Solucionar el error 5C20 de la impresora Canon en Windows 11

Muchos usuarios al intentar imprimir algo o ejecutar el mantenimiento están viendoCódigo de error 5C20. Los usuarios escuchan sonidos peculiares cuando intentan realizar la tarea, y luego, tras sondear un poco, ven el código de error en cuestión. Si suImpresora Canonestá mostrando el error 5C20 en su ordenador, entonces pruebe las soluciones mencionadas en este artículo para resolver el problema.

¿Qué es el error 5C20 de la impresora Canon?

Normalmente, podemos decir que el error 5C20 es un error de hardware. La placa lógica es la culpable, los rodillos y el carro no son capaces de moverse. Obviamente, no es intencional se producen debido a algún fallo. Sin embargo, pueden resolverse y vamos a ver cómo.

Además, el problema también puede ocurrir debido a algún fallo de software. Puede haber algún problema con el controlador de la impresora instalado en su sistema o algunos archivos relacionados con la impresora que pueden estar corruptos. Hay una manera de resolver todo esto fácilmente y vamos a hablar de ello en detalle a continuación. Así que, sin perder tiempo, entremos en materia.

Solucionar el error 5C20 de la impresora Canon en un PC con Windows

Antes de iniciar la resolución de problemas, se recomienda actualizar el Windows. Esto es algo que nos funciona a muchos cuando tropezamos con un error como el que nos ocupa. La actualización del sistema operativo también actualizará el controlador, incluido el de la impresora, y si el problema se debe a un error, lo resolverá.

Si quiere arreglar el error 5C20 de la impresora Canon, pruebe las siguientes soluciones para resolver el problema.

1. Reinicie su impresora Canon
2. Compruebe el cabezal de impresión de su impresora
3. Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora
4. Reinstalar el controlador de la impresora
5. Comprobar el cinturón

Hablemos de ellos en detalle.

1] Reinicie su impresora Canon

Debemos empezar a solucionar el problema reiniciando la impresora Canon. Esto es algo que ha funcionado para muchos usuarios y les ha ayudado. Vamos a hacerlo y a ver si funciona. Siga los pasos dados para hacer lo mismo.

• Apague la impresora Canon.
• Desenchufe la impresora y espere medio segundo.
• Conecte la impresora y enciéndala.

Por último, intente imprimir algo o hacer lo que estaba haciendo cuando apareció este mensaje en la primera. Esperemos que te funcione.

2] Compruebe el cabezal de impresión de su impresora

Los usuarios que ven el código de error en cuestión también se han quejado de que la impresora empieza a hacer ruidos peculiares. Vamos a comprobar el cabezal de impresión y ver si funciona. Siga los pasos indicados para comprobar el estado de un posible motivo.

• Apague la impresora.
• Retire el panel de la cubierta.
• Ahora, tire de la palanca, que debe ser de color naranja o gris.
• Retire los cartuchos de tinta y compruebe si hay algún problema. Incluso si no hay ningún problema con el cabezal de impresión, debe limpiar la zona.

Por último, encienda su impresora, conecte su ordenador y vea si eso ayuda.

3] Ejecutar el solucionador de problemas de la impresora

Windows tiene la característica que le permite resolver algunos problemas relacionados con la impresora. Vamos a desplegarlo y ver si son capaces de solucionar el problema. A continuación se indican los pasos para ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora.

Windows 11

1. Abrir la configuración.
2. SeleccioneSistema.
3. Ir aSolucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
4. Haga clic enEjecutarasociado a la impresora.

Windows 10

1. Abrir la configuración.
2. SeleccioneActualización y seguridad.
3. Ir aSolucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales.
4. Seleccione la impresora y haga clic enEjecutar los solucionadores de problemas.

Espere a que el proceso se complete y vea si ayuda.

4] Reinstalar el controlador de la impresora

Como se mencionó anteriormente, el controlador de la impresora puede corromperse. Lo que hay que hacer es quitar el controlador y cuando lo vuelvas a poner la próxima vez, el ordenador detectará y reinstalará directamente el controlador. Siga los pasos indicados para desinstalar el controlador de la impresora.

• Desconecte el ordenador de la impresora.
• AbrirAdministrador de dispositivos.
• AmpliarColas de impresión.
• Haga clic con el botón derecho en el controlador de Canon y haga clic en Desinstalar dispositivo.
• Haga clic en Desinstalar para confirmar.

A continuación, reinicie el ordenador, vuelva a conectar la impresora y vea si funciona. Si no lo hace, deberá descargar el controlador de la impresora e instalarlo.

5] Comprobar el cinturón

La correa que controla el cartucho y lo hace ir de un lado a otro puede causar el problema en cuestión. Si quieres encontrar la correa, sólo tienes que mirar detrás del carro de los cartuchos. Para acceder a él, basta con quitar ese carro y ver si está bien colocado. Basta con pasar la mano por encima de la rueda y ver si está en su sitio. Esperemos que te funcione.

Esperamos que estas soluciones le ayuden a resolver el error de la impresora Canon.

¿Cómo puedo reiniciar mi impresora Canon mx920?

Si crees que reiniciando la impresora se resolverá el problema, estás en lo cierto. Puedes mantener pulsado el botón de encendido, esperar entre 10 y 20 segundos y volver a encenderlo. Sin embargo, le recomendamos que compruebe la primera solución (mencionada a continuación) para reiniciar la impresora y, con suerte, le funcionará.

Compruebe también:

• Solucionar el error 853 de la impresora Canon en Windows
• Arreglar la impresora está en estado de error en Windows.