El dispositivo no puede acceder a los archivos de Windows Update [Corregido]
Las actualizaciones de Windows garantizan que siempre esté ejecutando los parches de seguridad más recientes en su PC.Cuando se lanzan estas actualizaciones para el sistema operativo Windows, especialmente si la actualización de seguridad no se aplica en su dispositivo, se convierte en un problema de seguridad de la PC.En esta publicación, abordamos el problema en el que su computadora con Windows 11 o Windows 10 no puede acceder a los archivos de Windows Update ofreciendo sugerencias que pueden ayudar en esta situación.
Si un dispositivo con Windows 11/10 no puede acceder a los archivos de Windows Update, puede intentar lo siguiente para resolver el problema y asegurarse de que el dispositivo permanezca actualizado.
Leer: Windows Update no se instala o no se descarga en Windows 11/10
Si tiene problemas al usar Windows Update, puede comenzar a solucionar el problema en su computadora con Windows 11/10 con los siguientes pasos:
Leer: Windows 11 no aparece en la configuración de actualización de Windows
Principalmente para los administradores de TI o del sistema, este aspecto de la resolución de problemas en los que su dispositivo Windows no puede acceder a los archivos de Windows Update requiere que se asegure de que los dispositivos Windows 11/10 puedan llegar a los puntos finales necesarios de Windows Update a través del firewall.Por lo tanto, asegúrese de que los puertos requeridos estén abiertos en el firewall y que los siguientes protocolos, como se muestra en la tabla a continuación, puedan llegar a los puntos finales respectivos:
Protocolo | URL de punto final |
---|---|
TLS 1.2 | *.prod.do.dsp.mp.microsoft.com |
HTTP | emdl.ws.microsoft.com |
HTTP | *.dl.delivery.mp.microsoft.com |
HTTP | *.windowsupdate.com |
HTTPS | *.delivery.mp.microsoft.com |
TLS 1.2 | *.update.microsoft.com |
TLS 1.2 | tsfe.trafficshaping.dsp.mp.microsoft.com |
La advertencia aquí es asegurarse de no usar HTTPS para aquellos puntos finales que especifican HTTP y viceversa; de lo contrario, la conexión fallará.Tenga en cuenta que los puntos finales específicos pueden variar entre las versiones del cliente de Windows.
Para obtener más detalles sobre cómo puede administrar los puntos finales de conexión para dispositivos con Windows 11/10, consulte esta documentación de Microsoft.
Publicación relacionada: Solución de problemas de Windows Server Update Services(WSUS)
Cuando encuentre la configuración de actualización de Windows que no abre el error, instale las actualizaciones necesarias o cree un nuevo usuario.Para la situación en la que no puede abrir la configuración de actualización de Windows, debe utilizar el Escáner de seguridad de Microsoft, ejecutar un escaneo SFC o restablecer Windows 10.
La corrección general de los errores de actualización de Windows en su dispositivo podría ser la siguiente:
Para reparar el mensaje Acceso denegado en Windows 11/10, pruebe cualquiera de las siguientes soluciones comunes:
Windows Server Update Services (WSUS) permite a los administradores de tecnología de la información implementar las últimas actualizaciones de productos de Microsoft.Puede usar WSUS para administrar completamente la distribución de actualizaciones que se publican a través de Microsoft Update en las computadoras de su red.
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