Solución de problemas del 'controlador de la familia Realtek PCIe GBE no funciona'

A veces puede ocurrir que no haya red o que el controlador de la familia Realtek PCIe GBE se siga desconectando en Windows 10.Si mira en el Administrador de dispositivos, sólo encontrará un signo de exclamación amarillo después de la extensión del árbol del adaptador de red.A veces el Administrador de Dispositivos informa que el adaptador de red tiene el código de error 31 o el código de error 12.

Para algunos usuarios, los problemas de controladores o de hardware con la familia de controladores Realtek PCIe GBE también son comunes.En cualquier caso, debes solucionar inmediatamente este problema con el controlador de red Realtek en Windows 10.

¿Qué es una familia de controladores PCIe GBE de Realtek?

Se trata de un chipset controlador de Realtek que conecta el bus PCI Express (PCIe) de su ordenador a GBE (Giga Band Ethernet). Además, también permite conectar el ordenador a una red de Internet por cable para que el ordenador funcione con Internet.

En pocas palabras, el controlador de la familia PCIe GBE de Realtek funciona para el hardware LAN integrado en la placa base de su PC.

Por qué su controlador de la familia Realtek PCIe GBE no funciona en Windows 10.

Varios factores pueden impedir que el controlador Realtek funcione correctamente.Una de estas razones podría ser un simple error de habilitar la conexión Wi-Fi y la conexión por cable al mismo tiempo.Para desactivar el Wi-Fi, sólo tienes que pasar el ratón por encima de los botones de la esquina inferior derecha de la barra de herramientas, hacer clic en el icono del Wi-Fi y desactivar la conexión Wi-Fi a la que estás conectado.Es así de sencillo.

A veces el motivo es un poco más serio.Para conseguir un controlador de la familia PCIe GBE de Realtek, había que descargar el controlador del sitio web de Realtek.Es necesario asegurarse de que se está descargando desde el sitio correcto.

Lo más probable es que obtenga un producto defectuoso o que no lo obtenga en absoluto si descarga algo de un sitio que no está afiliado a la compañía de placas base del producto que está buscando.

Cuanto más utilices sitios de aspecto dudoso o sin un nombre de dominio válido, más probabilidades tendrás de recibir algún tipo de virus o malware a cambio de una descarga.Puede cambiar el producto que desea por material malicioso que puede infectar y comprometer su ordenador.

Para reparar el controlador de la familia Realtek

Utilizar un punto de restauración del sistema

Tener un punto de restauración del sistema en un momento en el que sabes que todo funciona bien es algo bueno, ya que puede ahorrarte muchos problemas en una situación así.Si lo tienes, sigue estos pasos para volver a ese punto.

1. Mientras mantiene pulsada la tecla Windows, pulse R.Escriba rstrui.exe y haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en Siguiente, seleccione un punto de restauración de la fecha en que sabe que todo funciona y finalice el asistente.Su ordenador debería volver a ser lo que era antes del error.

Instalación manual del controlador

Si no tiene un punto de restauración del sistema o prefiere evitar este método, siempre puede intentar instalar los controladores del controlador LAN manualmente.Antes de empezar, descargue los controladores del adaptador de red integrado desde el sitio web del fabricante de su portátil/placa base.

1. Mantenga pulsada la tecla Windows y pulse R.Escribe devmgmt.msc y pulsa OK.
2. En la lista de dispositivos, amplíe la lista de adaptadores de red y busque el controlador de la familia PCIe GBE de Realtek.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Actualizar software del controlador.
4. Seleccione el modo manual, que le permite elegir sus propios controladores, y especifica el controlador correcto previamente descargado.
5. Deja que se instale, reinicia el dispositivo al final y todo debería funcionar bien.

NOTA:Si esto no funciona, prueba a quitar la batería de la placa base durante un minuto y volver a instalarla antes de actualizar los controladores.Esto restablecerá la BIOS y le ayudará si Windows está atascado con un controlador antiguo y le permitirá instalar un nuevo controlador.

Cómo conseguir un adaptador de red PCIe

Si los métodos anteriores no funcionaron, podría significar que su adaptador de red está muerto.
Desgraciadamente, la única forma de solucionar este problema es comprar una nueva tarjeta.Por suerte, los adaptadores de red PCIe son muy baratos hoy en día.Todo lo que tienes que hacer es encontrar uno que se ajuste a tus necesidades en términos de velocidad y compatibilidad con tu placa base, y ya está, pero requerirá habilidades avanzadas para reemplazar el adaptador, por lo que también puedes conseguir un adaptador wifi USB y conectarte a tu red inalámbrica si tu router lo soporta.

En última instancia, tanto si se trata de un problema de software como de hardware, la solución será gratuita o muy barata si tienes que comprar un nuevo adaptador de red.En cualquier caso, los métodos anteriores le ayudarán a encontrar la causa de su problema y a solucionarlo.

Desinstalación del controlador problemático

1. Presione Windows + R, escriba "devmgmt.msc" (sin las comillas) y pulse Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Expanda "Adaptadores de red" y haga clic con el botón derecho en "Realtek PCIe GBE Family Controller".
3. A continuación, seleccione "Eliminar" y seleccione "Sí" en la pregunta de confirmación.
4. Ahora desconecte el cable Ethernet y vuelva a conectarlo para que Windows instale automáticamente los controladores.También se recomienda reiniciar para guardar estos cambios.
5. Si no puede eliminar el controlador, desconéctelo y vuelva a activarlo.
6. Si no puede hacer nada de lo anterior, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
7. Ahora vea si puede reiniciar los controladores.
8. Reinicie su ordenador para guardar los cambios y ver si puede restaurar el adaptador Realtek PCIe GBE Family Controller que tiene problemas de controladores.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reparar un controlador de la familia PCIe GBE de Realtek?

1. Pulse las teclas Windows + R al abrir la ventana Ejecutar.
2. Tipo Devmgmt.
3. Se abrirá la ventana del Administrador de Dispositivos.
4. Seleccione la ventana Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en la opción Realtek PCIe y seleccione Eliminar controladores.

¿Qué hace el controlador de la familia PCIe de Realtek?

El controlador de la familia PCIe Gbe de Realtek es un controlador que reside en la placa base y se utiliza para controlar el hardware de la red de área local.Controla la función de red por cable de su ordenador.Se trata de un conjunto de chips controladores que conectan el bus PCI Express (PCIe) de su ordenador con GBE (Giga Band Ethernet).

¿Cómo puedo reparar mi adaptador de red Realtek?

1. Desinstale y descargue el último controlador de red.
2. Elimine el cliente VPN de Cisco o cualquier otro software VPN no compatible.
3. Elimine el perfil inalámbrico.
4. Siga el procedimiento de resolución de problemas.
5. Reinicia el router.
6. Asegúrate de que la red está encendida.
7. Reinicia la red.

¿Cómo puedo reiniciar mi adaptador de red Realtek?

1. Vaya a "Buscar", escriba "Administrador de dispositivos" y abra "Administrador de dispositivos".
2. Encuentre su controlador Ethernet de Realtek, haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar.
3. Espere a que el asistente desinstale el controlador.
4. Reinicie su ordenador.