[Solucionado] No se puede reproducir vídeo o audio Error 0x887c0032 en Windows 10

Hoy, en este post, vamos a discutir las razones probables que causan el error 0x887c0032 junto con seis formas de trabajo para abordar este problema en Windows 10 PC.Este error suele aparecer cuando se reproducen archivos multimedia a través de la aplicación Groove Music o Movies & TV.

Windows Audio Endpoint Builder no funciona correctamente, las aplicaciones UWP corruptas y los controladores de audio/vídeo desactualizados son algunos de los principales culpables que provocan este error.Para arreglar "No se puede reproducir vídeo o audioError 0x887c0032", puede probar las siguientes soluciones secuenciales -

• Reiniciar Windows Audio Endpoint Builder
• Utilizar el solucionador de problemas
• Restablecer aplicaciones multimedia
• Actualizar los controladores dañados
• Descargue e instale los controladores opcionales

Cómo solucionar el error de vídeo o audio 0x887c0032

Para solucionar el error de vídeo o audio 0x887c0032 en Windows 10, pruebe las siguientes sugerencias.

1] Reinicie el servicio Windows Audio Endpoint Builder

Cuando empezamos a reproducir cualquier archivo de audio o vídeo, un servicio debería empezar a funcionar en segundo plano.En caso de que el servicio asociado se corrompa de alguna manera, su PC puede mostrar el0x887c0032error.Para descartar esta posibilidad, siga la siguiente pauta -

• Inicie la búsqueda de Windows (Win + S) y escriba servicios en el campo de texto.
• Haga clic en el resultado superior para entrar en elServiciosventana.
• Aquí, desplácese hacia abajo hasta la sección "Creador de puntos finales de audio de Windows" servicio.
• Una vez encontrado, haga doble clic para entrar en su ventana de Propiedades.
• Utilice el menú desplegable Tipo de inicio para seleccionar elAutomáticoopción.
• Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en el botónIniciesi no, pulse primero Stop y luego Start.

• Haga clic enAplicarentoncesOKpara confirmar los cambios recientes.

El reinicio de este servicio debería solucionar cualquier problema relacionado con el audio en el ordenador.Sin embargo, si el error 0x887c0032 a ocurrir, siga la siguiente solución -

2] Utilizar el solucionador de problemas de audio en reproducción

Microsoft proporciona una gran herramienta que puede solucionar cualquier fallo o error en los dispositivos con Windows 10.A continuación se explica cómo utilizar la solución de problemas relacionados con el audio en el ordenador -

• Pulse el botónTecla de Windowscon el teclado para abrir el menú de encendido.
• Haga clic en el botónicono de engranajepara que aparezca la ventana de Configuración.
• SeleccioneActualización y seguridadseguido deSolucionar problemasen la columna de la izquierda.
• Haga clic en el botón "Otros solucionadores de problemas" en el lado derecho.
• Elige "Reproducción de audio" en la sección "Póngase en marcha".
• Golpear "Ejecutar el solucionador de problemas" y la herramienta comienza a escanear su PC en busca de cualquier problema relacionado con la reproducción de audio.

• Si el solucionador de problemas encuentra algún fallo, aparece un aviso pidiendo tu consentimiento antes de aplicar la corrección.
• Proceda con el arreglo y una vez másReiniciar Windows.

Después de reiniciar el PC, compruebe si ahora puede reproducir los archivos de vídeo o audio de forma efectiva o no.

3] Restablecer las aplicaciones multimedia

En caso de que el error 0x887c0032 se produzca sólo al iniciar una aplicación multimedia en particular (Groove Music, Movies & TV app), la aplicación podría haberse corrompido.Puedes solucionar este problema simplemente reiniciando la aplicación en cuestión.Siga estos pasos para restablecer las aplicaciones multimedia en su PC -

• PulseGanar + Ipara iniciar elAjustesapp.
• Seleccione de ahí Apps & Features en la columna de la izquierda.
• Cambie al lado derecho y desplácese hacia abajo hasta la aplicación concreta que causa el problema 0x887c0032.
• Seleccione la aplicación Media y haga clic en "Opciones avanzadas" en el panel ampliado.

• En la siguiente pantalla, localice y haga clic en el botónReiniciarbotón.

Al hacerlo, se solucionará cualquier problema relacionado con la aplicación Media.Ahora, comprueba si efectivamente se soluciona el problema o no.Si no es así, siga la siguiente serie de soluciones -

4] Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica y del audio

Muchas veces, un controlador de audio/vídeo ausente o dañado también puede dar lugar a errores similares.Para ello, es necesario actualizar manualmente los controladores específicos de la tarjeta gráfica o de audio en el Administrador de dispositivos.Los usuarios de Windows 10 2004 pueden buscar cualquier actualización opcional dentro de la sección de Windows Update.A continuación se explica cómo realizar estos procesos -

• UtiliceTecla Windows + Ipara iniciar la ejecución.
• Tipodevmgmt.mscen el campo de texto y pulse Enter.
• Haga clic en ">" a la izquierda de Adaptadores de dispositivos.
• Ahora, haz clic con el botón derecho en la GPU disponible y elige "Actualizar el controlador".

• El sistema ofrece dos opciones diferentes, pulse "Búsqueda automática de software de controladores actualizado".
• Si su PC informa de una nueva versión, siga las instrucciones en pantalla para completar los pasos restantes.

Encuentre y solucione automáticamente los problemas de los controladores mediante la herramienta de reparación de PC - "DriverFix".

5] Descargue e instale las actualizaciones opcionales

Si ha instalado la versión 2004 de Windows 10 en el ordenador, puede omitir el método anterior.En su lugar, siga los siguientes pasos para actualizar todos los controladores corruptos a la vez -

• En primer lugar, navegue hasta la ruta de acceso siguiente -

Configuración de Windows (Win + I) > Actualización y seguridad > Windows Update

• Vaya al panel derecho; localice y haga clic en el botón "Ver actualizaciones opcionales" enlace.
• En la página siguiente, marque todas las casillas de verificación en la sección de actualizaciones de controladores.
• A continuación, pulseDescargar e instalar.
• El sistema inicia inmediatamente la descarga de los parches seleccionados y, una vez terminada, los instala también.
• Cuando se le pida que reinicie, pulse "Reiniciar ahora".

6] Utilizar otro reproductor multimedia

En caso de que el 0x887c0032 se produzca incluso después de aplicar las correcciones anteriores, utilice otras aplicaciones multimedia conocidas como - VLC, KMPlayer, etc.PotPlayer es un gran reproductor multimedia que puedes utilizar como alternativa tanto a Groove Music como a la aplicación Movies & TV.

Si ahora puedes reproducir vídeo/audio con una salida de sonido adecuada, el problema estaba en la propia aplicación.El reproductor multimedia por defecto debe haberse corrompido de alguna manera.Prueba a desinstalar y luego volver a instalar el reproductor multimedia de Windows 10 a ver si ayuda.

Eso es todo, si tienes alguna duda o sugerencia, dínoslo en la sección de comentarios.