Se ha corregido la imposibilidad de obtener la configuración de GeForce Experience

Es frustrante abrir GeForce Experience y descubrir que ninguno de tus juegos parece estar optimizado.Has hecho clic en un juego y dice: "No se puede obtener la configuración. Inténtelo de nuevo más tarde".

GeForce Experience es una solución única para todos los usuarios de NVIDIA, que les permite optimizar sus juegos a su gusto y actualizar su controlador gráfico a la última versión.Sin embargo, hay un problema particular cuando algunos usuarios ven el mensaje "No se puede obtener la configuración".Si ves un mensaje similar en NVIDIA GeForce Experience, sigue nuestras sugerencias de solución mencionadas en este artículo.

No te preocupes, no estás solo.He aquí algunas soluciones que puede intentar aplicar.

¿Cuál es la causa del mensaje de error "Unable to Retrieve Settings" en GeForce Experience?

Al igual que la aplicación, este mensaje de error también está relacionado con los controladores gráficos y la propia utilidad.Muchas cosas pueden ir mal y causar este error.Estas son algunas de las razones por las que puede aparecer el mensaje de error "No se puede restaurar la configuración" en GeForce Experience.

Módulos de instalación:Se sabe que GeForce corrompe sus archivos de instalación.Una simple reinstalación puede solucionar el problema inmediatamente.

Cortafuegos y antivirus:El software antivirus y el cortafuegos pueden marcar la aplicación como un falso positivo, restringiendo la comunicación con los servidores.

Controladores de gráficos:Los controladores gráficos instalados en el ordenador pueden ser los responsables del mensaje de error.

Antes de proceder a la solución, asegúrese de que ha iniciado la sesión en su ordenador como administrador y de que tiene una conexión a Internet activa y abierta.Además, prueba a entrar en GeForce Experience con tus credenciales de NVIDIA en lugar de entrar en Facebook o Google.

Para resolver el problema de no poder obtener la configuración de GeForce Experience

Desactive temporalmente los programas antivirus de terceros.

El software antivirus es la principal causa del problema "GeForce no puede recuperar la configuración".Si ha instalado un programa antivirus como programa de terceros, puede desactivarlo temporalmente y comprobar si se soluciona el error.Para ello:

Paso 1.Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones y características en el menú contextual.
Paso 2.Desplácese por la barra lateral derecha y encuentre el software antivirus, luego haga clic con el botón derecho y seleccione Desinstalar.
Paso 3.Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para desinstalar el software y compruebe si el error de NVidia se ha solucionado.

Vuelve a instalar tu experiencia GeForce

Si los archivos de instalación están corruptos o son inconsistentes, esto puede impedir que GeForce Experience restaure su configuración.Esto se puede solucionar simplemente reinstalando el software GeForce Experience.Aquí tienes una guía rápida.

Paso 1.Presiona Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, luego escribe appwiz.cpl y presiona Enter.
Paso 2: Haz clic con el botón derecho en el programa GeForce Experience en la lista de programas y selecciona Desinstalar.
Paso 3: Después de desinstalar esta aplicación, reinicia tu PC y ve al sitio web oficial para descargar la última versión de GeForce Experience.

Ahora puede ejecutar este programa y ver si el mensaje de error persiste.

Instalación de los controladores NVidia

Como se ha mencionado anteriormente, el problema que hace que NVidia GeForce Experience no restaure la configuración puede estar causado por archivos de controladores gráficos dañados.Puedes desinstalar todos los archivos e instalar un nuevo controlador.Puede utilizar el desinstalador de controladores de pantalla si lo tiene instalado.Si no, puedes utilizar el Administrador de dispositivos para desinstalarlo.

Paso 1.Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos en el menú contextual.
Paso 2.Expanda las categorías de Adaptadores de pantalla, luego haga clic con el botón derecho en el controlador NVidia y seleccione Desinstalar dispositivo.
Paso 3 Después de desinstalar el controlador NVidia, reinicie su ordenador.A continuación, siga los siguientes pasos para instalar el último controlador de NVidia.
Paso 4: Instala el controlador, luego reinicia el ordenador y ejecuta el programa para comprobar si sigue apareciendo el error "GeForce can't get settings".

Eliminar los datos del usuario de Steam

Muchos usuarios han informado de que el error se produce al iniciar Steam.Si también te encuentras en esta situación, puedes probar a eliminar los datos temporales del usuario del servicio Steam.Por favor, hazlo:

Paso 1.Pulse la combinación de teclas Win + E para abrir el Explorador de archivos de Windows.
Paso 2.Navegue hasta la carpeta de destino "C:\N-Archivos de programa (x86)\N-Steam\N-datos de usuario".En esta carpeta, busque una carpeta sin un número como nombre de archivo y elimínela.A menudo tiene un nombre anónimo y lo borra.Este nombre puede ser ligeramente diferente.
Paso 3.Reinicia tu ordenador y ejecuta GeForce NVidia para ver si el mensaje de error desaparece.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solucionar un error en GeForce Experience?

1. En el cuadro de búsqueda de inicio, escriba "Característica".
2. Haz clic en GeForce Experience y luego en Desinstalar.
3. Descarga la nueva GeForce Experience desde el sitio web oficial de NVIDIA.
4. Ejecuta la nueva GeForce Experience en tu ordenador con Windows para ver si funciona.

¿Cómo puedo solucionar el código de error 0x0003 de GeForce Experience?

1. Puede pulsar Windows + R, escribir msc y pulsar Intro para abrir la aplicación Servicios de Windows.
2. Busca todos los servicios de Nvidia en la ventana de Servicios, haz clic con el botón derecho en uno de ellos y selecciona Reiniciar para reiniciar el servicio de Nvidia.

¿Cómo puedo solucionar el hecho de que el panel de control de Nvidia no muestre la configuración de la pantalla?

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos para abrirlo.
2. Ampliar los adaptadores de pantalla.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón y desinstale el controlador de Nvidia.
4. Reinicie su ordenador.

¿Cómo puedo cambiar la configuración de mi GeForce?

Para cambiar la configuración de NVIDIA GeForce Experience, haz clic en el icono situado junto al botón Optimizar.Podrás cambiar la resolución y el modo de visualización, pero lo más importante es que tendrás un control deslizante para ponderar los ajustes en función del rendimiento o la calidad.