Solución de problemas Ha habido un problema de comunicación con los servidores de Google

¿Te has encontrado alguna vez con el error "Ha habido un problema de comunicación con los servidores de Google"?Ya sea Xiaomi, Samsung, Oppo, Vivo o cualquier otro smartphone.Sin embargo, este error suele producirse cuando se quiere abrir la Play Store después de reiniciar el dispositivo.También ocurre cuando ya se ha añadido una cuenta a tu dispositivo.

Una vez que se produzca este error, no podrás utilizar este servicio de Google hasta que lo arregles.Por lo tanto, es importante solucionarlo lo antes posible.A continuación, te ofrecemos una guía rápida para ayudarte a solucionar el error "Problema de comunicación del servidor de Google".

¿Cuál es la causa de "hay un problema de comunicación con los servidores de Google"?

Verificación en dos pasos:La verificación en dos pasos es una función increíble que impide que otros usuarios accedan a tu cuenta.Esta función también es conocida por impedir que otros dispositivos/aplicaciones utilicen tu cuenta.Esto puede causar problemas al entrar en su cuenta.Esto también ocurre muy a menudo cuando se añade la cuenta a otras aplicaciones como Outlook.Estas aplicaciones no añadirán tu cuenta a menos que las añadas a través de la configuración de la cuenta o desactives la verificación en dos pasos.Una solución común a este problema es desactivar la verificación en dos pasos.

Caché dañado:Los archivos temporales/de caché se almacenan en tu dispositivo para ayudar a que las aplicaciones se ejecuten más rápido.Estos archivos pueden corromperse y hacer que otras funciones/aplicaciones fallen.Este error puede ser causado por este problema, y una solución común es borrar la caché de la aplicación.

Archivo de hosts:Los archivos Hosts están presentes en tu sistema y contienen alguna información de configuración para los mobs importados.Este problema puede ser causado por el contenido de estos archivos.Cambiar el contenido del archivo Hosts probablemente resolverá el problema en este caso.

¿Cómo solucionar el mensaje de error "Ha habido un problema de comunicación con los servidores de Google"?

Borrar caché

1. Abra el panel de Aplicaciones y seleccione Configuración.
2. Seleccione las aplicaciones.
3. Busca al administrador de cuentas de Google.
4. Toque el botón BORRAR DATOS.
5. Pulse el botón BORRAR CACHE.
6. Espere a que el proceso se complete.

También tendrás que repetir estos pasos para borrar la caché de Google Play Store, Google Play Services y Google Services Framework.

Desactivar la verificación en dos pasos

1. Abrir la configuración.
2. Selecciona Google y, a continuación, Cuenta de Google.
3. Seleccione Seguridad.
4. Desplácese hasta Iniciar sesión en Google.
5. Seleccione la verificación en dos pasos.
6. Inicie sesión con su cuenta.
7. Desactivar la verificación en dos pasos.

Vuelva a instalar la aplicación Google Play Services

1. Abra el navegador de su dispositivo.
2. Escribe apkmirror.com en la barra de direcciones y pulsa Enter.
3. Busca los servicios de Google Play.
4. Selecciona el primer resultado (la última versión de Google Play Services).
5. Haz clic en Actualizar o descarga el archivo correcto de Google Play Services para tu teléfono Android.
6. A continuación, intenta añadir tu cuenta de Google de nuevo.

Compruebe la fecha y la hora

Abra los Ajustes > seleccione Fecha y hora > compruebe si la fecha y la hora están ajustadas correctamente.Puedes utilizar la hora de tu operador de telefonía móvil.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solucionar el problema con los servidores de Google?

1. Comprueba la conectividad.
2. Comprueba la fecha y la hora.
3. Borrar y añadir la cuenta de nuevo.
4. Para dispositivos arraigados.
5. Desactivar la autenticación en dos pasos.
6. Borra los datos y la caché de los servicios de Google.
7. Vuelve a instalar los servicios de Google Play.

¿Cómo puedo solucionar el error del servidor de Google?

Ve a Ajustes -> Apps (en algunos dispositivos Android es Apps, Manage Apps, App Manager, etc.) -> Todo -> Google Play Store, luego toca Borrar caché y borrar datos.

¿Por qué hay problemas de comunicación con los servidores de Google?

• Caché dañado: Los archivos temporales/de caché se almacenan en tu dispositivo para ayudar a que las aplicaciones se ejecuten más rápido.Este error puede ser causado por este problema, y una solución común es borrar la caché de la aplicación.
• Archivo host: Su sistema tiene archivos host que importan cierta información para configurar su teléfono.

¿No puedes conectarte a los servidores de Google?

Activa el modo aire en tu dispositivo Android.Reinicie su dispositivo y asegúrese de que el modo avión sigue activo.Ahora activa el WiFi y conéctate a la red.Abre la aplicación Play Store e intenta actualizar algunas aplicaciones.