Solución Kaspersky Internet Security no se actualiza automáticamente

Kaspersky Lab no requiere presentación. Es uno de los mejores, si no el mejor, desarrolladores de aplicaciones de seguridad para el sistema operativo Windows. Sus productos antivirus y de seguridad en Internet son los más populares y también ofrecen una buena relación calidad-precio.

Hasta hace un par de semanas, usaba Kaspersky Internet Security en dos de mis equipos de escritorio sin un solo problema, y ​​hace unos diez días, desinstalé Norton Antivirus de mi portátil HP e instalé Kaspersky Internet Security como Tenía una clave de licencia de repuesto conmigo.

Después de instalar el KIS, activé el producto ingresando la clave de licencia y luego actualicé manualmente la base de datos a la última versión disponible. Y después de eso, no me molesté en abrir Kaspersky porque tenía la impresión de que descargaría automáticamente la base de datos y no requeriría intervención manual, pero estaba equivocado. Hace unos 5 días, descubrí que Kaspersky no actualiza la base de datos de virus automáticamente y decidí buscar una solución para este problema.

Si también tiene problemas para actualizar automáticamente Kaspersky Antivirus o Kaspersky Internet Security, puede probar las siguientes soluciones.

NOTA: Suponemos que su PC está conectada a Internet y no ha bloqueado a Kaspersky de ninguna manera.

Asegúrese de que la fecha y hora de su sistema sean correctas

Antes de comenzar a solucionar problemas, asegúrese de que la fecha y hora de su sistema sean correctas, ya que Kaspersky depende de la fecha y hora de su sistema para descargar la base de datos de virus.

Configurar Kaspersky para descargar actualizaciones automáticamente

Esto es muy importante. Con la configuración predeterminada, los productos de Kaspersky se conectan regularmente al servidor y descargan las actualizaciones disponibles automáticamente. Pero si ha cambiado esta configuración predeterminada, debe volver a configurarla para descargar actualizaciones automáticamente siguiendo las instrucciones que se dan a continuación:

Paso 1: inicie Kaspersky. Para hacer esto, haga doble clic en el ícono de Kaspersky que se ejecuta en la bandeja del sistema o en el área de notificación.

Paso 2: haga clic en la pequeña opción Configuración ubicada en la esquina inferior derecha para abrir la configuración de Kaspersky.

Paso 3: en el panel izquierdo, haga clic en Adicional para ver varias opciones en el lado derecho. Ahora haga clic en la opción Actualizar configuración en el lado derecho para acceder a la página Actualizar configuración.

Paso 4: aquí, asegúrese de que la primera opción Descargar e instalar actualizaciones automáticamente esté seleccionada y, de lo contrario, seleccione la misma para descargar e instalar actualizaciones automáticamente.

Paso 5: a continuación, haga clic en Configurar el modo de ejecución de actualizaciones, configúrelo en Automáticamente y luego haga clic en el botón Guardar. ¡Eso es todo!

Habilite las tareas de actualización mientras funciona con batería

Este es el más importante y, con la configuración predeterminada, Kaspersky no inicia análisis programados ni actualiza la base de datos de virus mientras funciona con batería. En resumen, si carga la batería de su computadora portátil cuando ésta está apagada y siempre la usa con energía de la batería, esta podría ser la razón principal por la que Kaspersky no actualiza la base de datos automáticamente.

Para configurar Kaspersky para que descargue e instale actualizaciones mientras está en carga de la batería, debe completar los pasos que se indican a continuación.

Paso 1: abra la ventana de Kaspersky. Haga clic en la opción Configuración ubicada en la esquina inferior derecha para abrir su configuración.

Paso 2: en el panel izquierdo, haga clic en Rendimiento para ver un par de configuraciones relacionadas con el rendimiento de Kaspersky.

Paso 3: en el lado derecho, desmarque la opción etiquetada Inhabilitar tareas de análisis programadas mientras funciona con batería . ¡Eso es todo!

Configure Kaspersky para que no utilice un servidor proxy

Para los usuarios que necesitan conectarse a Internet mediante un servidor proxy, Kaspersky ofrece opciones para utilizar un servidor proxy específico. Si no se está conectando a la web mediante un servidor proxy, asegúrese de que la opción No usar servidor proxy esté habilitada siguiendo las instrucciones que se proporcionan a continuación.

Paso 1: Una vez más, abra la configuración de Kaspersky haciendo clic en la opción Configuración .

Paso 2: en Configuración, haga clic en Adicional en el panel izquierdo y luego haga clic en la opción Configuración de red presente en el lado derecho.

Paso 3: aquí, en la sección Servidor proxy, haga clic en Configuración del servidor proxy .

Paso 4: seleccione la primera opción titulada No usar servidor proxy . ¡Eso es todo!