Solución del problema de que el televisor Samsung no se conecta al Wifi

Los problemas de conexión a Internet en los televisores Samsung pueden ser especialmente frustrantes porque pueden ser causados por una variedad de problemas, pero eso también significa que hay muchas maneras de solucionarlos.Con cualquier dispositivo Wi-Fi, hay veces que todo parece funcionar correctamente, pero se produce un error ocasional.La mejor manera de abordar estas situaciones es recordar que la solución más sencilla suele ser la correcta.

¿Qué impide que mi televisor Samsung se conecte al wifi?

• Configuración del DNS:En algunos casos, los ajustes de DNS de tu televisor no están configurados correctamente y provocan un conflicto entre tu router y tu televisor cuando intentas conectarte a Internet.Para conectarse correctamente a Internet, el usuario debe cambiar la configuración manualmente.
• Firmware obsoleto:Si el firmware del televisor está obsoleto y no se ha actualizado a la última versión, es posible que no funcione correctamente, ya que el televisor debe actualizarse al último firmware para garantizar que todos los ajustes estén correctamente configurados para la región.
• Bloqueo de direcciones Mac:Cada dispositivo que se conecta a un router Wifi utiliza una dirección específica para hacerlo.A veces esta dirección puede estar bloqueada para conectarse al router Wifi, ya sea por el usuario o por el proveedor de servicios.En este caso, el televisor no podrá conectarse al router Wifi hasta que el proveedor elimine el bloqueo.

¿Cómo arreglar un televisor Samsung que no se conecta al Wifi?

Reiniciar el televisor

1. El primer paso es encender el televisor de forma estable desde la toma de corriente y dejarlo funcionando durante al menos 5 minutos.
2. Entonces debes desactivar la configuración.Sin embargo, no intente apagarlo con el mando a distancia.En su lugar, intente tirar del cable directamente desde la pared.
3. A continuación, deberá esperar unos minutos para que la unidad se reinicie.Intenta esperar al menos 20 minutos para que el televisor se reinicie correctamente.
4. A continuación, enciende el televisor con normalidad e intenta conectarlo al módem WiFi.Si hay un error, el problema se resolverá.

Configuración de los ajustes DNS

1. Tienes que entrar en el menú directamente desde el televisor.
2. Abra la página de ajustes, que se llamará entonces.
3. Allí tienes que hacer clic en la configuración de la red.
4. Sólo tienes que ir a las opciones de inicio y luego a la página de configuración de la IP.
5. Aquí encontrará varias opciones, incluyendo la configuración de DNS.
6. Una vez hecho esto, no es necesario seleccionar el modo DNS.
7. Esto le permite cambiar la configuración del DNS, que puede introducir con el mando a distancia.

Actualizar el firmware

1. Encienda su ordenador y simplemente escriba "ir a esta URL" en la barra de direcciones.
2. Vaya al enlace proporcionado y seleccione el tipo de televisión que puede utilizar actualmente.
3. De esta manera, estarás más cerca de descargar el último software disponible.
4. Sólo tienes que hacer clic en el botón de descarga y completarla.
5. Descomprima los archivos en cualquier unidad USB que le permita personalizar la configuración.
6. Sólo hay que utilizarlos cuando sea necesario.
7. Asegúrese de eliminar cualquier archivo basura que haya descargado con el producto.
8. Ahora conecta el USB al televisor y pulsa el botón de menú.
9. A continuación, ve a la opción "Medios" y haz clic en "Por USB".
10. Cuando haya terminado, sólo tiene que pulsar OK.
11. El televisor recuperará automáticamente el último software disponible y lo instalará en consecuencia.

Cambiar la conexión a Internet

1. Ve a la configuración del WiFi de tu televisor cuando lo enciendas.En tu televisor Samsung, puedes ir directamente al menú de ajustes.
2. Utiliza tu nueva conexión a Internet.También puedes probar a utilizar tu teléfono móvil.Sólo tienes que activar la opción de hotspot para compartir Internet.
3. A continuación, tienes que conectar el Internet móvil al televisor.Introduzca el nombre de usuario y la contraseña del hotspot.
4. Si puede conectarse a Internet, la dirección MAC está bloqueada por su ISP.También puedes ponerte en contacto con tu ISP para que desbloquee la dirección MAC.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo arreglar la situación cuando mi Samsung no se conecta al WIFI?

1. Abre la app de Ajustes.
2. Seleccione Manual General.
3. Pulsa en Reiniciar.
4. Pulse Restablecer configuración de red.
5. Pulsa en Restablecer configuración.
6. Vuelva a registrar la red Wi-Fi para conectarse.

¿Cómo puedo volver a conectar mi Smart TV a Internet?

1. Localice el puerto Ethernet en la parte trasera del televisor.
2. Conecta el cable Ethernet del router al puerto del televisor.
3. En el mando a distancia del televisor, seleccione Menú y, a continuación, vaya a Configuración de red.
4. Seleccione la opción para activar el Internet por cable.
5. Introduzca la contraseña del Wi-Fi con los botones del mando a distancia.

¿Por qué mi televisor Samsung no puede conectarse al Wi-Fi?

Desconecte todos los dispositivos relacionados con la red (por ejemplo, el router, el módem, etc.) y el televisor de la red.Empezando por la pared de la que procede la señal de Internet, conecta el primer dispositivo y deja que termine de descargarse.Repita este proceso hasta que todos los dispositivos de la ruta vuelvan a estar encendidos, incluido el televisor.Intenta conectarte de nuevo a la red.

¿Qué debo hacer si mi Smart TV no se conecta al WIFI?

1. Desconecte todos los componentes de su Smart TV y el router de la red durante cinco minutos para reiniciar el sistema.Vuelve a conectarlo e inténtalo de nuevo.
2. Restablece la configuración predeterminada del Smart TV.Busca tu red Wi-Fi y vuelve a introducir tu contraseña.