Algunos usuarios de PC informan que encuentran el mensaje de error Esta herramienta no puede actualizar su PC cuando intentan actualizar a la última versión de Windows 10 usando la Herramienta de creación de medios. Cabe señalar que los usuarios de la edición Windows 10 Enterprise tienen más probabilidades de encontrar este error: de forma predeterminada, la herramienta de creación de medios solo puede descargar la ISO para actualizar las ediciones de Windows 10 Home y Pro, Consumer. Esta publicación presenta una solución rápida y eficaz a este problema.
Cuando encuentre este problema, recibirá el siguiente mensaje de error completo:
Esta herramienta no puede actualizar su PC
Esta herramienta no admite el idioma o la edición de la versión de Windows instalada actualmente en su PC.
Básicamente, cuando encuentre este error, no podrá continuar con la instalación de la actualización de Windows 10. No obstante, si desea resolver este problema, puede continuar con la sección siguiente para ver posibles soluciones.
Si se enfrenta a este error de la Herramienta de creación de medios (MCT), puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación para resolver el problema.
Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en cada una de las soluciones enumeradas.
Estos son los requisitos básicos para instalar Windows 10 en una PC. Si su dispositivo no cumple con estos requisitos, es posible que no tenga la gran experiencia que se espera con Windows 10 y quizás desee considerar la compra de una nueva PC.
Si su sistema cumple con el requisito mínimo, pero aún se encuentra con el error, puede probar la siguiente solución.
Si recibe el mensaje El idioma o la edición de la versión de Windows actualmente instalada en su PC no es compatible con esta herramienta utilizando la herramienta MCT para actualizar la instalación de Windows 10, puede crear un dispositivo de arranque USB en la computadora con Windows 10 que está intentando actualizar u otra computadora con Windows 10 o en una computadora con Linux o Mac.
Una vez que haya completado los pasos, conecte la unidad flash USB al dispositivo que desea actualizar y realice el proceso de instalación una vez más. El proceso debería continuar sin el mensaje de error.
Si la herramienta de creación de medios es el problema, o no tiene una segunda PC, puede descargar el archivo ISO de Windows 10 directamente desde los servidores de Microsoft y luego usar la ISO para realizar la instalación de actualización sin encontrar ninguna errores.
Para los usuarios de la edición Windows 10 Enterprise que se enfrentan a este problema, puede solucionarlo: hay modificadores de línea de comandos que se pueden usar con MCT para activar la descarga de Windows 10 Enterprise ISO directamente. Una vez que haya descargado la ISO, puede seguir las instrucciones de la Solución 3 anterior para usar la ISO para actualizar la instalación de Windows 10 Enterprise en su computadora.
Espero que encuentre esta publicación lo suficientemente útil.
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