Qué puedes hacer si Windows Hello deja de funcionar en tu ordenador con Windows 11

A continuación, te ofrecemos algunos consejos para solucionar el problema y conseguir que vuelva a funcionar.

Si tienes problemas para que Windows Hello funcione en tu ordenador con Windows 11, hay algunas cosas que puedes probar.En primer lugar, asegúrese de que la cámara de infrarrojos o el lector de huellas dactilares están bien conectados.Si no es así, intenta volver a conectarlo y reiniciar el ordenador.

A continuación, comprueba si Windows Hello está activado en tu configuración.Para ello, vaya a Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y asegúrese de que el interruptor junto a Windows Hello esté activado.

Si Windows Hello sigue sin funcionar, intente ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.Para ello, vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas y haga clic en Hardware y dispositivos.Siga las indicaciones y deje que el solucionador de problemas siga su curso.

¿Sigue sin haber suerte?Prueba a restablecer los datos biométricos de tu equipo yendo a Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y haciendo clic en el botón Restablecer, bajo la sección Huella dactilar o Cara.Si tienes un escáner de iris, también habrá un botón de reinicio bajo la sección de iris.

Después de restablecer los datos biométricos, reinicie su ordenador e intente configurar Windows Hello de nuevo desde cero.Esta vez asegúrate de seguir todas las instrucciones cuidadosamente y no te saltes ningún paso.Una vez que hayas configurado correctamente Windows Hello, pruébalo intentando iniciar sesión con tu huella dactilar o tu cara.

¿Por qué puede dejar de funcionar Windows Hello en tu ordenador?

Hay algunas razones por las que Windows Hello puede dejar de funcionar en su ordenador.En primer lugar, si la cámara de infrarrojos o el lector de huellas dactilares no están bien conectados, puede que tengas que intentar volver a conectarlos y reiniciar el ordenador.En segundo lugar, asegúrate de que Windows Hello está habilitado en tu configuración: ve a Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y asegúrate de que el interruptor junto a Windows Hello está activado.En tercer lugar, si Windows Hello no funciona, intente ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.En cuarto lugar, si restablecer los datos biométricos no ayuda, intenta configurar Windows Hello de nuevo desde cero.En quinto lugar, si sigues teniendo problemas después de probar todas estas soluciones, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos.

Cómo solucionar el problema si Windows Hello deja de funcionar en tu ordenador?

Si Windows Hello no funciona en su ordenador, hay algunas cosas que puede probar.En primer lugar, asegúrese de que la cámara de infrarrojos o el lector de huellas dactilares están bien conectados.Si no es así, intenta volver a conectarlo y reiniciar el ordenador.

A continuación, comprueba si Windows Hello está activado en tu configuración.Para ello, vaya a Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y asegúrese de que el interruptor junto a Windows Hello esté activado.

Si Windows Hello sigue sin funcionar, intente ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.Para ello, vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas y haga clic en Hardware y dispositivos.Siga las indicaciones y deje que el solucionador de problemas siga su curso.

¿Sigue sin haber suerte?Prueba a restablecer los datos biométricos de tu equipo yendo a Inicio > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y haciendo clic en el botón Restablecer, bajo la sección Huella dactilar o Cara.Si tienes un escáner de iris, también habrá un botón de reinicio bajo la sección de iris.Después de restablecer los datos biométricos, reinicie su ordenador e intente configurar Windows Hello de nuevo desde cero.

¿Hay alguna forma de evitar que Windows Hello deje de funcionar en el futuro?

Sí, puedes crear una copia de seguridad de tus datos biométricos antes de restablecerlos.De esta manera, si Windows Hello deja de funcionar de nuevo en el futuro, podrás restaurar tus datos biométricos sin tener que volver a pasar por todo el proceso de inicio de sesión.

¿Qué otras funciones tiene Windows 11 que puedan sustituir o complementar a Windows Hello?

Windows Hello puede ser complementado o sustituido por otras características en Windows 11, como el nuevo navegador Microsoft Edge.Con Edge, puedes iniciar sesión en sitios web y aplicaciones con tu huella dactilar o tu cara en lugar de usar Windows Hello.También puedes utilizar Edge para gestionar tus contraseñas y asegurar tus cuentas online.

¿Qué seguridad tiene Windows Hello en comparación con otros métodos de autenticación como la introducción de contraseñas?

Windows Hello es una forma muy segura de iniciar sesión en el ordenador.Utiliza datos biométricos, como su huella dactilar o su rostro, para verificar su identidad.Otros métodos de autenticación, como la introducción de la contraseña, también son muy seguros, pero pueden ser menos cómodos y requerir más tiempo.

¿Existe algún problema de privacidad con el uso de Windows Hello para la autenticación?

El uso de Windows Hello para la autenticación plantea algunos problemas de privacidad, pero en general se ven superados por las ventajas de su uso.Por ejemplo, Windows Hello puede ayudarle a mantener la seguridad de su ordenador impidiendo que usuarios no autorizados inicien sesión.Además, puede ayudarle a ahorrar tiempo iniciando rápidamente la sesión en su ordenador sin tener que introducir una contraseña cada vez.

¿Cuáles son otras ventajas de utilizar Windows Hello en lugar de contraseñas o métodos de autenticación tradicionales?

Algunas de las otras ventajas de utilizar Windows Hello en lugar de contraseñas o métodos de autenticación tradicionales son:

- Mayor seguridad: Con Windows Hello, puedes iniciar sesión fácilmente en tu ordenador sin tener que recordar una contraseña.

- Inicio de sesión rápido y sencillo: Puedes iniciar sesión de forma rápida y sencilla con tu cara o huella dactilar, incluso si tienes varios dispositivos registrados en tu cuenta.

- Fácil acceso a tus archivos y carpetas: Puedes acceder a todos tus archivos y carpetas sin tener que recordar una contraseña.