Solución el panel táctil no funciona en Windows 10

Dos de nuestros lectores informaron recientemente sobre problemas con el panel táctil que han estado experimentando después de actualizar a Windows 10. Un usuario no puede activar y usar los gestos del panel táctil después de actualizar a Windows 10 desde Windows 8.1, mientras que el panel táctil en sí no funciona para el otro usuario.

En este artículo, analizaremos todas las formas de superar los problemas del panel táctil en Windows 10.

Método 1 de 7

Reinicia tu PC

Esto puede sonar estúpido, pero muchos de los problemas de Windows desaparecen después de reiniciar. Por lo tanto, reinicie su PC con Windows 10 una vez y luego verifique si el panel táctil está funcionando.

Y si se pregunta cómo reiniciar una computadora portátil con un panel táctil inactivo, presione simultáneamente el logotipo de Windows y las teclas X para abrir el menú de usuario avanzado, presione la tecla U en el teclado y luego presione la tecla R para realizar un reinicio .

Método 2 de 7

Verifica la configuración del panel táctil y activa la tecla de acceso rápido

Algunas computadoras portátiles incluyen una tecla de acceso rápido dedicada en el teclado para encender o apagar el panel táctil. Asegúrese de que el panel táctil no esté apagado con la tecla de acceso rápido.

Compruebe la configuración del panel táctil

¿Sabías que la mayoría de los controladores del panel táctil ofrecen una opción para apagar o deshabilitar el panel táctil? Por ejemplo, para mi panel táctil Synaptics en ThinkPad T450s, hay una opción en Propiedades del mouse para apagar el panel táctil y el trackpoint.

Puede abrir las propiedades del mouse escribiendo Main.cpl en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y luego presionando la tecla Enter. Para algunos portátiles o paneles táctiles, la opción para encender o apagar el panel táctil puede estar ubicada en el Panel de control del panel táctil (por ejemplo, Panel de control Synaptics).

Compruebe también si hay un interruptor físico para apagar el panel táctil.

Método 3 de 7

Asegúrese de que el controlador del panel táctil esté instalado

Aunque algunos paneles táctiles funcionan de inmediato sin requerir controladores adicionales, si los gestos del panel táctil o del panel táctil no funcionan, asegúrese de que la última versión del controlador del panel táctil esté instalada en su computadora portátil con Windows 10. Para hacerlo, primero, verifique la versión actual del controlador instalado en su PC con Windows 10 y luego visite el sitio web del fabricante para verificar el número de versión.

Visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil, descargue e instale el controlador compatible con Windows 10. Si el fabricante de su computadora portátil no ofrece un controlador de panel táctil para Windows 10, intente descargar e instalar controladores compatibles con Windows 8.1. Y para

Método 4 de 7

Vuelva a instalar el controlador

Si el panel táctil no funciona y está seguro de que está instalada la versión más reciente del controlador (vea cómo verificar la versión del controlador), intente reinstalar el controlador. Para hacerlo, primero debe desinstalar el controlador actual, descargar la versión más reciente del controlador y luego instalar la nueva.

Método 5 de 7

Revertir el controlador

Muchos usuarios a menudo experimentan problemas después de actualizar a una versión más nueva del controlador del panel táctil. Si actualizó recientemente el controlador a la última versión (o Windows 10 actualiza automáticamente la unidad) y el panel táctil dejó de funcionar o no funciona desde entonces, puede volver a la versión anterior del controlador. Consulte cómo volver a la versión anterior de un controlador para obtener instrucciones paso a paso.

Método 6 de 7

Restaurar Windows 10 a una fecha anterior

Si el panel táctil funcionaba bien hace un par de días y no está seguro de qué salió mal, puede usar la función Punto de restauración para restaurar su PC a una fecha anterior. Consulte nuestra guía sobre cómo restaurar su PC con Windows 10 a una fecha anterior para obtener instrucciones paso a paso.

Método 7 de 7

Compruebe si el apagado automático está habilitado

Si ha conectado un mouse a la computadora portátil, desconecte el mouse y luego verifique si el panel táctil o el panel táctil funcionan porque es posible configurar Windows 10 para apagar automáticamente el panel táctil cuando se conecta un mouse. Consulte nuestro artículo sobre cómo apagar automáticamente el panel táctil cuando se conecta un mouse para obtener información detallada.

Si los métodos anteriores no funcionan para usted, charle con el soporte de Microsoft utilizando la aplicación de soporte de contacto incorporada de forma gratuita.