Ocurrió un error fatal al crear una credencial de cliente TLS (10013)
Si obtiene un error fatal al crear una credencial de cliente TLS en el Visor de eventos, puede solucionar el problema con la ayuda de esta guía.Este error ocurre tanto en Windows 11 como en Windows 10.Sin embargo, las soluciones son las mismas independientemente del sistema operativo.
Todo el mensaje de error dice:
Ocurrió un error fatal al crear una credencial de cliente TLS.El estado de error interno es 10013.
Este error aparece en su computadora cuando no tiene habilitado TLS 1.0 y TLS 1.1.Aunque es posible que algunos programas no los requieran cuando tiene TLS 1.2 o TLS 1.3, algunos programas antiguos pueden necesitarlos para conectarse a Internet.Si sucede, puede deshacerse de este error con la ayuda de estas soluciones.
Para corregir Se produjo un error fatal al crear una credencial de cliente TLS, el estado de error interno es 10013 al crear un error de credencial de cliente TLS, siga estos pasos:
Para obtener más información sobre estos pasos, continúa leyendo.
Como se dijo anteriormente, debe habilitar o activar TLS 1.0 y TLS 1.1 en su computadora para solucionar este problema.Como estos no están habilitados de forma predeterminada en Windows 11 y Windows 10, debe hacerlo manualmente.Para eso, puede obtener la ayuda del panel de Propiedades de Internet.Para habilitar TLS 1.0/1.1 en Windows 11/10, haga lo siguiente:
Es posible que deba reiniciar su computadora para hacer el trabajo.Una vez hecho esto, no encontrará el mensaje de error antes mencionado.Para verificar eso, puede abrir el Visor de eventos y verificar si el problema está resuelto o no.
Si obtiene el error mencionado anteriormente, un simple cambio en el archivo de registro podría solucionar el problema.Sin embargo, es posible que también deba crear algunas claves y valores REG_DWORD.Ya sea Windows 11, Windows 10 o cualquier otra versión anterior, puede hacer lo siguiente:
PresionaWin+Rpara abrir el mensaje Ejecutar.
Escriba regedit > haga clic en el botón Aceptar > haga clic en la opción Sí.
Navega a esta ruta:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocols
Haga clic con el botón derecho enProtocolos > Nuevo > Clavey asígnele el nombreTLS 1.2.
Haga clic con el botón derecho enTLS 1.2 > Nuevo > Clavey asígnele el nombre Cliente.
Haga clic con el botón derecho enCliente > Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
Establezca el nombre comoDisabledByDefault.
Haga clic con el botón derecho enCliente > Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
Establezca el nombre como Habilitado.
Haga doble clic en él para establecer los datos del valor como1.
Haga clic en el botón Aceptar.
Finalmente, reinicie su computadora.Una vez hecho esto, su computadora ya no mostrará tales mensajes de error en el Visor de eventos.
La forma más fácil de verificar si TLS 1.2 está habilitado o no en una PC con Windows 11/10.Puede usar el panel de propiedades de Internet.Para eso, presioneWin+Rpara abrir el mensaje Ejecutar, escribainetcpl.cpl,y presione el botónEntrar.Luego, cambie a la pestaña Avanzado y navegue a la sección Seguridad.Ahora, verifique si la casilla de verificaciónUsar TLS 1.2está habilitada o no.Si está marcado, TLS 1.2 está activado.
Para verificar si TLS 1.0 está habilitado en el servidor o no, puede seguir los mismos pasos que arriba.Dicho esto, puede buscarpropiedades de Interneten el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y hacer clic en el cuadro de búsqueda individual.Vaya a la pestaña Avanzado y verifique si la casilla de verificación Usar TLS 1.0 está habilitada o no.
¡Eso es todo!Espero que esta guía haya ayudado.
Leer:Cómo deshabilitar TLS 1.0 en Windows 11/10.
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