Es posible que encuentre el error NVIDIA GeForce Experience o ShadowPlay en su PC con Windows 11 o Windows 10 cuando ejecuta el instalador de NVIDIA en su dispositivo.Esta publicación proporciona las soluciones más adecuadas que los usuarios de PC afectados pueden aplicar para resolver fácilmente el problema.
Cuando el instalador de NVIDIA falla, los componentes ShadowPlay y la aplicación GeForce Experience no se instalarán en su sistema.Este problema puede ocurrir debido a una o más de las siguientes razones:
NVIDIA GeForce Experience es la aplicación complementaria de su tarjeta gráfica GeForce.Mantiene sus controladores actualizados, optimiza automáticamente la configuración de su juego y le brinda la forma más fácil de compartir sus mejores momentos de juego con amigos.
ShadowPlay es una utilidad que se puede usar para grabar juegos de forma manual o automática en segundo plano si el usuario lo configura.La utilidad también se puede usar para transmisión en vivo y puede funcionar como una superposición de contador de FPS.
Si NVIDIA GeForce Experience o ShadowPlay no se pudieron instalar en su dispositivo Windows 11/10, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema en su sistema.
Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.
Antes de probar las soluciones a continuación, como una posible solución rápida, puede hacer lo siguiente y después de cada tarea ver si NVIDIA GeForce ShadowPlay puede instalarse en su dispositivo sin problemas:
Si la instalación de NVIDIA GeForce Experience o ShadowPlay falló en su dispositivo con Windows 11/10, podría deberse a que no está actualizado o DirectX no está instalado en su sistema.En este caso, para resolver el problema, puede actualizar o instalar DirectX manualmente en su dispositivo.
Si el problema no se resuelve, pruebe la siguiente solución.
ShadowPlay utiliza tanto la API NVIDIA NVFBC como la NVIFR para capturar el juego sin pasar directamente por la API de gráficos.Por lo tanto, si el controlador de pantalla está desactualizado, puede volverse incompatible con Windows o GeForce Experience, lo que puede provocar que la instalación de ShadowPlay falle.
Aunque parece que no existe un vínculo aparente entre Windows Media Player y ShadowPlay, las investigaciones revelaron instancias en las que, si no se instaló WMP, la instalación de GeForce Experience no podrá instalar el componente ShadowPlay.
Por lo tanto, el problema de la instalación fallida de ShadowPlay puede ocurrir si su sistema (ediciones K, N y KN de Windows) no tiene Windows Media Feature Pack.En este caso, para resolver el problema en cuestión, puede descargar e instalar Windows Media Player para las ediciones K y KN.
Las versiones más recientes de la aplicación GeForce Experience no admiten perfiles de usuario que no estén en la unidad en la que está instalado Windows.Por lo tanto, es probable que ocurra el problema en cuestión si está utilizando un perfil que no está en la unidad del sistema.En este caso, para resolver el problema, simplemente cree una nueva cuenta de administrador o usuario localen la unidad del sistema, inicie sesión en la nueva cuenta y vea si puede instalar GeForce Experience correctamente desde esa cuenta.
Dado que se trata de una operación de registro, se recomienda que haga una copia de seguridad del registroocree un punto de restauración del sistema como medida de precaución necesaria.Una vez hecho esto, puede proceder de la siguiente manera:
Abra el Administrador de tareas y elimine todos los procesos de NVIDIA en ejecución.
Presione la tecla de Windows + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedit y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
Navegue o salte a la ruta de la clave de registro a continuación, una tras otra:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARENVIDIA Corporation
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeNVIDIA Corporation
En cada una de las ubicaciones, en el panel derecho, haga clic con el botón derecho en la clave de registro de Logging.
Seleccione Eliminar en el menú contextual.
Salga del Editor del Registro.
Reinicie su PC.
En el arranque, vea si ShadowPlay ahora se puede instalar correctamente.De lo contrario, desinstale cualquier programa NVIDIA a través de la aplicación Configuración o el Panel de control, luego repita los pasos anteriores e intente reinstalar ShadowPlay a través de GeForce Experience.
Si el problema resaltado persiste, pruebe la siguiente solución.
Esta solución requiere que realice un inicio limpio (un entorno en el que solo se ejecutan los servicios básicos y esenciales y no hay problemas que se activen con aplicaciones de terceros o funciones integradas adicionales) su dispositivo Oinicie su PC en modo seguro (un entorno en el que todos pero los componentes más básicos del sistema operativo están deshabilitados y no se cargan al inicio) y luego intente instalar la aplicación GeForce Experience y vea si el procedimiento se completa con éxito y sin problemas.
¡Espero que esta publicación te ayude!
Publicación relacionada: El instalador de NVIDIAno puede continuar en Windows 11/10
Podría ser que la tarjeta gráfica NVIDIA no se detecte correctamente.También es posible que su controlador NVIDIA no sea compatible con su versión de Windows, por lo que tendrá que revertir sus controladores NVIDIA para solucionarlo.
Puede hacerlo accediendo a la página de descargas de controladores de NVIDIA o utilizando la página más detallada de controladores de GeForce.Elegir la 'Página de controladores' también requerirá que busque manualmente el controlador correcto.
NVIDIA cambió el nombre de "ShadowPlay" a "NVIDIA Share" y cambió el aspecto de la interfaz.Puede controlar NVIDIA Share (ShadowPlay) desde la superposición NVIDIA GeForce Experience.Para abrir la superposición, presione Alt+Z.Si no ve nada, abra la aplicación "GeForce Experience" desde su menú Inicio.
Asegúrese de que ShadowPlay esté activado y luego configure el modo en Manual.Dirígete a la sección Cuenta (Iniciar sesión) y luego cierra la sesión de Twitch.Abra un juego e intente abrir la grabación con ShadowPlay usando las teclas de acceso rápido para confirmar si funciona.
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