Solucione el error de origen 327684: 1 en una PC con Windows
Si se produce el error 327684:1 en el cliente Origin de su sistema, no podrá descargar, instalar ni actualizar un juego o sus DLC.El error puede ocurrir en cualquier juego que haya descargado a través de Origin Client.En este artículo, veremos algunas soluciones para corregir el error de origen 327684:1 en PC con Windows.
El mensaje de error completo que muestra Origin es:
Ha ocurrido un error inesperado.Vuelva a intentarlo en unos momentos.Error: 327684:1
El error 327684:1 en Origin Client es un error inesperado, que puede ocurrir debido a varias causas.Este error impide que los usuarios descarguen los DLC para sus juegos instalados a través de Origin Client.Algunas posibles causas de este error se explican a continuación:
Las siguientes soluciones pueden ayudarlo a solucionar este problema.
Veamos todas estas soluciones en detalle.
Como se describió anteriormente en este artículo, la falta de privilegios administrativos es una de las causas de este problema.Por lo tanto, cuando vea este error, lo primero que debe hacer es ejecutar Origin como administrador.Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en Origin Client y seleccione Ejecutar como administrador.
Si esto soluciona su problema, puede hacer que Origin siempre se ejecute como administrador.
De acuerdo con los comentarios de algunos usuarios, cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Origin Client solucionó el problema.También puedes probar esto y ver si te ayuda.
Si los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++ no están instalados correctamente en su sistema, obtendrá este error.Para solucionar este problema, puede reparar los paquetes redistribuibles de Visual C++.Para hacerlo, siga los pasos a continuación:
Si el problema persiste, abra la carpeta del juego e instale el archivo vcredist.exe.El archivo se encuentra en la siguiente ubicación:
C:Program Files (x86)Origin GamesGame Title
En la ruta anterior, reemplace el título del juego con el nombre de su juego.Por ejemplo, la ruta para el juego Battlefield 4 es:
C:Program Files (x86)Origin GamesBattlefield 4
Ahora, sigue los pasos a continuación:
Después de instalar el archivo vcredist.exe, el problema debería solucionarse.Si no, pruebe la siguiente solución.
Como se explicó anteriormente, a veces, el software antivirus genera indicadores de falsos positivos para procesos y programas genuinos y los bloquea para que no funcionen correctamente.Puede verificar esto deshabilitando su antivirus y firewall temporalmente.Si el problema desaparece después de deshabilitar el antivirus y el firewall, incluya en la lista blanca Origin.exe y OriginClientService.exe en su antivirus y firewall.O puede deshabilitar su antivirus o firewall cada vez que juegue y habilitarlo nuevamente después de salir del juego.
Es posible que haya una aplicación de terceros ejecutándose en segundo plano causando el problema.Puede identificar una aplicación de este tipo mediante la resolución de problemas en un estado de inicio limpio.Después de iniciar su computadora en el estado de inicio limpio, inicie Origin Client y descargue su DLC.Algunos usuarios pudieron descargar los DLC del juego en el estado de inicio limpio.Si también podrá hacerlo, la aplicación de terceros es la culpable.Para identificar ese programa, habilite algunos de los programas deshabilitados en el estado de inicio limpio y luego reinicie su computadora en modo normal.Ahora, inicia Origin y actualiza e instala el juego.A ver si vuelve a aparecer el problema.En caso afirmativo, uno de los programas habilitados está causando el problema.Ahora, comience a deshabilitar los programas uno por uno y actualice su juego cada vez que desactive un programa.Esto te ayudará a identificar la aplicación problemática.Una vez que lo encuentre, desinstálelo o busque su versión actualizada en su sitio web oficial.
Esta solución es para el juego Battlefield 4.Si recibe el error 327684:1 al instalar o actualizar el juego Battlefield 4, su antivirus o firewall está bloqueando el archivo Touchup.exe.En este caso, el juego Battlefield 4 también te mostrará el siguiente mensaje de error:
Touchup.exe dejó de funcionar, cierre la aplicación o espere.
Puede solucionar el problema permitiendo el archivo Touchup.exe en su antivirus o firewall.Encontrará este archivo en la siguiente ubicación:
C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installer
Después de permitir el archivo Touchup.exe en su firewall o antivirus, inicie Origin como administrador y verifique si el problema persiste.En caso afirmativo, vaya a la siguiente ubicación y mueva todos los archivos a otra ubicación excepto los archivos DXSETUP.exe, DSETUP.DLL y DSETUP32.DLL.
C:Program Files (x86)Origin gamesBF4_Installerdirectxredist
Esto debería solucionar el problema.
Como se explicó anteriormente en este artículo, una de las causas del problema son los archivos de caché dañados en Origin.En tal caso, borrar el caché de Origin solucionará el problema.Los pasos para borrar la caché de Origin son los siguientes:
Después de borrar el caché, debe iniciar sesión en Origin nuevamente.
Leer: Solucionar el problema de no cargar Origin en PC con Windows.
Verifique los archivos del juego en Origin y vea si ayuda.Las siguientes instrucciones lo guiarán en esto.
Algunos usuarios pudieron descargar el DLC de su juego ejecutando Origin en modo de compatibilidad.Prueba esto.Tal vez funcione para usted también.Los pasos para hacer esto están escritos a continuación:
Ahora, cuando inicie Origin, se ejecutará en modo de compatibilidad para Windows 8.Comprueba si puedes descargar el juego o sus DLC.En caso afirmativo, deje que se descargue por completo.Después de eso, puede desactivar la opción de modo de compatibilidad para Origin.Para hacerlo, abra sus propiedades y borre la casilla de verificación "Ejecutar el programa en modo de compatibilidad para".Después de eso, haga clic en Aplicar y luego haga clic en Aceptar.
Esta solución requiere modificación en el Registro de Windows.Por lo tanto, siga todos los pasos cuidadosamente, ya que cualquier error al modificar el Editor del Registro puede causar daños graves a su sistema.Antes de continuar, le recomendamos que cree un punto de restauración del sistema y haga una copia de seguridad del Registro de Windows para que pueda restaurar su sistema a un estado saludable si ocurre algún problema.
Abra el cuadro de comando Ejecutar y escriba regedit.Haga clic en Aceptar.Haga clic en Sí en el indicador de UAC.Esto abrirá el Editor del Registro.
Navegue a las siguientes rutas y elimine el valor de PendingFileRenameOperations (si existe) de cada una de estas rutas.Encontrará el valor de PendingFileRenameOperations en el panel derecho del Editor del Registro después de navegar a las siguientes rutas.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ControlSession Manager
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlBackupRestoreKeysNotToRestore
Para ir a las rutas anteriores en el Editor del Registro, copie estas rutas una por una y péguelas en la barra de direcciones del Editor del Registro, y luego presione Entrar.Si alguna de las rutas mencionadas anteriormente no se encuentra en el Editor del Registro, sáltela.
Cuando haya terminado, cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.Después de reiniciar su dispositivo, el problema debería desaparecer.
Leer: La descarga de Origin sigue deteniéndose y atascándose.
Es posible que encuentre errores al instalar Origin, como "El instalador encontró un error", "No se pudo conectar a Internet", etc.Para corregir tales errores, puede intentar ejecutar Origin como administrador, deshabilitar temporalmente su antivirus y firewall, borrar los archivos de caché de Origin, cambiar su perfil de red, restablecer su red, etc.
Origin es compatible con los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11.Si no puede instalar Origin en su computadora con Windows 10, asegúrese de tener la última versión de Windows 10.Puede verificar manualmente las actualizaciones de Windows e instalarlas si están disponibles.
A veces, la conexión a Internet inestable también hace que la instalación de Origin falle.En tal caso, apagar y encender el módem puede solucionar el problema.Para hacer esto, apague su módem y desconecte su adaptador de la toma de corriente.Espere unos minutos y luego vuelva a encenderlo.
También debe reparar los redistribuibles de Microsoft Visual C++ para solucionar problemas con Origin.Si la reparación no ayuda, desinstale los paquetes redistribuibles de Visual C++ e instálelos nuevamente descargándolos del sitio web oficial de Microsoft.
Espero que esto ayude.
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