En esta guía Techquack, te explicaremos los pasos que debes seguir para solucionar el problema de ausencia de sonido en Hearthstone en un PC/portátil con Windows 10.Este juego de cartas digital gratuito está tomado de la serie Warcraft y utiliza los mismos personajes y elementos.Juegas con un mazo de 30 cartas y un héroe con habilidades especiales.
También hay muchos modos de juego diferentes para probar.Estas incluyen batallas en la arena, batallas clasificadas y batallas aleatorias.Gana partidos, completa misiones en el juego y utiliza las recompensas para personalizar tus cartas y mejorar tu mazo.Incluso unos 6 años después de su lanzamiento, ha consolidado su lugar en los corazones de muchos aficionados a los juegos de cartas en línea.
Por desgracia, muchos usuarios están experimentando problemas de sonido con este juego.Los usuarios que juegan a Hearthstone en un PC o portátil con Windows 10 no pueden escuchar el sonido o la música del juego.No estamos hablando sólo de un sonido débil o distorsionado, simplemente no hay sonido.
Pero no te preocupes.En esta guía, compartiremos con vosotros las instrucciones para solucionar el problema de ausencia de sonido en Hearthstone en un PC o portátil con Windows 10.Sin más dilación, veamos las soluciones.
Tras recibir varios informes, empezamos a investigar y llegamos a la conclusión de que el problema se produce por varias razones diferentes.Las razones por las que puede ocurrir este problema son las siguientes:
Programas de mezcla de sonido:Los programas de mezcla de sonido son algunos de los más populares en los que se produce este problema porque interfieren con la mecánica de audio incorporada.
El tono de la aplicación es demasiado bajo:Otra posible causa de este problema es que el tono de la aplicación esté demasiado bajo.El ordenador tiene diferentes controles de tono para diferentes aplicaciones.
Estudio sónico:Sonic Studio es un software muy popular, pero se sabe que entra en conflicto con los ajustes de sonido de los juegos.En este caso, cambiar la configuración de sonido por defecto puede resolver el problema.
Otras aplicaciones:Aunque esto no suele ocurrir, hemos recibido informes de que otras aplicaciones que no realizan ninguna función relacionada con el sonido en su ordenador han causado conflictos con varios módulos.
Archivos de Hearthstone dañados:Si sus archivos de instalación están corruptos y no funcionan, tendrá muchos problemas.La comprobación de inconsistencias en los archivos de instalación de Hearthstone puede resolver el problema.
Ajustes en el juego:Blizzard te permite establecer ajustes en el juego que dependen del juego específico al que estés jugando.Si estos ajustes están corruptos o funcionan mal, es posible que no se escuche el sonido.
Antes de empezar a trabajar en una solución, asegúrese de que ha iniciado la sesión como administrador.También debe tener una conexión a Internet activa.Además, guarda todo el trabajo en curso.
Según los ingenieros de Blizzard y varios jugadores, esta es una opción viable.En algunos casos, especialmente después de las actualizaciones, puede encontrar problemas inesperados.Para restablecer la configuración del juego, sigue estos pasos:
Si la configuración de tu sistema es correcta para todas las demás aplicaciones excepto Hearthstone, el problema probablemente esté relacionado con el juego.Deberías comprobar los ajustes de sonido del juego.Para ello, siga estos pasos:
En algunos casos, los archivos del juego pueden estar corruptos o incompletos debido a un malware.Esto puede causar muchos problemas, y el sonido del juego es uno de ellos.
Afortunadamente, puedes utilizar el cliente de Battle.net para reparar los archivos dañados.Para restaurar los archivos de Hearthstone, sigue estas instrucciones:
Un paso lógico sería comprobar la configuración de sonido del sistema.De este modo, puedes averiguar cualquier fallo de funcionamiento sin tener que entrar en los ajustes del juego.Y la mayoría de las veces se trata de cosas sencillas.Por lo tanto, le sugerimos que pruebe los siguientes pasos:
El último recurso para cualquier jugador que experimente este problema es reinstalar el sistema.Además, probablemente querrá utilizar algún tipo de limpiador del registro para eliminar cualquier entrada anterior del registro.
Si no escuchas sonido en tu juego (aunque sí en otros programas), es posible que tu dispositivo de salida de sonido no esté configurado por defecto.Su dispositivo por defecto está marcado en verde.Si no ves una marca de verificación verde en el dispositivo que estás utilizando, haz clic con el botón derecho del ratón en el nombre del dispositivo y establécelo como predeterminado.
Como se muestra a continuación, el símbolo "X" junto al icono del altavoz virtual significa que el sonido está silenciado.Basta con pulsar el botón del altavoz para ampliar la barra de volumen.A continuación, haz clic en el icono del altavoz situado a la izquierda del control deslizante para silenciarlo.También deberías comprobar si el sonido está silenciado o silenciado en el lado del hardware.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el botón "Inicio", seleccione "Administrador de dispositivos" y haga clic con el botón derecho del ratón en su controlador de sonido, seleccione "Propiedades" y vaya a la pestaña "Controladores".Haga clic en la opción "Restablecer controlador", si está disponible, y Windows 10 iniciará el proceso.
Los problemas de hardware pueden ser causados por controladores anticuados o defectuosos.Compruebe que el controlador de audio está actualizado y actualícelo si es necesario.Si eso no ayuda, intenta desinstalar el controlador de audio (se reinstalará automáticamente). Si eso no funciona, prueba a utilizar el controlador de audio genérico que viene con Windows.
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