Se ha corregido el mensaje de error -Se ha producido un problema al crear la unidad de recuperación-.

Algunos usuarios de Windows han informado de que no pueden crear un disco de recuperación en una unidad flash USB o en un disco local.Si recibe el mensaje de error "No podemos crear un disco de recuperación. Hubo un problema al crear el disco de recuperación", lo que significa que la creación de un disco de recuperación de Windows 10/8/7 falló.

No te preocupes.En Techquack, hemos encontrado algunas soluciones prácticas para ayudarte.Aprenda por qué y cómo solucionar el error "No podemos crear un disco de recuperación".

¿Qué causa el mensaje de error "Recovery Disk Creation Problem"?

El problema puede ser causado por una o más (pero no sólo) de las siguientes causas conocidas.

• La opción "Copia de seguridad de los archivos del sistema en el disco de recuperación" requiere una unidad flash USB de al menos 16 GB.
• La unidad flash USB está dañada de modo que Windows no puede formatear todo lo que contiene para crear un disco de recuperación.
• El sistema de archivos de Windows está dañado.
• Algunos servicios de Microsoft Office están interfiriendo con el proceso de recuperación.
• El asistente de recuperación de disco no funciona

¿Cómo solucionar el mensaje de error "Se ha producido un problema al crear la unidad de recuperación"?

Realizar una exploración SFC

Algunos usuarios informaron que el problema se resolvió completamente después de ejecutar un escaneo SFC en su ordenador.Para ellos, el disco de recuperación funcionó bien después de un reinicio.

El escáner System File Checker (SFC) busca archivos de sistema corruptos y reemplaza las ubicaciones corruptas identificadas con copias sanas almacenadas localmente.Este proceso puede llevar bastante tiempo (dependiendo del tamaño de tu disco duro), así que asegúrate de tener tiempo para ello.

1. Pulse Windows + R para abrir un símbolo del sistema.
2. A continuación, escriba "cmd" y pulse Ctrl + Shift + Enter para abrir el símbolo del sistema ampliado.
3. Si se le pide, haga clic en "Sí" para conceder privilegios de administrador.
4. En el indicador ampliado, escriba "run /scannow" y pulse Enter para iniciar el análisis del System File Checker (SFC).
5. Una vez iniciado el escaneo, espere a que se complete el proceso.
6. No apague el ordenador (ni cierre la ventana CMD) durante este tiempo.
7. Una vez finalizado el análisis, cierre Advanced CMD y reinicie el ordenador.
8. La próxima vez que arranque, compruebe si el problema se ha resuelto intentando crear de nuevo un disco de recuperación.

Formatear una unidad USB

Algunos usuarios que encontraron el mensaje de error "Se produjo un problema al crear la unidad de recuperación" pudieron resolver el problema realizando un formateo completo de la unidad USB antes de ejecutar RecoveryDrive.exe.

Resultó que sólo el formateo completo podía resolver el problema, ya que muchos usuarios informaron de que un formateo rápido no cambiaba nada.Aquí tienes una guía rápida sobre cómo formatear completamente una unidad flash:

1. Conecte la unidad flash y abra el Explorador de archivos.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad flash que desea utilizar como unidad de recuperación y elija Formatear.
3. Mantenga el mismo sistema de archivos y tamaño de la unidad de asignación, pero asegúrese de desmarcar la casilla de formato rápido.
4. Haga clic en Inicio y espere a que el proceso se complete con éxito.
5. Haga clic en Sí para confirmar el formateo de la unidad flash.
   Una vez completado el formateo, abra de nuevo RecoveryDrive.exe y compruebe si puede crear una unidad de recuperación sin que aparezca el mensaje "Se ha producido un problema al crear la unidad de recuperación".

Desactivar los 3 servicios relacionados con el Microsoft Office

Otros usuarios han podido resolver el problema desactivando una serie de servicios relacionados con Microsoft Word y Microsoft Excel.Aunque no hay una explicación oficial de por qué funciona esta solución, los usuarios han sugerido que probablemente tenga algo que ver con la interferencia entre el proceso de virtualización de aplicaciones y las copias sombra de volumen.

Estos son los procesos que pueden estar implicados en la presunta interferencia:

• Administrador de virtualización de clientes (cvhsvc).
• Agente de servicio de virtualización de aplicaciones (sftvsa)
• Cliente de servicio de virtualización de aplicaciones (sftlist)

Algunos usuarios que se han encontrado con un problema similar han podido resolverlo utilizando la pantalla de configuración del sistema para evitar que estos tres procesos se ejecuten la próxima vez que el sistema se inicie.Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacerlo:

1. Pulse las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. A continuación, escriba "MSConfig" y pulse Intro para abrir la ventana de Configuración del Sistema.
3. En la ventana de Configuración del Sistema, haga clic en la pestaña Servicios.
4. A continuación, desmarque las casillas de los servicios Application Virtualization Client, Application Virtualization Service Agent y Client Virtualization Manager.
5. Después de desactivar los servicios, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
6. Reinicie su ordenador y espere a que se complete el siguiente proceso de arranque.
7. Cuando esto ocurra, abra RecoveryDrive.exe e intente crear la unidad de recuperación de nuevo.
8. Ya no debería aparecer el mensaje de error "Se ha producido un problema al crear la unidad de recuperación".
9. Si este método fue exitoso, regrese a la ventana de configuración del sistema (usando el paso 1) y reactive los procesos previamente deshabilitados.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo crear un disco de recuperación?

Un programa antivirus está bloqueando la creación de un disco de recuperación.La unidad USB está dañada o el sistema de archivos de Windows está dañado.Windows no puede formatear todo en la unidad para crear un disco de recuperación.

¿Se puede crear un disco de recuperación?

En el cuadro de búsqueda junto al botón "Inicio", busque "Crear disco de recuperación" y luego selecciónelo.Es posible que se le pida una contraseña de administrador o que confirme su selección.Cuando se abra la herramienta, asegúrese de que la opción Copia de seguridad de los archivos del sistema en un disco de recuperación esté seleccionada y, a continuación, seleccione Siguiente.

¿Por qué no puedo crear un disco de recuperación para Windows 10?

Si no puede crear un disco de recuperación en su ordenador con Windows 10, se aconseja a los usuarios que formateen la unidad flash USB como un dispositivo FAT32.Después de completar el proceso de formateo, intente crear el disco de recuperación de nuevo.

¿Cuánto tiempo se tarda en crear un disco de recuperación para Windows 10?

Tardará entre 15 y 20 minutos, dependiendo de la velocidad de tu ordenador y de la cantidad de datos que necesites respaldar.Vaya al Panel de Control y a la Recuperación.Seleccione Crear unidad de recuperación e inserte una unidad flash USB o un DVD.