El sonido del sistema de compartición de Windows Skype fijo no funciona

Skype es la herramienta de videollamada y chat más popular, sobre todo por las numerosas funciones que ofrece.Entre estas funciones, la de compartir la pantalla es una de las mejores, lo que hace que las videollamadas sean mucho más productivas para quienes las utilizan con fines empresariales.Y ahora, con una nueva actualización, Skype ha mejorado aún más esta función.A través de Skype, puedes compartir tu pantalla con otras personas que llaman por teléfono.Si es la primera vez que usas Skype, probablemente quieras saber cómo reproducir audio usando la pantalla compartida de Skype.

Cuando llamas a un amigo o a un cliente por Skype, sueles sentir la necesidad de compartir el audio.El audio puede ser cualquier cosa.Puede ser un clip de vídeo de su escritorio, un vídeo de YouTube de Internet o cualquier archivo de audio de su sistema.Si ya has experimentado uno de los problemas anteriores y no puedes compartir el audio del sistema en Skype, tu preocupación está justificada.Es muy importante redirigir el audio a vídeo, de lo contrario, la llamada se volverá pronto aburrida.Si sólo compartes la pantalla con alguien y eres la única persona a la que le gusta el juego, no va a ser divertido para nadie.Por lo tanto, siempre debes asegurarte de que el audio se comparta a través de la pantalla de Skype para que ambas partes puedan disfrutarlo.

¿Cuál es la causa de los fallos en la pantalla compartida de Skype?

No hacer nada cuando Windows detecta actividad de comunicación

Esta opción de la configuración de sonido del Panel de Control se utiliza para silenciar el ordenador cuando detecta actividad de comunicación, como llamadas entrantes o salientes.Sin embargo, esto entra en conflicto con la opción "Compartir el sonido del sistema" en Skype porque no quieres silenciar el ordenador.Los siguientes pasos deberían aclarar esta confusión.

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen de la barra de tareas y selecciona "Sonidos".Si este icono no está en la barra de tareas, puede encontrar la configuración del sonido abriendo el Panel de control, cambiando la pantalla a "Categoría" y seleccionando "Hardware y sonido -> Sonido".
2. Comprueba si tu micrófono está activado en la pestaña de grabación.Haga clic en esta pestaña haciendo clic en la parte superior de la ventana y busque el dispositivo que está utilizando.Debe estar en la parte superior y seleccionada.
3. Haga clic en él una vez y, a continuación, en el botón "Propiedades" de la esquina inferior derecha de la ventana.En la ventana de propiedades que se abre, marque la casilla Usar este dispositivo y seleccione la opción Usar este dispositivo (habilitar) si no está ya marcada y aplique los cambios.
4. Una vez realizados los cambios en el altavoz, haz clic en la pestaña Comunicación de la ventana Sonido.
5. En el menú de opciones, Cuando Windows detecte actividad de comunicación, coloque un botón de opción junto al botón No hacer nada y haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.
6. Asegúrate de que cuando utilices Skype en Windows, la característica de compartir audio del sistema Skype siga funcionando correctamente.

Deja de ajustar automáticamente la configuración del altavoz

Este método es muy similar a la solución 1, ya que funciona con la configuración automática del sonido al realizar o recibir una llamada.Esta vez, sin embargo, la posibilidad de cambiar la configuración del sonido está en el cliente de Skype.Skype también puede manejar sonidos que cambian cuando haces una llamada, y debes desactivarlo siguiendo estos pasos.

1. Abre Skype haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscando después de abrir el menú Inicio y haciendo clic con el botón izquierdo en el resultado más alto.
2. Si utilizas la aplicación clásica de Skype (descargada del sitio web oficial), ve a la barra de menús y haz clic en Herramientas -> Preferencias para cambiar la configuración de Skype.
3. Haz clic en la pestaña Configuración de audio y desmarca Ajustar automáticamente la configuración del micrófono y Ajustar automáticamente la configuración de los altavoces.Asegúrese de hacer clic en el botón "Guardar" en la parte inferior de la ventana antes de salir.
4. Si, en cambio, utilizas la aplicación de Windows 10 para Skype, asegúrate de abrirla y hacer clic en los tres puntos horizontales junto a tu imagen de perfil en la pantalla de inicio.En el menú desplegable que aparece, seleccione Configuración.
5. Haz clic en la pestaña Audio y vídeo de la ventana de configuración que aparece, y arrastra el control deslizante situado junto a Configurar automáticamente los ajustes del micrófono hasta la posición Off.
6. Asegúrese de seleccionar el nivel de micrófono y altavoz por defecto para ambos pasos.
   Inicia una nueva llamada y asegúrate de que Skype está ejecutando "System Sound Sharing".

Actualización de los controladores de audio

Muchos usuarios han informado de que la actualización a los últimos controladores ha solucionado inmediatamente el problema.Como los controladores no suelen actualizarse automáticamente, es importante mantenerlos al día para evitar estos problemas.Para actualizar los controladores de audio, siga estos pasos.

1. Haga clic en el botón "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, escriba "Administrador de dispositivos" y seleccione la entrada apropiada de la lista de resultados disponibles haciendo clic en la primera entrada.
2. También puede utilizar la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar".Escriba "devmgmt.
   msc" en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para iniciar el Administrador de dispositivos.
3. Como quieres actualizar los controladores de tus dispositivos de audio, amplía la sección de sonido, vídeo y controladores de juegos haciendo clic con el botón izquierdo del ratón en la flecha situada junto al nombre.Haga clic con el botón derecho en cada entrada de la lista y seleccione Actualizar controladores en el menú contextual.
4. En la nueva ventana, seleccione Buscar automáticamente controladores actualizados y espere a ver si la herramienta puede encontrar controladores más nuevos.Repita el mismo proceso para todos los dispositivos de audio.
5. Comprueba si se han resuelto los problemas de sonido de tu sistema compartido.

Reinstalación de Skype

Si todos los métodos anteriores no funcionan, reinstalar Skype es el último método que puede ayudar a resolver el problema en tu ordenador.Debería ser rápido e indoloro si sigue todos los pasos correctamente.

1. Haga clic en el menú Inicio y abra el Panel de control simplemente haciendo clic en él cuando se abra la ventana del menú Inicio.También puedes hacer clic en el icono del engranaje en la esquina inferior izquierda del menú Inicio para abrir la aplicación Configuración si utilizas Windows 10.
2. En el Panel de control, seleccione Mostrar como categoría en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control y, en Programas, haga clic en Eliminar programa.
3. Si utilizas la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones se abrirá inmediatamente una lista de todos los programas instalados en tu ordenador, así que espera a que se cargue.
4. Busca Skype en el Panel de control o en Configuración y haz clic en Desinstalar/Restaurar.Siga las instrucciones que aparecen para desinstalar completamente el programa.
5. Navegue hasta la siguiente ubicación en su ordenador abriendo el Explorador de Windows y haciendo clic en Este PC :
   C: UsuariosSUUSERNAMEAppDataRoaming.
6. Si no ves la carpeta AppData, es posible que tengas que activar la opción que permite ver los archivos y carpetas ocultos.Haga clic en la pestaña Ver del menú del Explorador de archivos y marque la casilla Elementos ocultos en el área Mostrar/Ocultar.El Explorador de archivos mostrará los archivos ocultos y recordará esta opción hasta que la cambie de nuevo.
7. Abre la carpeta de Skype en su interior, busca el archivo llamado xml, haz clic con el botón derecho del ratón y elige Eliminar en el menú emergente.A continuación, abre la carpeta llamada Skype y elimina el archivo config.xml de ella.
8. Vuelve a tu carpeta de inicio, haz clic con el botón derecho del ratón, elige Renombrar en el menú emergente y dale un nombre como Skype_antiguo.
9. Una vez completado el proceso, vuelve a descargar Skype desde la web o la Tienda Windows y comprueba si el problema sigue existiendo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo compartir mi pantalla de Skype con audio?

Pulsa el botón "+" en la parte inferior de la pantalla de Skype.Selecciona "Compartir sonido del sistema" en el menú.Pulse "OK" y comparta el archivo de sonido.Esto hace que sea fácil compartir el sonido de tu sistema en Skype.

¿Por qué no funciona mi Skype?

Ve a los ajustes de tu dispositivo Android.Pulse en Aplicaciones y, a continuación, en App Manager.Asegúrate de que Skype tenga acceso al micrófono de tu dispositivo.Si no es así, es posible que tenga que volver a instalar la aplicación.

¿Por qué no funciona la pantalla para compartir de Skype?

Las opciones para compartir la pantalla están en gris.Debes estar en una llamada de voz o vídeo con la persona con la que quieres compartir tu pantalla.Si no estás en una llamada, no podrás compartir tu pantalla.Además, asegúrate de que tanto tú como la persona con la que quieres compartir tu pantalla estéis utilizando la última versión de Skype.

¿Cómo puedo compartir un vídeo con sonido en mi pantalla?

1. Haga clic en el botón "Compartir" de la barra de herramientas.
2. Marca la casilla para compartir el sonido de tu ordenador en la parte inferior de la ventana emergente Compartir.
3. Asegúrate de que el volumen es consistente.
4. Si intentas compartir un vídeo (de YouTube, por ejemplo), asegúrate de que la pantalla es visible para los participantes.