Solución de problemas del error de servicio de la impresora HP 79

En algunos casos, puede aparecer un error de servicio 79 de HP en su impresora.Este es un error de servicio que puede indicar que un trabajo de impresión se ha vuelto defectuoso.La aparición de este error también puede significar que el firmware de su impresora HP no ha sido actualizado.El spooler de la impresora HP puede entonces fallar en la comunicación con su máquina.

En este artículo, veremos la causa del error 79 de servicio en las impresoras HP y cómo solucionarlo.

Causas del error de servicio 79 en las impresoras HP

• Fallo del firmware:En algunos casos, este problema puede ocurrir si el firmware que tiene la impresora falla y se niega a aceptar nuevos trabajos de impresión.
• Fallo en la cola de impresión:Si la impresora HP está conectada a un equipo con Windows 10, este error puede deberse a un fallo en la cola de impresión.
• Problema básico de hardware:En algunas circunstancias, este problema puede estar causado por un problema de hardware que no puede ser resuelto por un profano.
• Firmware de la impresora desactualizado:Resulta que este problema también puede producirse si la impresora está esperando a instalar una actualización importante del firmware para poder reanudar los trabajos de impresión activos.

¿Cómo solucionar el error de servicio 79 de las impresoras HP?

Apague la impresora y vuelva a encenderla

Si su impresora HP muestra este tipo de error 79, probablemente se trate de un error interno del firmware.

1. Apague la impresora.
2. Espere al menos 30 segundos.
3. Vuelva a encender la impresora.
4. Espere a que la impresora se inicialice.

Reinstalar los controladores

1. Escriba Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y abra el Panel de control.
2. Seleccione Desinstalar un programa y desinstale todo el software de impresión de HP.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
4. En Colas de impresoras, desinstale el dispositivo HP desinstalándolo.
5. Reinicie su ordenador y espere a que el controlador se instale automáticamente.
6. Vuelva a instalar el software de HP adecuado y, con suerte, eso resolverá el problema.

Extracción y reinstalación del módulo DIMM

1. Apague la impresora.
2. A continuación, retire el módulo DIMM.
3. Vuelva a instalar el DIMM para asegurarse de que está correctamente instalado en la impresora.
4. Encienda la impresora HP.

Retirar o sustituir el módulo DIMM

1. Retire todos los módulos DIMMS instalados
2. Realice otra prueba con la impresora HP.
3. Si el resultado de la impresión es correcto, instale un módulo DIMM compatible con su impresora.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solucionar el error 79 de mi impresora HP?

1. Localice el interruptor de encendido/apagado en la parte inferior de la impresora.
2. Poner el interruptor en Off y SUR en 10.
3. Vuelva a encender la impresora y el sistema debería funcionar normalmente.

¿Qué significa el error de servicio 79 en mi impresora HP?

El error de servicio 79 en las impresoras HP significa que el trabajo de impresión está corrupto o que el firmware de la impresora no ha sido actualizado.Como resultado, el spooler no puede comunicarse con la impresora.

¿Cómo puedo borrar el código de error de mi impresora HP?

1. Con la impresora encendida, desenchufe el cable de alimentación de la impresora.
2. Desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
3. Espera 60 segundos.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de corriente y a la impresora.Nota: HP recomienda conectar la impresora directamente a una toma de corriente.