Si tienes una conexión VPN (Red Privada Virtual) configurada o establecida en tu ordenador con Windows 11 o Windows 10, y notas queno puede enviar correo electrónico cuando está conectado a la VPNentonces este post pretende ayudarte con soluciones rápidas para resolver este problema.
Si está conectado a una VPN y utiliza un cliente de correo electrónico como Microsoft Outlook, puede encontrarse con un problema en el que sus mensajes de correo electrónico:
Lo más probable es que experimente este problema porque el SMTP (Send Mail Transfer Protocol) está bloqueado por la VPN en su PC con Windows.El SMTP está bloqueado mientras estás en la VPN debido al spam.El puerto SMTP estándar 25 acepta correo electrónico de otros servidores de correo a sus buzones "internos" sin autenticación y, por tanto, es susceptible de recibir spam.El puerto 25 se utiliza para la comunicación de MTA a MTA (servidor de correo a servidor de correo) y puede utilizarse para la comunicación de cliente a servidor, pero actualmente no es el más recomendado.
Si ustedno puede enviar un correo electrónico cuando está conectado a la VPNen su PC con Windows 11/10, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación, sin ningún orden en particular, para resolver el problema en su dispositivo.
Veamos la descripción del proceso que implica cada una de las soluciones enumeradas.
Como solución al problema en cuestión, puedes enviar/recibir tus correos electrónicos desde un navegador web.Pero, si lo que buscas es una solución estándar, puedes pasar a las soluciones que aparecen a continuación.Tenga en cuenta que algunos pasos de las soluciones dependen del software VPN que tenga instalado en su sistema.Sin embargo, las características y los pasos son generalmente similares en todos los clientes VPN.
Si está utilizando un cliente de correo electrónico yno puede enviar correos electrónicos mientras está conectado a una VPNcomo solución rápida al problema, puede simplemente cerrar su cliente de correo electrónico y volver a iniciarlo.Si esta acción no ha servido de nada, puedes probar la siguiente solución.
Dependiendo de su software VPN, esta solución requiere que permita el acceso a la red local en su PC con Windows 11/10 a través de la configuración del software VPN.
Haz lo siguiente:
En lugar de desactivar la VPN por completo, esta solución requiere que excluya su cliente de correo electrónico de la conexión a la VPN a través de la configuración del software de la VPN.
Haz lo siguiente:
Nota: La función de túnel dividido no está disponible en macOS 11 y superior.
Esta solución requiere que se desactive la función CyberSec en la configuración de la aplicación VPN.CyberSec es una función que te protege de los anuncios, las conexiones inseguras y los sitios maliciosos.CyberSec utiliza listas populares de sitios web bloqueados para identificar posibles amenazas de malware durante sus sesiones de navegación.Compara las direcciones web que introduces con estas listas: si hay una coincidencia, el acceso al sitio web se bloquea antes de que te conectes a él.De este modo, no abrirá ningún sitio web conocido por albergar malware y archivos infectados.
Con sólo un clic, puedes activar/desactivar esta función desde el menú de configuración.
Esta solución requiere que se cambie a un servidor VPN diferente.Su proveedor de correo electrónico puede bloquear el acceso a sus servicios de correo electrónico desde direcciones IP de servidores VPN conocidos, por lo que cambiar de servidor VPN puede ayudar a solucionar el problema.
Esta solución requiere que compruebe la configuración de salida y entrada de su cliente de correo electrónico.Tienes que reconfigurar la configuración de salida y entrada de tu correo.No debe utilizar el puerto 25 (el puerto SMTP por defecto que utilizan los servidores para comunicarse entre sí) para enviar correo.En su lugar, utilice el puerto 587 y STARTTLS para enviar/retransmitir correo electrónico a través de la VPN, ya que ayuda a evitar el spam saliente.
Se recomienda utilizar tráfico encriptado, para proteger su privacidad, la integridad de los datos y también por razones de seguridad.A continuación se muestra la lista de puertos por defecto utilizados para el envío y la recepción de correo electrónico, tanto encriptado como sin encriptar:
Al activar la VPN en su dispositivo Windows 11/10, siempre se establece una conexión punto a punto (túnel) entre su dispositivo y un servidor VPN.Con una conexión VPN activa, su dispositivo establece una conexión cifrada con el servidor VPN, que a su vez reenvía todos los datos a los servidores del sitio web.Como resultado, su dispositivo está excluido de la red local durante este tiempo y no puede conectarse a la impresora de red/dispositivos de red o a un servidor de correo electrónico.Esto impide que su correo electrónico envíe o reciba correo electrónico.
Puedes probar esta solución si no quieres simplemente excluir tu cliente de correo electrónico de la conexión a la VPN.En este caso, para resolver el problema en cuestión, puede desactivar/desconectar temporalmente su VPN.Después de haber enviado o recibido los correos electrónicos que necesita, puede volver a activar su VPN.
Especialmente cuando se trata de problemas de SMTP en relación con las conexiones VPN, hay algunos programas de VPN en el mercado que le dan el valor de su dinero cuando se trata de ciertas características y funcionalidad.
Acceso privado a Internetes uno de los programas VPN conocidos que no interfiere con el acceso a su correo electrónico debido a problemas de SMTP.Con este cliente VPN, también puedes acceder a contenidos con restricciones geográficas de todo el mundo, a la vez que mantienes tu IP protegida de cualquier tercero que esté recopilando datos en línea.
Muchos de los nuevos clientes de correo electrónico no utilizan el puerto TCP 25 para sus servicios SMTP.Si su VPN sigue bloqueando su SMTP, asegúrese de que su cliente de correo electrónico está actualizado a una versión más reciente.O bien, puedes cambiar a otro cliente de correo electrónico que utilice puertos TCP mucho más seguros.
Tenga en cuenta que algunos proveedores de VPN no bloquean los correos SMTP en TCP 25.Por lo tanto, si utiliza su cliente de correo electrónico con regularidad, puede considerar la posibilidad de cambiar su servicio de VPN a una VPN compatible con SMTP.
Las investigaciones revelan que la mayoría de los usuarios afectados son usuarios de correo web personalizado (por ejemplo, [email protegido]).El uso del correo web estándar proporciona un servidor SMTP en un puerto SSL TCP 465 y muchas VPN no bloquean este puerto porque es seguro.Los proveedores de correo web (como Gmail, o Yahoo Mail) no están bloqueados por varios proveedores de servicios VPN y ofrecen excelentes funciones anti-spam y de seguridad para su enorme base de usuarios.
Si tu red y tu cortafuegos no están bloqueando los puertos de correo electrónico - SMTP (25), POP3 (110 y 995), e IMAP (143 y 993), entonces es probable que tu proveedor de VPN esté restringiendo a tu cliente de correo electrónico el envío o la recepción de correos electrónicos en tu PC con Windows 11/10 por razones de seguridad.Los proveedores de VPN quieren evitar que los usuarios malintencionados utilicen sus servicios y direcciones IP para enviar spam y otros tipos de correos electrónicos no solicitados, ya que estas actividades suelen provocar que las IP de los proveedores de VPN se incluyan en la lista negra.
Para incluir en la lista blanca su correo electrónico saliente, tendrá que ponerse en contacto con su proveedor de VPN para obtener la información que necesita para incluir en la lista blanca su correo electrónico saliente.Puede obtener esta información comprobando la configuración de su cuenta de correo electrónico dentro de su respectiva aplicación de correo electrónico.
Si has agotado todas las opciones posibles pero el problema en cuestión sigue sin resolverse, puedes ponerte en contacto con tu proveedor de VPN para obtener ayuda adicional.
Espero que este post te resulte suficientemente informativo y útil.
Si el correo electrónico no funciona con la VPN en tu PC con Windows 11/10, podría ser que tu red y tu cortafuegos estén bloqueando los puertos de correo electrónico: SMTP (25), POP3 (110 y 995) e IMAP (143 y 993). Si ese no es el caso, entonces es probable que su VPN esté restringiendo su capacidad de enviar correos electrónicos a través de Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc. y la razón de esto es simple: la seguridad.
Sí, el uso de una VPN puede afectar a su capacidad para acceder, enviar o recibir correos electrónicos.Esto se debe a que una VPN encripta su tráfico de Internet y disfraza la dirección IP (Protocolo de Internet) de su identidad real dándole una dirección IP diferente.
Puede haber varias razones por las que Outlook no funciona en VPN en su sistema.Para la resolución de problemas generales, puede comprobar su conexión a Internet.Si tu conexión a Internet no es lo suficientemente estable, podría ser la razón por la que Outlook no se conecta a través de una VPN.Este problema puede deberse a que el router o el Wi-Fi de tu portátil son demasiado lentos.Para comprobarlo rápidamente, puedes reiniciar el router o cambiar al modo de conexión por cable (ethernet).
Si está recibiendo elSu mensaje no pudo ser entregado porque no fue reconocido como un remitente válidode notificación, es probable que se deba a que su dirección de correo electrónico es sospechosa de enviar spam y ya no se le permite enviar un correo electrónico.
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