Algunos usuarios de PC pueden encontrar elCódigo de error 103033cuando intentan unirse a una reunión de Zoom en sus ordenadores con Windows 11 o Windows 10.Este post proporciona las soluciones más adecuadas que los usuarios de Zoom afectados pueden aplicar para resolver con éxito este problema en su sistema.
Se ha producido un error desconocido, Código de error: 103033
Cuando se produce este error de Zoom, suele significar que el correo electrónico ha sido denegado por el anfitrión del seminario web.Dependiendo de la configuración de seguridad de una reunión de Zoom, este error puede ocurrir debido a una o más de las siguientes razones:
En pocas palabras, el error en la vista indica que el anfitrión del seminario web o de la reunión ha denegado el acceso de su correo electrónico a la reunión.El problema puede surgir debido a ciertos errores de la aplicación.Del mismo modo, si el anfitrión omitió el correo electrónico durante el registro en un seminario web que requiere un registro previo por correo electrónico, lo más probable es que el error se active en su PC.
Si ha encontrado elCódigo de error del zoom 103033en tu PC con Windows 11/10, puedes probar nuestras soluciones recomendadas a continuación, sin ningún orden en particular, y ver si eso ayuda a resolver el problema en tu dispositivo.
Veamos la descripción del proceso que implica cada una de las soluciones enumeradas.
Este problema puede ocurrir desde el extremo de Zoom - puede ocurrir debido a la caída del servidor u otros errores internos.Por lo tanto, antes de proceder con las soluciones que se indican a continuación, compruebe si el problema se debe a un problema interno de Zoom, verificando si el sitio web/servidor está inactivo.Si este es el caso, no hay mucho que puedas hacer por tu parte más que esperar a que los servidores vuelvan a estar en línea cuando el equipo técnico de Zoom resuelva el problema.
Además, te recomendamos que actives la actualización automática de Zoom y te asegures de que la aplicación de Zoom está actualizada.Inicie la aplicación Zoom.Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior derecha de la pantalla y seleccione la opciónComprobar las actualizaciones) en su PC.
Es posible que también quiera asegurarse de que la aplicación Zoom está permitida a través del Firewall de Windows.
Esta solución a laCódigo de error del zoom 103033en su PC con Windows 11/10 sigue si los servidores de Zoom están funcionando pero el error no se soluciona en su sistema - entonces es probable que esté experimentando problemas de conectividad a Internet en su PC.En este caso, para resolver el problema, puedes utilizar la función de restablecimiento de la red y puedes ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet incorporado y ver si eso ayuda.
Esta solución requiere ponerse en contacto con el anfitrión del seminario web y asegurarse de que ha incluido en la lista blanca la cuenta de usuario que el usuario está intentando utilizar.Si un usuario no ha creado una cuenta de Zoom, debe hacerlo y luego proporcionar el correo electrónico utilizado al anfitrión de la reunión.Después de que el anfitrión incluya el correo electrónico en la lista blanca, el usuario debería poder unirse a la reunión como de costumbre.Por otro lado, si el correo electrónico ha sido ignorado o no se ha registrado para un seminario web o una reunión específica, registre primero el correo electrónico.
Si el problema no es con el correo electrónico, como una posible solución, puede hacer clic en el botónUnirse desde el navegadoren el aviso de error y ver si puede unirse a la reunión con éxito.
Si Zoom se instala de forma incorrecta o si sus archivos están dañados, puede producirse este error en su sistema.En este caso, para resolver el problema, puedes reinstalar Zoom en tu sistema.
Puedes desinstalar Zoom a través de la aplicación de Configuración o a través del applet de Programas y Características en el Panel de Control, reiniciar el PC, y luego descargar y volver a instalar la última versión del cliente Zoom en tu PC.
Llegados a este punto, si ninguna de las soluciones de este post te ha funcionado y si el anfitrión de la reunión no es capaz de encontrar una solución a tu problema, debes ponerte en contacto con el soporte oficial de Zoom ensupport.zoom.us/hc/en-usy ver si pueden ser de ayuda para resolver el problema en cuestión.
Espero que este post te ayude.
Puesto relacionado: Solucionar el problema de la pantalla negra del zoom durante la unión o el uso compartido de la pantalla
Es posible que un software de seguridad de terceros, como AVG, esté bloqueando tu conexión a Zoom; puedes desactivar el software AV y volver a intentarlo.Además, comprueba con tu proveedor de servicios de Internet que puedes conectarte al servicio de Zoom.Si estás en una red con un cortafuegos o un proxy, ponte en contacto con un administrador de la red para comprobar la configuración del cortafuegos y del proxy.
Si la aplicación de Zoom se ha quedado atascada en el modo de "conexión" o ha agotado el tiempo de espera debido a un error de red y no puede conectarse al servicio de Zoom, puede comprobar su conexión de red e intentarlo de nuevo.Este problema podría estar relacionado con la conexión de red, la configuración del cortafuegos de red o la configuración de la puerta de enlace de seguridad web.
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