La ruta no puede ser atravesada debido a un punto de montaje no confiable

Algunos usuarios de PC están reportando el problema por el cual al tratar de lanzar o instalar ciertos juegos o aplicaciones a través de la Microsoft Store, específicamente en Windows 11, reciben el mensaje de errorLa ruta no puede ser atravesada debido a un punto de montaje no confiable. En este post se ofrecen las soluciones más adecuadas a esta cuestión.

¿Qué es un punto de montaje?

Un punto de montaje es un directorio en un sistema de archivos en el que se conecta lógicamente información adicional desde una ubicación de almacenamiento fuera de la unidad raíz y la partición del sistema operativo.Técnicamente, los juegos y las aplicaciones de Windows Store aparentemente sólo se ejecutan si están en la unidad del sistema; cualquier otro lugar es el punto de montaje no confiable.

La ruta no puede ser atravesada debido a un punto de montaje no confiable

Si actualmente está recibiendo el mensaje de errorLa ruta no puede ser atravesada debido a un punto de montaje no confiablecuando intentas instalar aplicaciones desde Microsoft Store en tu PC con Windows 11, puedes probar nuestras soluciones recomendadas a continuación, sin ningún orden en particular, para resolver el problema en tu sistema.

1. Ejecutar la exploración SFC y DISM
2. Ejecutar ChkDsk
3. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps
4. Restablecer la caché de Microsoft Store
5. Reinstalar el juego o la aplicación
6. Cambiar el lugar donde se descargan o guardan los nuevos contenidos
7. Restablecer Windows 11

Veamos la descripción del proceso que implica cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de probar las soluciones siguientes, asegúrate de que Windows 11 está actualizado en tu dispositivo y comprueba si el error de enfoque vuelve a producirse.Pero, si el error comenzó después de una actualización reciente de Windows, puede realizar la Restauración del Sistema o desinstalar la actualización - si ninguna de las dos es una opción que desea explorar primero, puede proceder con las soluciones a continuación.

1] Ejecutar la exploración SFC y DISM

Es posible que estés tratando con archivos de sistema corruptos que están provocando elLa ruta no puede ser atravesada debido a un punto de montaje no confiableerror en su dispositivo Windows 11.Para descartar esta posibilidad, puedes ejecutar el escaneo SFC y el escaneo DISM y si obtienes un resultado limpio, puedes intentar lanzar o instalar el juego desde Microsoft Store según sea el caso y ver si el error vuelve a aparecer.

Las utilidades SFC/DISM son herramientas nativas del sistema operativo Windows diseñadas para reparar archivos de sistema corruptos o ausentes o imágenes de sistema dañadas.

2] Ejecutar ChkDsk

Ejecute la herramienta ChkDsk y vea si eso ayuda. Para ejecutarDisco de control en su unidad de sistema (C), utilizando ellínea de comandosEscriba lo siguiente y pulse Enter:

chkdsk /f C:

Si es necesario, reinicie su ordenador.

3] Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps

Algunos usuarios afectados informaron de que el problema sólo se produce con las aplicaciones de Microsoft Store, ya que los juegos exe se inician sin problemas.En este caso, el paso lógico para resolver el problema en cuestión es ejecutar el Solucionador de problemas de las aplicaciones de la Tienda de Windows.

Para ejecutar Windows Store Apps Troubleshooter en su dispositivo Windows 11, haga lo siguiente:

• PulseTecla Windows + I para abrir la aplicación Ajustes.
• Navegue hastaSistema> Solucionar problemas> Otros solucionadores de problemas.
• Bajo laOtros sección, encuentreAplicaciones de la Tienda Windows.
• Haga clic enEjecutar botón.
• Siga las instrucciones en pantalla y aplique las correcciones recomendadas.

4] Restablecer la caché de Microsoft Store

Los usuarios de PC pueden restablecer Microsoft Store de cualquiera de las dos maneras siguientes; pero tenga en cuenta que al realizar esta tarea, se borrarán todos los archivos de caché de Windows Store.Esto eliminará permanentemente los datos de la aplicación en tu dispositivo, incluyendo tus datos de acceso.

• Aplicación de configuración
• Ejecución del comando WSreset.exe

Para restablecer la Microsoft Store a través de la aplicación Configuración en su dispositivo Windows 11, haga lo siguiente:

• Abrir la aplicación Ajustes.
• Haga clic enAplicaciones > Aplicaciones y características.
• Desplázate hasta Microsoft Store en la lista.
• Haga clic en el botón de la elipsis (tres puntos).
• SeleccioneOpciones avanzadas.
• Desplácese hacia abajo y haga clic enReiniciar.
• Salga de la aplicación Configuración cuando haya terminado.

5] Reinstalar el juego o la aplicación

Si la aplicación o el juego ya están instalados en tu sistema, pero recibes el mensaje de error cuando intentas iniciarlos, puedes desinstalar y volver a instalar la aplicación o el juego desde Microsoft Store.

Leer: Las aplicaciones de Microsoft Store no se descargan, instalan o actualizan

6] Cambiar dónde se descargan o guardan los nuevos contenidos

Dependiendo de la unidad en la que estés intentando instalar el juego, esta solución requiere que instales/guardes la aplicación en otra unidad o que intentes crear una nueva partición en la unidad y ver si la instalación en la partición tiene éxito.

Para cambiar el lugar donde se descargan o guardan los contenidos en tu PC con Windows 11, haz lo siguiente:

• PulseTecla Windows + I para abrir la aplicación Ajustes.
• Haga clic enSistema >Almacenamiento.
• Desplácese hacia abajo y haga clic enConfiguración avanzada de almacenamientopara ampliar la sección.
• Ahora, haga clic enDónde se guardan los nuevos contenidos opción.
• En la siguiente pantalla, pulse el botónLas nuevas aplicaciones se guardarán en desplegable.
• Ahora, seleccione la unidad interna o la unidad externa según sus necesidades.
• Salga de la aplicación Configuración cuando haya terminado.

Si el problema de enfoque persiste, pruebe la siguiente solución.

7] Reiniciar Windows 11

Una solución viable al problema que nos ocupa, aunque como último recurso, es reiniciar Windows 11.Al realizar el procedimiento de restablecimiento, elija la opción de conservar sus archivos personales.Una vez que el procedimiento de restablecimiento se haya completado con éxito, podrás instalar e iniciar aplicaciones/juegos de Microsoft Store en tu dispositivo.

¿Qué puedo hacer si obtengo "Path cannot be traversed due to untrusted mount point"?

Los usuarios de Windows 11 que obtienen el error Path cannot be traversed due to untrusted mount point en su dispositivo pueden probar las siguientes sugerencias:

• Actualizar Windows
• Ejecutar la exploración SFC
• Desinstalar y volver a instalar el juego

Espero que este post te ayude.