Error de configuración del PIN de Windows Hello for Business 0x80040154

Para proteger su ordenador de accesos no autorizados, Windows emplea varias funciones de seguridad, y la primera que suele encontrar es el inicio de sesión de Windows. En Windows 11 y Windows 10, Microsoft ofrece Windows Hello para una seguridad aún mayor.

Con Windows Hello, los usuarios pueden iniciar sesión en sus dispositivos, sitios web y aplicaciones utilizando un PIN preestablecido, el reconocimiento facial, el escaneo del iris o las huellas dactilares. Sin embargo, no es un camino de rosas. A veces, la configuración del registro de Windows Hello para empresas falla, y el sistema lanza el0x80040154código de error.

El error 0x80040154 puede verse al utilizar Windows Update o Microsoft Store, al ejecutar Outlook, en la aplicación Mail & Calendar, en el navegador Microsoft Edge, etc. Aquí discutimos este código de error cuando aparece al configurar un PIN.

Error de configuración del PIN de Windows Hello for Business 0x80040154

Si no puede iniciar sesión o configurar Windows Hello para empresas, y experimenta laCódigo de error 0x80040154, puedes arreglarlo con las siguientes soluciones:

1. Actualice su versión de Windows.
2. Habilitar DomainPINLogo en el Registro de Windows.
3. Borra la carpeta Ngc de tu ordenador.
4. Encienda el TPM.
5. Verifique su cuenta Microsoft en Windows.

Siga leyendo, ya que exploro la solución anterior en detalle.

1] Actualice su versión de Windows

Se ha establecido que el error 0x80040154 afecta a ordenadores que funcionan con versiones específicas de Windows. En respuesta, Microsoft ha lanzado una actualización de Windows que corrige el error. A continuación se ofrece una breve guía para actualizar su versión de Windows.

• En primer lugar, pulse el botónWindows + Icombinación de teclas para abrirConfiguración de Windows. Aquí, haga clic enActualización de Windowsdesde el panel lateral.
• A continuación, haga clic en el botónComprobar las actualizacionessi su sistema no está actualizado. Si la búsqueda encuentra actualizaciones disponibles, haga clic enDescargar e instalary siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
• La descarga de las actualizaciones puede tardar minutos u horas, dependiendo del tamaño de las mismas. Tras la descarga, instale las actualizaciones y reinicie su máquina para finalizar la operación.

Si tu ordenador está actualizado pero sigue apareciendo el error 0x80040154 al configurar el PIN de Windows Hello, continúa con la siguiente solución.

Leer: Lista de códigos de error de Windows PIN con soluciones.

2] Habilitar DomainPINLogo en el Registro de Windows

Algunos usuarios pueden experimentar un restablecimiento de su PIN de Windows Hello durante una actualización de funciones. Usted puede ser uno de estos usuarios, y como tal, tiene que habilitaracceso al PIN del dominiodesde el Editor del Registro. Para ello, siga los siguientes pasos:

Pulse el botónTecla Windows + Rcombinación de teclas, introduzcaregedity pulse ENTER para abrir el Editor del Registro. Si el Editor del Registro no se abre, lea esta guía.

En la ventana del Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ubicación:

HKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\NPolicies\NMicrosoft\NWindows\NSystem

Aquí, busqueAllowDomainPINLogodel panel derecho. Si no lo encuentras, tienes que crearlo haciendo clic con el botón derecho del ratón en una zona vacía de la derecha y yendo aNuevo > Valor DWORD (32 bits). Nombre del valorAllowDomainPINLogo y seguir con esta guía.

A continuación, haga doble clic enAllowDomainPINLogoe introduzca1en elDatos de valorcampo. SeleccioneHexadecimalopción de radioBasey, por último, haga clic en el botónOKpara guardar y cerrar la ventana.

Cuando haya completado los pasos anteriores, cierre el Editor del Registro y reinicie su ordenador.

3] Borra la carpeta Ngc de tu ordenador

Es importante tener en cuenta que no se trata de eliminar la carpeta Ngc, sino de vaciar su contenido. La carpeta Ngc almacena los datos necesarios para guardar y acceder a la información del PIN. Por lo tanto, esta carpeta es la siguiente sospechosa cuando la actualización de su versión del sistema operativo Windows no soluciona el error 0x80040154.

NOTA:Es necesario iniciar sesión en Windows con una cuenta de administrador para llegar alNgccarpeta.

En primer lugar, acceda a la carpeta Ngc navegando a:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

Aquí, haga doble clic en elNgcpara abrirla.

Aquí, haga clic en cualquier contenido de la carpeta y pulse el botónCTRL + Apara seleccionar cualquier otro contenido de la carpeta Ngc.

Por último, pulsa el botón BORRAR y confirma tu acción. Reinicie su PC después de borrar todo lo que hay en la carpeta Ngc, y ya no debería aparecer el error 0x80040154.

4] Encienda el TPM

Para configurar el TPM para solucionar el error 0x80040154, invoque elEjecutarpulsando la teclaTecla Windows + Rcombinación. A continuación, escribatpm.mscen el cuadro de diálogo Ejecutar y pulse ENTER.

En la nueva ventana del módulo de plataforma de confianza que se abre, haga clic enAcciónen el menú superior y seleccionePreparar el TPM en el menú contextual.

Siguiendo el paso anterior, ahora debes reiniciar tu PC para que los cambios se hagan efectivos. Cuando su ordenador se inicie, siga los siguientes pasos como se indica en la pantalla.Por último, reinicie su ordenador de nuevo para finalizar la configuración del TPM y eliminar el error 0x80040154 de Windows Hello.

5] Verifique su cuenta Microsoft en Windows

Pulse el botónTecla Windows + Ipara iniciar la configuración de Windows. Aquí, haga clic enAjustesdel panel izquierdo.

A continuación, haga clic enSu informacióny verás una opción que diceVerifica tu identidad para sincronizar las contraseñas en todos tus dispositivos. Haga clic enVerificar.

A continuación, aparece una pequeña ventana que muestra tu dirección de correo electrónico y las opciones de verificación. Haga clic en su dirección de correo electrónico, si tiene acceso a ella, y recibirá un correo electrónico delEquipo de cuentas de Microsoft.

Abra este correo electrónico y encuentre un PIN de 7 dígitos. Escriba este PIN en la ventana de verificación de la cuenta de Windows para completar la verificación. Si no tienes acceso al correo electrónico de tu cuenta Microsoft, puedes explorar los otros métodos de verificación que aparecen en la pantalla.

¿Qué es el TPM?

TPM significa Trusted Platform Module (Módulo de Plataforma Confiable), y ha estado en los PCs Windows durante los últimos años. El TPM es un chip en la placa base de su ordenador que suministra unclave criptográficapara asegurar el acceso a su ordenador.

¿Qué es Windows Hello para empresas?

Window Hello for Business es similar a Windows Hello, pero en lugar de contraseñas, el usuario obtiene una sólida protección de autenticación de dos factores para sus dispositivos y su cuenta.

¿Qué tipo de cámara se necesita para Windows Hello?

Para poder utilizar el reconocimiento facial de Windows Hello, la cámara web debe tener sensores infrarrojos y hardware especiales, según Microsoft. Normalmente, se necesita un Intel ReaseSense o una cámara 3D. Si un desarrollador desea construir una cámara de infrarrojos (IR) para Windows Hello, primero tiene que conseguir que la cámara sea certificada por elHola Dispositivo de acompañamientomarco de trabajo. Sin esto, no se puede integrar la cámara IR en una solución Hello.