Después de iniciar Steam, si ve el error Software en conflicto detectado, las soluciones proporcionadas en este artículo pueden ayudarlo a solucionar el problema.Este error hace que la aplicación Steam quede inutilizable porque cuando los usuarios hacen clic en Aceptar en la ventana de error, la aplicación Steam se cierra.Abrir Steam nuevamente muestra el mismo mensaje de error nuevamente.
El mensaje de error completo es:
Se detectó una versión incompatible de LavasoftTCPService.dll (relacionado con Lavasoft Web Companion) dentro del proceso de Steam. Le sugerimos que actualice o desinstale este software si experimenta fallas o ralentizaciones de la red mientras ejecuta Steam o juegos individuales.
Del mensaje de error se desprende claramente que el software en conflicto es la aplicación Lavasoft Web Companion o el software que usa el archivo LavasoftTCPService.dll.Discutiremos aquí las posibles soluciones para corregir este error en Steam.
Si ve el error "Software en conflicto detectado" después de abrir Steam o mientras juega en Steam, las siguientes soluciones pueden ayudarlo a corregir este error.
Veamos todas estas correcciones en detalle.
El mensaje de error muestra el nombre de la aplicación en conflicto.Por lo tanto, su primer paso es desinstalar la aplicación Lavasoft Web Companion.Su computadora puede tener instalada esta aplicación incluso si no la había instalado antes.Algunos de los usuarios afectados informaron que la aplicación se instaló sola en sus sistemas.Tal cosa sucede cuando una aplicación o programa en particular se incluye con otro software.
Puede desinstalar una aplicación o un programa de su computadora a través de:
Si no puede desinstalar la aplicación Lavasoft Web Companion usando cualquiera de los métodos mencionados anteriormente, puede usar herramientas o software de terceros para lo mismo.Puede usar AdwCleaner para eliminar programas no deseados de su computadora.AdwCleaner está desarrollado por Malwarebytes y se ofrece a los usuarios de forma gratuita.
Después de desinstalar la aplicación Lavasoft Web Companion, aún puede recibir el mensaje de error al abrir Steam o jugar juegos.Esto se debe al archivo LavasoftTCPService.dll.Si este archivo existe en su sistema, el siguiente paso es eliminarlo.
El mensaje de error también indica que el archivo LavasoftTCPService.dll está en conflicto con Steam y evita que funcione correctamente.Si después de desinstalar la aplicación Lavasoft Web Companion, aún recibe el mismo mensaje de error, significa que el archivo LavasoftTCPService.dll existe en su sistema.Por lo tanto, eliminar este archivo resolverá el problema.
De manera predeterminada, el archivo LavasoftTCPService.dll se encuentra en la siguiente ubicación en las computadoras con Windows:
C:WindowsSystem32
Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la ubicación mencionada anteriormente.Busque el archivo LavasoftTCPService.dll.Si no encuentra el archivo, habilite los archivos y carpetas ocultos en el Explorador de archivos.Una vez que lo encuentres, bórralo.Si otro programa usa ese archivo, no podrá eliminarlo.En este caso, debe iniciar su computadora en modo seguro.Después de eso, podrá eliminarlo.
Después de eliminar el archivo LavasoftTCPService.dll, el problema debería solucionarse.Si el problema persiste, pruebe las otras soluciones explicadas en esta publicación.
También es posible que experimente problemas de conectividad a Internet en Steam.Si tal cosa sucede, realizar el restablecimiento de Winsock resolverá el problema.
Sugerencia: Nuestra herramienta FixWin es capaz de resolver Internet y otros problemas en Windows 11/10.
También le sugerimos que ejecute un análisis antimalware en su sistema.Puede usar software antimalware gratuito para escanear su sistema.Zemana AntiMalware y RogueKiller Anti-Malware son algunas de las herramientas antimalware gratuitas disponibles para los usuarios de Windows.Además de esto, también puede probar Escáneres antivirus autónomos bajo demanda gratuitos para su computadora con Windows.
Agregue Steam.exe como una excepción a su antivirus.Al hacerlo, evitará que su antivirus entre en conflicto con Steam Client.Si tiene un antivirus de terceros, consulte su manual de usuario para saber cómo hacerlo.Si no ha comprado ningún paquete de antivirus de terceros, debe agregar Steam.exe como una excepción a la seguridad de Windows.
Si el error persiste, es posible que una aplicación de inicio de terceros esté causando el problema.Para encontrarlo, debe solucionar el problema en un estado de inicio limpio.En el estado de inicio limpio, solo los servicios esenciales permanecen activos y el resto de las aplicaciones de inicio permanecen deshabilitadas.Después de iniciar su sistema en un estado de arranque limpio, inicie Steam y vea si aparece el mensaje de error.De lo contrario, su próximo paso es encontrar la aplicación de inicio en conflicto.
Ahora, reinicie su sistema en modo normal.Después de eso, deshabilite las aplicaciones de inicio una por una.Después de deshabilitar cada aplicación de inicio, verifique si el problema está solucionado.Este proceso tomará algún tiempo pero lo ayudará a encontrar al culpable.Una vez que encuentre la aplicación de inicio problemática, considere desinstalarla.
Steam es una plataforma de juegos de confianza.Su biblioteca cuenta con más de 30000 juegos gratuitos y de pago.Los juegos de Steam no son malware.Si su paquete de antimalware o antivirus identifica alguno de los juegos de Steam como virus o malware, definitivamente se trata de un indicador de falso positivo generado por él.En tal caso, puede agregar Steam.exe como una excepción a su antivirus o antimalware.Consulte su manual de usuario para saber cómo hacerlo.
LavasoftTCPService.dll es un archivo DLL creado cuando instala la aplicación Lavasoft Web Companion en su sistema.Algunos usuarios de Steam han encontrado que el archivo LavasoftTCPService.dll está en conflicto con la aplicación Steam.Si le sucede algo así, puede probar las soluciones explicadas en esta publicación para resolver el error.
Espero que esto ayude.
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