Las 5 mejores maneras de arreglar las imágenes que no se abren en Outlook

El seguimiento del correo electrónico es bastante común en el sector de la publicidad. Cuando se abre un correo electrónico de marketing, se transfiere mucha información a los anunciantes. Estos píxeles de rastreo suelen estar incrustados en una imagen. Los proveedores de correo electrónico como Outlook bloquean automáticamente estas imágenes. En el proceso, podría tener problemas para acceder a las imágenes normales adjuntas. A continuación, te explicamos cómo puedes arreglar las imágenes que no se abren en Outlook.

El problema es más común en la aplicación Windows de Outlook. Cuando abres un correo electrónico, todo lo que ves son vistas previas de imágenes rotas. Aunque la práctica se implementa para asegurar su PC, bloquear imágenes de fuentes confiables no tiene sentido. Vamos a solucionar el problema.

1. Aplicación Windows de Outlook

Hay dos maneras de abrir imágenes en la aplicación Windows de Outlook. En primer lugar, puede descargar individualmente las imágenes de un correo electrónico o hacer un ajuste desde la configuración de Outlook para descargar automáticamente las imágenes de todos los correos electrónicos.

Descargar imágenes para un correo electrónico específico

Para ayudar a proteger su privacidad, Outlook bloquea la descarga de vistas previas de imágenes de todos los correos electrónicos. Si confías en el remitente, tienes la opción de descargar las imágenes de ese correo específico.

Paso 1:Abra un correo electrónico del que quiera ver imágenes.

Paso 2:Busque la opción "haga clic aquí para descargar las imágenes". Haga clic en él y Outlook descargará las imágenes de ese correo electrónico específico.

Realizar cambios desde la configuración de Outlook

Outlook para Windows ofrece una opción desde el Centro de confianza para habilitar la descarga de imágenes en la aplicación. Realiza un par de cambios desde la Configuración de Outlook.

Paso 1:Abra Outlook en Windows.

Paso 2:Haga clic en Archivo en la parte superior y vaya a Opciones.

Paso 3:Seleccione la configuración del Centro de Confianza.

Paso 4:Seleccione Descarga automática en la barra lateral izquierda.

Paso 5:Desmarca la opción "No descargar imágenes automáticamente en los mensajes de correo electrónico HTML estándar o en los elementos RSS".

Paso 6:También puedes desmarcar la opción "No descargar imágenes en mensajes de correo electrónico HTML cifrados o firmados".

Pulsa OK en la parte inferior, y Outlook comenzará a descargar y mostrar las imágenes. Cuando empieces a ver las imágenes en la aplicación de Outlook, haz clic con el botón derecho del ratón en la imagen que quieras descargar y selecciona Guardar como imagen.

Verás que Outlook tarda mucho en cargar un correo electrónico, ya que la aplicación descargará primero las imágenes para mostrar la vista previa en vivo en el lado derecho.

2. Aplicación Outlook para Mac

La aplicación Outlook para Mac ofrece una opción para descargar imágenes de Internet o bloquearlas automáticamente. Puedes ajustar el cambio de configuración desde el menú de Preferencias.

Paso 1:Abrir Outlook en Mac.

Paso 2:Haga clic en Outlook en la barra de menú.

Paso 3:Vaya a Preferencias.

Paso 4:Seleccione Lectura en el menú Correo electrónico.

Paso 5:Desplázate hasta "Descargar automáticamente las imágenes" en el menú de Internet.

Paso 6:Seleccione la opción "En todos los mensajes" y cierre el menú.

Outlook descargará y mostrará una vista previa de la imagen desde el lado derecho.

3. Web de Outlook

Si te encuentras con problemas de imágenes que no se abren en la web de Outlook, hay una opción para mostrar los archivos adjuntos en la lista de mensajes. A continuación te explicamos cómo utilizarlo.

Paso 1:Visita Outlook en la web e inicia sesión con los datos de tu cuenta Microsoft.

Paso 2:Haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior y abra la Configuración de Outlook.

Paso 3:Seleccione Correo y abra la configuración del diseño.

Paso 4:Desplácese hacia abajo y seleccione la opción "Mostrar archivos adjuntos en la lista de mensajes" en el menú de vistas previas en línea.

Cierra el menú y Outlook ya no bloqueará las imágenes en la aplicación.

4. Pruebe a reenviar un correo electrónico

Este truco ha funcionado para muchos para restaurar las imágenes de Outlook en la aplicación. Pruebe a reenviar un correo electrónico y Outlook mostrará las imágenes que faltan en el correo reenviado.

Prueba este truco y comprueba si puedes ver las imágenes bloqueadas en Outlook.

5. Desactive la aplicación antivirus de terceros

Algunas de las aplicaciones antivirus de terceros pueden ser demasiado agresivas a veces. Tal vez sean la razón por la que se bloquean las imágenes de Outlook en su ordenador.

Puede desactivar temporalmente la aplicación antivirus de terceros en Windows. La Seguridad de Windows por defecto es lo suficientemente buena para la mayoría para bloquear el malware y los archivos falsos de la web.

Iniciar la carga de imágenes en Outlook

Tampoco olvides comprobar la conexión a Internet. A veces, se nos escapa un truco tan básico para arreglar los problemas normales del ordenador. Asegúrate de que tienes una conexión a Internet que funciona y aplica los pasos anteriores para empezar a abrir imágenes en Outlook.