No se pueden abrir enlaces y archivos adjuntos en la aplicación Windows Mail

Windows Mail es un cliente de correo electrónico de Microsoft que permite a los usuarios ver y gestionar sus correos electrónicos.Al utilizar la aplicación Windows Mail, algunos usuarios han experimentado que sonno se pueden abrir enlaces y archivos adjuntos en la aplicación Windows Mall. En este artículo, veremos algunos métodos para solucionar estos dos problemas.Si estás experimentando un problema de este tipo con la aplicación Windows Mail, puedes probar las sugerencias proporcionadas en este post.

No se pueden abrir los enlaces en la aplicación Windows Mail

Según los usuarios afectados, cuando hacen clic en los enlaces de la aplicación Windows Mail, en lugar de abrirlo en su navegador web predeterminado, aparece el mensaje de error "No se puede abrir".Es posible que el problema se produzca por un pequeño fallo que se puede solucionar simplemente reiniciando el dispositivo.Reinicie su dispositivo Windows 11/10 y vea si esto ayuda.Si no es así, puedes probar las soluciones que te ofrecemos a continuación.

1. Desactive su Firewall de terceros
2. Cambiar el navegador web por defecto para los protocolos HTTP y HTTPS
3. Borrar la caché de Microsoft Store
4. Restablecer la aplicación Windows Mail

Veamos todas estas soluciones en detalle.

1] Desactive su Firewall de terceros

Si utilizas un Firewall de terceros, puede que éste impida que la aplicación Windows Mail abra los enlaces en tu navegador web.Puede comprobarlo desactivando su Firewall de terceros.Si esto funciona, tienes que poner en la lista blanca la aplicación Windows Mail en tu Firewall de terceros.

Como alternativa, puede desinstalar su Firewall de terceros y utilizar el Firewall incorporado de Windows.Si vuelves a tener el mismo problema, puedes permitir la aplicación Windows Mail en el Firewall de Windows.

2] Cambie su navegador web por defecto para los protocolos HTTP y HTTPS

Este truco ha solucionado el problema de muchos usuarios.Cambie su navegador web por defecto para los protocolos HTTP y HTTPS y vea si eso ayuda.Los pasos para hacerlo son diferentes para los usuarios de Windows 11 y Windows 10.

Windows 11

1. AbrirAplicación Configuración de Windows 11.
2. Ir a "Aplicaciones > Aplicaciones por defecto."
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en elElija los valores predeterminados por tipo de enlaceficha.
4. Ahora, desplázate hacia abajo en la lista y haz clic en las pestañas de protocolos HTTP y HTTPS para cambiar tu navegador web predeterminado.

Windows 10

1. AbrirAplicación Configuración de Windows 10.
2. Ir a "Aplicaciones > Aplicaciones por defecto."
3. Ahora, haga clic en el botónElija las aplicaciones por defecto según el protocoloenlace.Encontrará este enlace al final de la página de aplicaciones por defecto.
4. Haga clic en las pestañas junto a HTTP y HTTPS para cambiar su navegador web predeterminado.

Si los pasos anteriores no resuelven su problema, cambie su navegador web por defecto aMicrosoft Edge. Esto debería solucionar el problema.

3] Borrar la caché de Microsoft Store

Si las aplicaciones de Windows Store no se abren o se bloquean inesperadamente, borrar la caché de Windows Store puede solucionar el problema.WSReset.exe es una herramienta integrada en los dispositivos que funcionan con sistemas operativos Windows que permite a los usuarios restablecer las aplicaciones de Windows Store.

4] Reiniciar la aplicación Windows Mail

Si las soluciones anteriores no solucionan el problema, restablecer la aplicación Windows Mail puede ayudar.A continuación se explica el proceso para restablecer la aplicación Windows Mail.

1. Abre la aplicación de Configuración de Windows 11/10.
2. Ir a "Aplicaciones > Aplicaciones y características."
3. En Windows 10, seleccione la aplicación Correo y Calendario y haga clic en el botónOpciones avanzadasenlace.En Windows 11, haga clic en los tres puntos horizontales junto a la aplicación Correo y Calendario y seleccioneOpciones avanzadas.
4. Haga clic enReiniciar.

Relacionado: No se pueden abrir los hipervínculos en el correo electrónico de Outlook

No se pueden abrir los archivos adjuntos en la aplicación Windows Mail

Más arriba hemos visto algunos métodos para solucionar el problema en el que la aplicación Windows Mail no abre los enlaces.Ahora, veamos qué puedes hacer si no puedes abrir los archivos adjuntos en la aplicación Windows Mail.Te sugerimos que sigas las siguientes sugerencias para resolver el problema.

1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps
2. Elimina tu cuenta y añádela de nuevo
3. Desactivar la opción de Live Tiles para la aplicación Correo de Windows 10
4. Reinstalar el paquete FOD manualmente
5. Restablecer la aplicación Windows Mail
6. Desinstalar y volver a instalar la aplicación Windows Mail

A continuación, hemos explicado todos estos métodos en detalle.

1] Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps

Correo y Calendario es una aplicación de la Windows Store.Por lo tanto, si experimenta algún problema con la aplicación Correo y Calendario, puede ejecutar el Solucionador de problemas de las aplicaciones de la Tienda de Windows para solucionar el problema.

2] Elimina tu cuenta y añádela de nuevo

Al igual que la aplicación de Gmail y la aplicación de escritorio de Outlook, la aplicación Windows Mail también permite a los usuarios añadir varias cuentas.Si tienes un problema con una cuenta de correo electrónico específica en la aplicación Windows Mail, eliminarla y añadirla de nuevo puede solucionar el problema.

3] Desactivar la opción de Live Tiles para la aplicación Correo de Windows 10

Esta solución ha funcionado para muchos usuarios.Si eres usuario de Windows 10, puedes probar esto.Desactiva la opción de Live Tiles para la app de Correo de Windows 10 y comprueba si se soluciona tu problema.Los pasos para hacerlo son los siguientes:

1. Haga clic en el botónMenú de inicio de Windows 10.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en elCorreode azulejos.
3. Ir a "Correo > Desactivar Live Tile."

Esto debería solucionar el problema.Si no es así, pruebe la siguiente solución.

4] Reinstalar el paquete FOD manualmente

FOD o Function-on-Demand es el componente principal de la aplicación Windows Mail.Cuando se elimina el paquete FOD de un dispositivo Windows, la aplicación Mail para Windows 11/10 no funciona correctamente o puede experimentar varios problemas con la aplicación Windows Mail.Si este es tu caso, reinstalar el paquete FOD solucionará tu problema.

Para instalar el paquete FOD manualmente, inicie el símbolo del sistema como administrador.Después de eso, copie el siguiente comando, péguelo en la ventana de administración del símbolo del sistema y pulse Intro.

dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

Después de que el comando anterior se ejecute con éxito, se le pedirá que reinicie su ordenador.Si no es así, reinicie su dispositivo manualmente.

Después de reiniciar el ordenador, compruebe si el problema se ha solucionado.Si no es así, elimina tu cuenta de correo electrónico de la aplicación Windows Mail y añádela de nuevo.

5] Reiniciar la aplicación Windows Mail

Si el problema persiste, reinicia la aplicación Windows Mail.Ya hemos hablado de cómo restablecer la app Windows Mail en equipos con Windows 10 y Windows 11 más arriba en este artículo.

6] Desinstalar y volver a instalar la aplicación Windows Mail

También puedes probar a desinstalar y volver a instalar la aplicación de correo de Windows.Para desinstalar la aplicación Windows Mail, sigue los pasos que se indican a continuación.

Haga clic en Windows Search y escriba PowerShell.Haga clic con el botón derecho del ratón enWindows PowerShelly seleccioneEjecutar como administrador. Haga clic enSíen el indicador UAC.

Ahora, copie el siguiente comando, péguelo en Windows PowerShell y pulse Intro.

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Deje que Windows ejecute el comando anterior con éxito.Después de desinstalar la aplicación de Correo y Calendario, abre Microsoft Store e instala la aplicación de Correo y Calendario desde allí.

Leer: Cómo cambiar el orden de las cuentas de correo electrónico en la aplicación Correo de Windows 10.

¿Cómo puedo activar los enlaces en el correo electrónico de Microsoft?

Cuando haces clic en un enlace en la aplicación Windows Mail, se abre en tu navegador web predeterminado.Si no puede abrir los enlaces en un navegador web, compruebe si ha seleccionado algún navegador para los protocolos HTTP y HTTPS.Si no es así, seleccione un navegador web por defecto para el mismo.

A veces, la aplicación Windows Mail no abre los enlaces en el navegador web predeterminado seleccionado.En tal caso, intente cambiar su navegador web por defecto.Si esto no funciona, seleccione Microsoft Edge como navegador predeterminado para abrir los enlaces de la aplicación Windows Mail.

También puedes probar otras soluciones, como desactivar el Firewall de terceros, borrar la caché de la Microsoft Store, etc.

¿Cómo se abren los archivos adjuntos en la aplicación Windows Mail?

Abrir un archivo adjunto es fácil en la aplicación Windows Mail.En primer lugar, abra el correo electrónico que contiene el archivo adjunto y, a continuación, haga doble clic en él.A continuación, la aplicación de correo de Windows abrirá el archivo adjunto automáticamente en su navegador web predeterminado.

Espero que esto ayude.

Leer más: Cómo solucionar el código de error 0x8019019a en la aplicación de correo de Windows 11/10.