hasta que sientas que está lo suficientemente apretado;
- Actualice el firmware de su Trezor a la última versión;
- Compruebe si la extensión Trezor Chrome está instalada y habilitada en su navegador;
- Reinicie el ordenador y el dispositivo Trezor e intente establecer una conexión de nuevo.
¿Cómo arreglar el estado incorrecto del dispositivo Trezor?
- Compruebe si el cable USB está bien insertado en el dispositivo y en el puerto USB del ordenador.Si está flojo, intenta sacarlo y volver a introducirlo unas cuantas veces hasta que sientas que está lo suficientemente apretado;
- Actualice el firmware de su Trezor a la última versión;
- Compruebe si la extensión Trezor Chrome está instalada y habilitada en su navegador;
- Reinicie el ordenador y el dispositivo Trezor e intente establecer una conexión de nuevo.
¿Por qué el estado incorrecto sucedió al dispositivo Trezor?
Puede haber cuatro razones para un estado incorrecto:
4.
- El dispositivo Trezor no está insertado correctamente en el puerto USB del ordenador.
- El firmware del Trezor está obsoleto.
- La extensión de Trezor para Chrome no está instalada correctamente.
¿Es fácil arreglar el estado incorrecto del dispositivo Trezor?
Sí, es fácil arreglar el estado incorrecto del dispositivo Trezor.
¿Cuáles son las cuatro soluciones fáciles para el estado incorrecto del dispositivo Trezor?
- Compruebe si el cable USB está bien insertado en el dispositivo y en el puerto USB del ordenador.Si está flojo, intenta sacarlo y volver a introducirlo unas cuantas veces hasta que sientas que está lo suficientemente apretado;
- Actualice el firmware de su Trezor a la última versión;
- Compruebe si la extensión Trezor Chrome está instalada y habilitada en su navegador;
- Reinicie el ordenador y el dispositivo Trezor e intente establecer una conexión de nuevo.
¿Cómo saber si mi dispositivo Trezor está en un estado incorrecto?
Si no puede establecer una conexión entre su dispositivo Trezor y el ordenador, es posible que esté en un estado incorrecto.Para comprobar si su dispositivo Trezor está en un estado incorrecto, siga estos pasos:
- Reinicie el ordenador y el dispositivo Trezor;
- Compruebe si el LED de la parte frontal del Trezor parpadea en naranja o en rojo;
- Si todo parece normal, intente establecer una conexión de nuevo.
¿Estarán seguros mis datos si mi dispositivo Trezor está en un estado incorrecto?
Sí, tus datos estarán seguros siempre que tengas una copia de seguridad de la clave privada de tu dispositivo Trezor.
¿Puedo utilizar mi dispositivo Trezor mientras está en un estado incorrecto?
Sí, puede seguir utilizando su dispositivo Trezor en un estado incorrecto siempre que no esté conectado a Internet.
¿Cuáles son algunas de las causas más comunes por las que se detecta un dispositivo aTre zor en un estado incorrecto?
- Conexión USB incorrecta - Asegúrese de que el Trezor está insertado correctamente en el puerto USB del ordenador y que el cable está bien enchufado.
- Firmware obsoleto: si su dispositivo Trezor tiene un firmware obsoleto, tendrá que actualizarlo para utilizar las últimas funciones de seguridad.
- Extensión de Chrome no instalada - Si utiliza un navegador Chrome, asegúrese de que la extensión de Trezor para Chrome está instalada y habilitada.