La mayoría de los ordenadores utilizan Realtek High Definition Audio como dispositivo de audio.Si ha descargado e instalado la última versión de Realtek HD Audio Driver desde el sitio web oficial, aparecerá el mensaje de error "Install Realtek HD Audio Driver Failure".Y puedes ver diferentes códigos de error como 0001, 0x80070020, 0xC0000374, 0x000000FF, 0x00000002, 0x0000000d, 0x00000005, etc.
Si abre el Administrador de dispositivos, verá que su adaptador Realtek HD no está o está marcado con un signo de exclamación amarillo.Esto significa que falta el controlador de audio Realtek HD y que se ha producido un error de instalación.
¿Cuál es la causa del mensaje "Fallo en la instalación del controlador de audio HD de Realtek"?
A veces aparece el mensaje de error "Install Realtek HD Audio Driver Failure" con el código de error 0x000000FF cuando se intenta instalar el controlador de audio HD de Realtek en un ordenador con Windows.Este error puede aparecer en cualquier plataforma de Windows, incluyendo Windows 10.No permite instalar los controladores necesarios para la tarjeta de sonido Realtek en el ordenador.Una posible causa de este error puede ser la corrupción durante la instalación del controlador.
Los archivos del sistema dañados o las entradas del registro de Windows, el ataque de malware o virus, el software problemático instalado, el controlador incompatible de Realtek HD Audio instalado y otras razones pueden causar este problema.
¿Cómo se soluciona el problema de "fallo en la instalación del controlador de Realtek HD Audio"?
Desinstalar los controladores y dejar que Windows se instale automáticamente
- Mientras mantiene pulsada la tecla Windows, pulse R.Escribe devmgmt.MSC y haz clic en OK.
- Busca el controlador de audio Realtek en Sonido, Vídeo y Controlador de juegos.
- Haga clic con el botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar en el menú.
- Siga las instrucciones para desinstalar el controlador.
- Reinicie su sistema y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en Acciones en la barra de herramientas superior y seleccione Buscar cambios de hardware en el menú.
- A continuación, Realtek volverá a aparecer en la lista de dispositivos, lo que le permitirá actualizar los controladores.
Restablecer la configuración del controlador
- Pulse simultáneamente las teclas "Windows" + "R".
- Escriba "devmgmt.MSC" y pulse "Enter".
- Haz doble clic en la categoría "Sonido, vídeo y mandos de juego" para ampliarla.
- Haga clic con el botón derecho en "Realtek Audio Driver" y seleccione "desinstalar".
- Haga clic en "Sí" en el símbolo del sistema y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para eliminar el controlador de su ordenador.
- Haga clic en "Acciones" en la parte superior y seleccione "Buscar cambios de hardware".
- Windows escaneará e instalará automáticamente el controlador que falta.
- Comprueba si el problema persiste.
Utilice la opción "Añadir hardware obsoleto" en el Administrador de dispositivos
- Mientras mantiene pulsada la tecla Windows, pulse R.Escribe devmgmt.MSC y haz clic en OK.
- Haga clic en Acción en la barra de herramientas superior y seleccione Añadir hardware heredado en el menú desplegable.
- Siga el asistente para añadir la categoría Controladores de sonido, vídeo y juegos y el dispositivo de audio de alta definición de Realtek.
- El dispositivo de audio Realtek aparecerá entonces en el Administrador de dispositivos.Actualice los controladores de este dispositivo.
Compruebe si hay controladores defectuosos y actualícelos manualmente
- Pulse simultáneamente las teclas Windows y R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba devmgmt.MSC y pulse Enter.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, despliegue el menú y busque los controladores de sonido.
- Compruebe si alguno de los conductores tiene un signo de exclamación o de interrogación delante.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador con el signo de exclamación o de interrogación y seleccione Actualizar controlador en el menú.
- Siga las instrucciones y, si es necesario, introduzca la confirmación del administrador.
- Reinicie el dispositivo inmediatamente después de la instalación del controlador.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo eliminar el código de error 0001 al instalar el controlador Realtek HD Audio?
- Instalar nuevos controladores.Solución.
- Haga clic en Buscar cambios de hardware.
- Compruebe si hay actualizaciones en su ordenador.
- Desinstale la aplicación y vuelva a instalarla.